Mobbing - što je to? Razlozi za mobing, svojoj suštini i kako se suprotstaviti

Dolazeći u novom timu, rizik ne uklapaju u njegov sadašnji život u skladu s određenim pravilima, i time uzrokuje negativan stav prema svojim kolegama i nadređenima. Pa, ako možete odmah shvatiti svoje pogreške i ispraviti ih, ali ako na početku sukoba, iz raznih razloga predaleko, novi zaposlenik može biti žrtva općeg sviđa mi se, prezir, podsmijeh, kao i malih i velikih nesreća. Ovaj fenomen u psihologiji naziva „mobing”. Što je to i kako se suprotstaviti, mi ćemo raspravljati u nastavku ovog članka.

Razlike između mobinga i radne sukoba

Prije svega, morate shvatiti točno ono što razlikuje mobbinga od uobičajenih svađa, često u bilo kojoj skupini. Na primjer, kada je glavni odgovoran za neurednost, jer ste zaboravili poslati negdje dokumente, a onda također leti iz njegove tajnice, podsjeća ovaj uputi nekoliko puta - to nije uznemiravanje, a reakcija na vaše nepažnje.

Ali ako ste došli na posao, na primjer, možete redovito čuti izraz kolega: „Ma daj, pa smo mislili da je automobil udario i, konačno, izbavi nas od njegove tvrtke!” Ili otkrijete da imate na računalu izbrisati važne datoteke, dokumenti se miješaju, a na stolu su komadi omiljenih jela, itd, onda najvjerojatnije - .. žrtva mobinga.

Neki timovi poput odvratan fenomen može pojaviti u odnosima između pojedinih ljudi. Na primjer, glavni tretira netko od podređenih, prikazuje naizgled neopravdano neprijateljstvo. Ovaj psihološki fenomen naziva se „nasilničko ponašanje”.

Ono može izazvati mobing

Dakle, nasilničko ponašanje i mobbing - što je to? To su provocirati? Kako se ispostavlja, najveći dio uzroka ovih pojava su sasvim razumljivo, a jedan od njih može postati osnovna zavist.

Zamislite na trenutak - u zajednici, gdje su najmlađi zaposlenik duge četrdesetim, dolazi mlada, puna snage i energije radnika. Razumljivo je da to neće odmah prihvatiti raširenih ruku. A njegova mladost i zdravlje, kao i sposobnost da se lako napraviti karijeru će pobuditi sjede u svojim sjedalima, „Mossy” kolege zavide.

A ako je tvrtka ljudi su dugo sanjali je izabran među osobljem, ali nikada nije uspio popeti na korporativnoj ljestvici, oni mogu ići i lakše osobnim ambicijama: pokušati kompletan potcinjavanje bilo tko od njegovih kolega. Kao objekt obično odabire najslabija, a postupak se omogućuje lupeža ljevičare osjećaju velike osobnosti.

Mobing - znak besposlice

Momčadi s pravilno organizirana i odgovornosti zaposlenika također su vrlo često mobing. Na poslu, u kojem ljudi samo trudio da radiš ništa i potrazi za bilo prilika da ubije vrijeme, zove fenomen je nešto što ih može uzeti, promiješati i napraviti smislen život.

U takvim okolnostima, može biti bilo radoholičar skitnica. „Što je potrebno više nego bilo tko drugi? Što ti mužjak pred glavarima „- to je opće nezadovoljstvo argumenti. Usput, posebno su skloni ovaj fenomen kolektiva, u kojima je nemoguće da se krene naprijed u svojoj karijeri, ako niste miljenik šefa.

Razlozi za mobing

Uzrok mobbinga može biti tvrd natjecanje. Tipično, u takvom slučaju, žrtva nije ni osjetiti posebnu odbojnost, samo da je u nekom trenutku prepreka na putu do željenog položaja ili plaće.

Također je važno znati da mobbing na radnom mjestu najčešće je usmjeren na ljude s određenim znakova skladišta. Kao primjetili, istraživača, njegove žrtve imaju tendenciju da postanu whiners, slabe i zloglasne osobe, a također ističu (takozvanu bijelu vranu), mrzovoljan i nedruštven ili čudne samotnjaci. Svi oni mogu uzrokovati vaše kolege i nadređeni iritaciju i želju pokoriti i poniziti.

Još jednom o tome tko može postati žrtva mobinga

O ljudi uhvaćenih pod psihološkim pritiskom, morate nam reći nešto više, jer je, uglavnom, može biti bilo koje mjesto na žrtve mobinga. I usput, za razliku od vojne hazing ili bullying od kolega u srednjoj školi, kada obično nastoje ukrotiti žrtvu i da joj slabe volje, mobing se koristi za činjenicu koja žele riješiti, sila prestati.

Mobing u momčadi mogu se prikazati na adresi kao pridošlica, nešto opasno za oldtimera, te nadležnih kvalificiranih radnika, prisiljavajući svoje kolege da pate od kompleksa manje vrijednosti.

Kućni ljubimci nadređeni će skretanje iz zavisti, a šefovi low-ranking pokušati „istisnuti” kako bi ih zamijeniti s više „prijateljski” i podatan. Vrlo često mobing izložen drzak, previše samouvjereni i bahati osoblje (žrtva nije uvijek anđeo) zbog općeg neprijateljstva prema njihovoj osobnosti ili ljudi odbio ponudu prijateljstva, a ponekad je uzrok i seksualno uznemiravanje od strane vlasti (u pravilu, to se odnosi od strane zlostavljano).

Kako je mobbing

Bez obzira gdje se razvija mobbing (u školi ili u uredu), on prolazi kroz nekoliko faza. A osnova za nastanak ovog psihološkog fenomena je obično nezdravo klime u timu, koji je potaknut visokim emocionalne napetosti. Posljednja dugo ovako ne može, dakle, članovi kolektivno nesvjesno traže „kriv”, koja je uvijek ispada da se nekoga tko je uopće iritacija (već smo razgovarali o identitetu žrtve).

Adresa odabranog „žrtvenog jarca” početi sipati ismijavanjem i sprdnja. Tijekom vremena, to postaje malo odnese i proces nasilničkog ponašanja osoblja ili kolege već naporno pokušava poniziti žrtvu, stvara vakuum oko njega u obliku nedostatka komunikacije i podrške, što, naravno, ne može utjecati na performanse radnih dužnosti.

Potonji, pak, izaziva nezadovoljstvo nadređenih, osobito ako to nije jako zainteresiran za život svojih podređenih. Kao rezultat žrtve mobbinga morati napustiti tim.

vrste mobinga

U psihologiji, postoje dvije vrste nazivaju tlak: takozvane bijele i crne. Iako je jasno da je bit mobinga ne ovisi o tome što je „boja” - on ni pod kojim uvjetima je znak nezdravo i često jednostavno sadistički određeni ljudi.

u tajnosti pojavi „Bijeli” (latentna) mobing. Pritisak je obično skriven, a djelatnici marljivo pokušavao distancirati od bilo kojeg god nedjela. Ističu da se osoba osjeća kao žrtva, jednostavno previše osjetljiv i sumnjičav.

Usput, takvo ponašanje je vrlo podmukao, jer su snage pao pod pritiskom stalno ispitivati svoje profesionalne i osobne kvalitete i bezuspješno pokušati poboljšati odnose s kolegama.

„Crna” mobing - je otvoreni sukob. Zlostavljača tako daje žrtvi da shvate da je to nešto nije zadovoljan, te izričito navodi da zaposlenik nije mjesto u momčadi. U tome je podržan od strane drugih.

Alati mobing

Mobing i zlostavljanje (suština i metode sukoba, smatramo da u ovom članku) se očituje u određenom skupu alata progona.

Najčešće je to bojkot, kao rezultat od kojih je zaposlenik postaje jednostavno nevidljiv svojih kolega, nitko ne razgovara s njim ne dijeli vijesti, ne poziv za korporativne stranke i na drugi način ignorirati njegovu prisutnost.

Često žrtva koristi neopravdano zanovijetan. Takvo ponašanje je osobito vrijedi za glavu u odnosu na žrtve rob.

Za početnike često se koristi i oružje, kao što su dezinformacijama. Na primjer, ako iskusni policajac koji je dodijeljen preuzeti pokroviteljstvo nad pridošlica, osjećaju u posljednjem eksplicitnom suparnika, on konkretno može iskriviti neke informacije i uzrokovati kao rezultat nezadovoljstva profesionalnom nivou šefova nedavno usvojen, dok njegovu smjenu.

Žrtva mobbinga može pokvariti i osobne stvari, a oni za koje je odgovoran, au nekim slučajevima čak i prijeti da će koristiti metode zdravlje (laksativ ili čaj korak - ali nikad se ne zna na taj nitkov dovoljno mašte!).

Što trebam učiniti kako bi se izbjeglo izloženi mobingu

Da bi se izbjegao mogući sukob u novi posao, odmah treba obaviti niz specifičnih pravila:

• Ne morate pokazati. Uspjesi i očite prednosti jednog od osoblja može biti neugodno osoblje. Zavist, kao što znate, je u stanju gurati ljude na najviše hard-udaranje akcija, tako da je ne probudi: ne pohvaliti bogatom obožavatelja, luksuzni odmor, vozilo, dobio kao poklon, i tako dalje ..
• Pokušajte brzo usvojiti zakone kojima se kolektivni život. U bilo kojoj zajednici, tu je prilično dugo vremena, neminovno je pojava neke vrste korporativne povelje, koji upravlja svim svojim članovima. Čovjek ignorira ga (Co-hosting stranke, zabranu šminke na radnom mjestu, poslastice u čast njegova rođendana ili bilo koje druge obiteljske proslave i tako dalje. P.), Rizici izazvalo negativan stav kolega, pa čak i superiorniji.

Pristojan ponašanje - način da se izbjegne mobing

Navedene pravila mogu se dopuniti i nekoliko stvari koje će spriječiti mobing:

• U organizaciji početnike vrlo je važno da se odmah odrediti svoj neformalni vođa, kako bi dobili njihovu podršku.
• Morate biti suzdržan u izjavama: Ne omalovažavam kolege, a ne trač o njima.
• Ne reagira i ne uvrijediti na dosjetku.
• Biti sve prijateljski i dobrodošlice, ali ne ulagivati i puzati.
• Nemojte dopustiti da se ponizi, kao u bilo kojoj skupini se ne sviđa ponizni i slabi.
• Pokušajte otvoreno razgovarati s počiniteljem, ali važno je da se u isto vrijeme mira, a ne ići na uvrede. Postavite u čelo pitanje: „Imam nešto što ti se ne sviđa?” Hoće li razumjeti zlostavljača da razumiju situaciju i ne ide na šutnju.

Posljedice mobbinga

Svi savjeti bi trebalo pomoći da se izbjegne ili barem minimizirati konfliktne situacije gore navedene. A to je vrlo važno, kao što je mobing i zlostavljanje imati vrlo ozbiljne posljedice za one koji su bili proganjani. Kao i druge vrste nasilja spomenutog ne može proći nezapaženo: u Europi, na primjer, procjenjuje se da 10% ljudi koji su izloženi pritisku na poslu završila samoubojstvo.

Mnoge od žrtava na temelju konstantnog stresa razvija nesanicu, neurotičnih stanja i slabi imunološki sustav, što, naravno, ne može utjecati na sposobnost za obavljanje svojih radnih zadataka.

Kako se ponašati kao žrtva mobinga

Vjerojatno ste shvatili iz članka materijal, gdje smo razgovarali o mobing, što je to - manifestaciju kolektivne psihologije, što može dovesti do vrlo ozbiljnih posljedica. Dakle, ako je jednostavan način da se izbjegne progon - otkaz - neprihvatljiv, a žrtva je stvarno vrijednost svoje mjesto rada, potrebno je učiniti svaki napor da se poziv uloga bila je kratkog vijeka:

• Situacija na prvom mjestu treba promatrati kao priliku za vježbanje prepoznati svoje slabosti i ojačati osobine koje pomažu nositi s stresom.
• Žrtva bi trebala pokušati pljuvati po napadima ako su dosta bezopasna, a može donijeti rezultate. Zlostavljača otkriti da on ne može povrijediti povrijediti žrtvu, ostaviti svoje pokušaje.
• Uvijek je moguće sastaviti tim istomišljenicima, sposoban adekvatno suočiti tiranina.
• Nađi zaštitnika koji se brani od napada.
• Obratiti psihologu.

I što je najvažnije - morate naučiti da se smiju na sebe i zlostavljača, koji u svakom trenutku mogu zauzeti mjesto žrtve (i nitko ne zna kako će se nositi s ovom situacijom!).

Nekoliko riječi u zaključku

Emocionalno zlostavljanje na poslu - fenomen koji je jako utječe ne samo žrtve, nego na cijeli tim. Uostalom, to više ne može biti u punoj snazi s obzirom na njihove odgovornosti - interese i pažnju ljudi sada okreće smjer na drugu.

Stoga, menadžeri bi trebali imati snažan fokus na stvaranju normalne radnoj atmosferi među zaposlenicima, pazeći da su nastali sukobi su brzo i pravedno riješi. Samo takav pristup neće dopustiti zaposlenicima da uče na teži način kako okrutno mobbing što je to.