„FAC” recenzije osiguravajućeg društva. Ocjena osiguravajuće društvo „FAC”

Mnogi ljudi u Rusiji, prvi je dobio u izvanrednoj situaciji, pitajući se da li možete vjerovati obećanja organizacija koje pružaju javne osiguranje. „FAC” tvrtka zauzima na ljestvici osiguravatelja nisu najnoviji poziciju, ali polemika preko primjerenosti liječenja u jednoj od svojih predstavnika ne prestaju.

Glavni parametri izboru osiguravajućeg društva

Što treba uzeti u obzir, odabir tvrtke za sklapanje ugovora o osiguranju? Ovo pitanje je složen, ne samo za početnike, ali i za one koji su u više navrata suočen s industriji osiguranja. Prvo što je potrebno da biste dobili odgovore na sljedećem nizu pitanja:

1. Koliko dugo je tvrtka posluje na tržištu osiguranja?
2. Bilo je organizacija dovoljno pouzdan?
3. Što ocjena (na temelju rejting agencija i ljudi komentare) je osiguravatelj?

Odluka, osim toga, sljedeći faktori mogu utjecati na:

- tvrtke cijene usluga;

- položaj podružnice ili ured;

- preporuke prijatelja i rodbine.

Povijest nastanka i razvoja organizacije

Otvoreno Dioničko društvo za osiguranje, poznat kao osiguravajuće društvo „FAC”, nudi usluge javnosti i predstavnicima ruske poslovanja u veljači 1992. godine.

Organizacija ima univerzalni karakter. Dozvola dobivene od strane tvrtke omogućava svojim zaposlenicima da bi osiguranje pravnih i privatnih klijenata u mnogim vrstama programa (preko 100). Osim toga, organizacija pruža usluge na reosiguranja, što ga razlikuje od sličnih organizacija u obliku društva. „FAC” (osiguravajuće društvo) i danas služi više od 10 milijuna. Privatne korisnike i više od 125 tisuća pravnih osoba.

Pod kraticom „SSC” prije 2011. prikrio ime „Vojna osiguravajuće društvo”. Nakon preimenovanja instituciju je broje među domaćim osiguravateljima što su „All-Russian Insurance Company”. U istoj godini, postao je poznat o stjecanju znatnog dijela „FAC” Tvrtka «Reso-jamstvo” (25%). U sklopu društva za osiguranje su takve osobe kao „FAC-Milosti” i doo „VSK-Med”.

U 2012. godini OJSC „FAC” je prevladati 20 godina prekretnica. Prema ocjeni provedenih u 2002 od strane rejting agencija „Stručnjak RA”, organizacija je ocijenjeno kao A ++, što ukazuje da je iznimno visokom razinom pouzdanosti. Tvrtka potvrđuje taj status za sve naredne godine rada na ruskom tržištu.

Organizacija trenutno posluje s dva znakova :

1. "All-ruski osiguranje".

2. "VSK Osiguranje kuća."

Regionalna mreža All-Russian Insurance Company

Tijekom vremena proteklo od formiranja organizacije, to je mnogo učinio. Grane osiguravajućeg društva „FAC” dostupni su u svim krajevima naše zemlje. Broj predstavnika ove organizacije već je premašio 750. široku mrežu poslovnica i ureda All-ruski osiguranje sastoji se od brojnih podružnica i podružnica nalazi se u svim upravnim i industrijskih središta u zemlji. „FAC” zasluženo se smatra najvećim osiguravatelj u saveznoj razini, je lider u većini segmenata na domaćem tržištu osiguranja.

Gdje je osiguravajuće društvo „FAC”? Lokalne urede organizacije u regiji se savjetuje da provjere na svojoj službenoj internetskoj stranici. Sjedište od OJSC „FAC” se nalazi u Moskvi (str. Otok, 4).

Telefon: 785-27-76 (šifra 495) 727-44-44 (šifra 495).

Popis usluga osiguravajućeg društva

All-ruski osiguranje pruža svojim klijentima s sveobuhvatnu zaštitu imovine i osobnih interesa. Među uslugama koje pruža OJSC „FAC” za pojedince i tvrtke, najpopularniji je osiguranje:

• od nezgode i bolesti;
• Objekt (osim za vozila);
• zbog zdravstvenih razloga;
• različiti vozila (zemlja, vode i zraka);
• putnika i robe;
• građanske odgovornosti pojedinaca i organizacija;
• usjeva i životinje;
• financijskih i poslovnih rizika.

Glavne prednosti

Pozitivne recenzije „VSK” Osiguravajuća društva ukazuju na to da kupci mogu procijeniti takve stvari kao što su:

• Prisutnost velikog broja područnih ureda, omogućujući zaposlenicima organizacije pružiti javnosti cijeli niz usluga osiguranja na bilo prilično velikog naselja u zemlji, kao i za plaćanje na predmetima osiguranja diljem Rusije. Nije bitno gdje je dodijeljen ugovor o pružanju usluga osiguranja.

• Visok stupanj pouzdanosti, sustavno su potvrđena od strane rejting agencija, to je jamstvo za pravovremeno ispunjavanje obveza Organizacije za svakoga tko ide na OJSC „FAC”. Zbog uravnoteženog portfelja osiguranja, dovoljne rezerve osiguranja i reosiguranja sustava, mogućnost stečaja organizacije sveden na minimum.

Cilj procjene poslovanja tvrtke

Stručnjaci vjeruju da ljudi recenzije društva za osiguranje „FAC”, naširoko predstavljena na forumima i web stranice-otzovikah su pravi odnosi s javnošću, osmišljen kako bi privukli više korisnika. Dati negativnu ocjenu osiguravatelja u glavnim konkurentskim organizacijama, a kupci nisu pročitali uvjete ugovora o osiguranju u vrijeme potpisivanja dokumenata.

Narodna povratne informacije je vrlo subjektivan, jer svaki pružatelj usluga ima i navijača i kritičara. Osim toga, ne treba rezati jedna veličina odgovara svim odjelima tvrtke i sve svoje zaposlenike. Ako je osoba osigurana u organizaciji svih vrsta rizika, suočeni s lošom izvedbom određenog menadžera, a zatim negativne povratne informacije o tvrtki trebaju se obratiti zaposlenika (s naznakom „FAC” ime zaposlenika i mjesto jedinica).

Valja napomenuti da je, prema anketama kupaca, ocjena od osiguravajućeg društva „FAC” je vrlo niska - organizacija služba organizira više od trećine stanovništva je upoznat sa svojim uslugama. Ova činjenica je vrlo jednostavna za objasniti: osiguratelj je više usmjerena na usluge za pravne osobe, a ne pojedinačnih kupaca.

Osiguravajuće društvo „FAC”: mišljenja zadovoljnih klijenata

Pozitivan procjena na usluge osiguranja koje organizacije, su mnogo rjeđi od negativnih mišljenja, što je očito zbog značajka ruskog mentaliteta. Ljudi rijetko pišu recenzije za tvrtku, usluge od kojih su zadovoljni. U stvarnosti, kupci su zadovoljni tom osiguravatelju, mnogo više nego što se može činiti na prvi pogled. Pokušajmo shvatiti što trenuci su ugodno iznenađeni kupcima OJSC „FAC”:

• Društvo za osiguranje (osiguravajuće kuće) proizvodi papire i isplatu dospjelih sredstava brzo i bez pitanja, bez obzira na činjenicu da je cestovni promet, imao nesreću, kupili na kredit. Prema brojnim pozitivnim recenzijama vlasnika automobila osiguranih u Moskvi regiji, kvaliteta usluge je vrlo visoka.

• Iz riječi vozača, oni su prilično zadovoljni uslugom u „FAC” (osiguravajuće društvo). Mišljenja (kasko) često pokazuju da zaposlenici tvrtke kako bi pravovremeno pregled vozila i pružiti klijentima s popisom benzinskim postajama koje se bave popravak strojeva, imao nezgodu. Unatoč dugoročne naknade, poteškoće s povratkom imovine obično ne nastaju.

• Mnogi kupci imaju više navrata osigurati svoje automobile u „FAC” na CTP, uvjereni su da je izračun naknade osiguranja kod pojave bilo kojeg osiguranog slučaja u pravodobno i ispravno. Iznos plaćen je dovoljna za popravak oštećene auto.

Negativni recenzije osiguravajućeg društva „FAC”

Mnogi ruski stanovnici koji su se već koristi od programa osiguranja od OJSC „FAC”, istaknuo je da je rad nesposobni, spori i nezainteresirani za privlačenje novih djelatnika kupaca u uredima tvrtke. Radnici bolno nedostaje. Očekujte poziv od zaposlenika tvrtke, obećavajući da će nazvati u bliskoj budućnosti, imamo jako dugo vremena. Kao rezultat toga, kupci su prisiljeni shvatiti točne podatke sami.

Postoje slučajevi kada je osiguravajuće društvo odbija platiti novac klijenata na zdravstveno osiguranje s obzirom na činjenicu da je ovaj program je prestala djelovati navodni. U tom slučaju, VHI je izdana prije samo 2 tjedna u trajanju od 12 mjeseci. Novac za sigurnosne usluge za klijenta se ne vraćaju.

Proizvedeno je analiza pokazala da je Društvo preispituje „FAC” usko je povezana s procjenom osoblja institucija. Zaposlenici u All-ruski Osiguravajuća društva često ignoriraju pozive. Ne posjeduje relevantne informacije, mnogi radnici odbili dati savjet, i šalje klijentu za pomoć od drugih stručnjaka, a oni, pak, na sljedeće. ured osoblje umjesto službu za korisnike na telefon razgovarati o osobnim problemima. Osim toga, sljedeće situacije imaju mjesto:

• „FAC” radnici odbijaju osigurati vozila proizvedena prije 2005. godine, pozivajući se na činjenicu da je plaćanje za takve transakcije nisu pravo.

• Dokumenti koje pruža klijentima s uredima osiguravajuće društvo, to je vrlo često izgubljen. Žrtve nesreće su prisiljeni ponovno prikupljanje paketa vrijednosnih papira.

• Hotline osiguravajuće društvo „FAC” nije opravdana. Kupci, pozivom na broj u politici, potrebno je nazvati na zajedničkoj regionalnoj broj. Zaposlenici nemaju naviku predstavio svojim pretplatnicima. Ne nalazeći odgovor na pitanje pozivajući osobi operatora može baciti na telefon.

• Prilikom izdavanja politika CTP kupci prisiljeni platiti za dodatne usluge, kao što su životno osiguranje ili imovine. U slučaju otkazivanja osiguranja nametnuta od strane zaposlenika tvrtke su pooštravanje uvjeta za prijem prijava i proširiti popis dostupnih dokumenata.

• U slučaju osiguranja klijenti na OJSC „FAC”, koji provode odmor u inozemstvu, moramo riješiti svoje probleme.

• Zaposlenici ignorirati svojim klijentima, stvarajući red i obavljati ga sami u vaš trenutni posao, na primjer, izraditi politike na prethodnim dokumentima.

• Komunikacija osoblje „FAC” s korisnicima je često slučaj u primitivan način. Institucije Zaposlenici lako mogu zatvoriti ured na tehničkoj pauze bez upozorenja posjetitelje čeka na red.

Pojedinci često nesretan da uredi tvrtke su uključeni u rješavanje situacije i naknadu za žrtve oštećenja, ne rade vikendom.

„FAC”: osoblje recenzije

Prema bivših menadžera institucija koje djeluju u društvu za osiguranje „FAC” - neka vrsta lutrije. Službeni zapošljavanje ne jamči osoblja organizaciju razinu zarade, koja je obećao da ih u razgovoru. Plaće zaposlenih „FAC” se sastoji od male plaće, a za provedbu plana prilagoditi premije.

Premija postotak ovisi o broju osiguranih klijenata. Da bi se postigao željeni učinak, zaposlenik mora imati sljedeće osobine:

• Lijepo je biti u mogućnosti razgovarati i uvjeriti kupce;
• biti vješt i izračunavanja.

Prema riječima jednog od bivših zaposlenika OJSC „FAC” bavi se uslužnim samo profitabilne klijente. Svi koji su privučeni raditi kao voditelj osiguranja moraju biti spremni da sudjeluju u brojnim treninzima za prodaju proizvoda osiguranja i vježbi.

CASCO - jedan od najpopularnijih proizvoda osiguranja

Mnogi vozači su također zainteresirani za pružene usluge u osiguranju transporta tvrtke „FAC” (društva za osiguranje), mišljenja.

„CASCO Classic” - je višenamjenski proizvod razvijen od strane tvrtke. Ova vrsta usluga se smatra jedinstvenim, jer to stvara za vlasnike automobila maksimalnu zaštitu, bez obzira na iskustvo vožnje. Osiguranje će biti formirana uzimajući u obzir sve zahtjeve klijenta. Pod osiguranjem pokrivena:

• automobili proizvedeni u Rusiji, čiji je život ne prelazi 10 godina;
• stranih automobila iste dobi;
• oprema kupljena od strane vlasnika automobila nakon kupnje automobila.

Ova vrsta osiguranja pruža zaštitu od krađe automobila i moguće štete na vozilu zbog nuždi.

„Posebna povjerenje” CASCO - je još jedan zanimljiv proizvod, koji nudi svojim klijentima osiguravajuće društvo „FAC”. Pravila programa omogućuju uključiti u politiku bliskih srodnika riješiti bez ikakve dodatne naknade. Jedini uvjet: broj osiguranih događaja uz sudjelovanje tih ljudi će biti ograničena.

Korištenje Casco kalkulator osiguranja razvijenu „FAC”, možete značajno pojednostavio postupak izračuna. Nakon odabira željenog programa, lako je izračunati troškove usluga. I naručiti polica osiguranja može se izravno putem Interneta. On je doveo kući na najpogodnije vrijeme za vas.

Što je još zanimljivije CASCO program, koji nudi svojim klijentima osiguravajuće društvo „FAC”? Recenzije vlasnika automobila, koji se stavljaju na web stranicama i forumima, omogućiti izdvojiti neke pozitivne trenutke.

1. Društvo pruža mogućnost za osiguranje automobila, kupljen na štetu kreditnih sredstava.

2. Usluge osiguranja mogu se osigurati za razdoblje od najmanje 1 godine.

3. U slučaju putovanja u inozemstvo od vlasnika automobila moguće je proširiti opseg osiguranja.

4. Registracija i obnova politike može biti u bilo kojem uredu „FAC”, bez obzira na mjesto prebivališta vozača.

5. Kada se gleda vozila pogođene nesreće, uključuju neovisne stručnjake, čime se osigurava pravednu procjenu.

Osiguranje je napravljen s minimalnim paket dokumenata. Osim potrebe da se predvidi upravitelja putovnica registracije osiguranje transporta dokumenata i popuniti prijavu.

Programi za zdravstveno osiguranje

Recenzije društva za osiguranje „FAC” u polovici slučajeva koji se odnose na kvalitetu upisa zdravstveno osiguranje. klijenti institucije imaju pristup brojnim programima dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja.

U uredima „FAC”, možete odabrati:

• obujam potrebnih zdravstvenih usluga;
• konzultantska liječnik;
• pogodan klinika.

Stručnu pomoć će se pružiti klijentima „FAC” bez redova u bilo kojem trenutku. U slučaju bolesti svi sporedni troškovi će pokrivati osiguravajuće društvo. nositelji LCA politike su osigurani od nepotrebnog trošenja povezana sa zahtjevima izvanbolničkim centrima, imenovanja pregled preglasno.

Program zdravstvenog osiguranja od OJSC „FAC” pažljivo kontrolirano, koji u potpunosti štiti interese kupaca. nositelji LCA politike su zaštićeni od strane društva za osiguranje na području naše zemlje, kako unutar tako i izvan Ruske Federacije.

Program osiguranje imovine

Djelatnici organizacije za razvoj paket koji se može zaštititi interese vlasništva ruskih građana. Osiguravajuće društvo „FAC” (adresa ureda može biti navedena na službenim stranicama) pomoći će da se smanji štetu svoje imovine kao rezultat požara i elementarnih nepogoda, kao u slučaju komunalnih kvarova (pauza vodoopskrbnih sustava, vatra zajedničko ožičenje).

usluge osiguranja troškova ovisiti će o uvjetima kao što su:

• popis rizika navedenih u politici;
• Valjanost osiguranja;
• vrijednost imovine.

Ovi pravci - to nije sve što može zadovoljiti svoje klijente, ovu organizaciju osiguranja. „FAC” pruža naslov osiguranje, zaštitu fizičkih osoba u inozemstvo ima mnoge druge vrste usluga osiguranja. „ECC” Dovoljno visok rejting osiguranje omogućuje nam da zaključiti da nećete požaliti, ako koristite usluge osiguravatelja. Vaš izbor će biti vraćen u cijelosti, kao dobro zdravlje, živce i novac spremljen - to je puno!