Povratak robu neadekvatne kvalitete

U životu, ponekad se dogodi da je kupio loše kvalitete predmeta ili su iz raznih razloga ne mogu biti zadovoljan kupac. U takvim situacijama, zakon dopušta potrošaču za kontaktiranje prodavatelja i napraviti povrat robe neodgovarajuće kvalitete ili bi njegov povratak za iste.

Međutim, pravo kupca na razmjenu robe ostvaruje se samo pod uvjetom da se stvar nije pravi oblik, veličinu, boju, stil, tip tijela ili veličinu. To je ta razloge treba razgovarati s prodavateljem kad se odnosi na njega, ili on može odbiti zahtjeve kupaca.

Još jedan uvjet - je povratak robe neodgovarajuće kvalitete za 14 dana. Tijekom ovog razdoblja uključuje kalendarskih dana, uključujući vikende i praznike, i dan kupnje ne smatra. Kad je zadnji dan razmjene nije posao, obavljaju se vratio robu loše kvalitete mogu biti sljedeći radni dan.

Vraćanje neispravan proizvod, potrebno je uzeti u obzir činjenicu da će promijeniti samo u slučaju ako nije u upotrebi, a sačuvana je potrošača svojstva, brtve, trgovački, tvorničke oznake, a dostupni su u dokumentima koji potvrđuju uplatu. Ako su prezentacije, blagajnik ček ili druga plaćanja dokumenti nedostaju, te u ovoj situaciji možete vratiti predmet, no u tom slučaju će zahtijevati svjedočenja, te će morati dokazati njihovu valjanost.

Ako se kupnja trebala biti razmijenjeni za analognu ili napraviti povrat robe loše kvalitete, to ne bi trebao pojaviti na popisu robe koja se ne može zamijeniti. Ovaj popis uključuje parfema i kozmetičkih proizvoda, lijekova, medicinske instrumente, higijeni i čistoći predmeta, tekstila, dekoracije i građevinskog materijala, kabelskih proizvoda. Osim toga, na popisu se nalaze pletenina i odjeću, stol, posuđe, proizvode i posude za skladištenje hrane, pesticidi, agrokemikalija, kemikalije, kućanske potrepštine, pokućstvo. Ona također uključuje i izrađeni od plemenitih metala i nakita, elektronike i kućanskih aparata, umnožavanje strojevi i računalne opreme, za obradu drveta i strojevi rezanje metala, bicikli, motocikli, automobili, životinje i biljke, albuma i knjiga izdanja.

Ovaj popis je iscrpan i prodavatelj robe ima pravo da ga proširiti na ćef. Ostvarivanje prava na zamjenu, ili ako je zahtjev postavljen da se vrate robu neodgovarajuće kvalitete, kupac nije dužan nadoknaditi nikakve troškove. U nedostatku potrebnog kvalitetu robe možete vratiti, nakon što je dobio novac plaćen za robu.

Za razmjenu ili vratiti robu da bi loše kvalitete, s potrebom da imaju putovnicu u većini trgovina zahtijeva ga da obavlja taj postupak, a drugi dokumenti ne mogu prihvatiti. Ako kupac odbije robe uobičajenu kvalitetu, prodavatelj vraća mu se iznos koji je plaćen temeljem ugovora, isključujući trošak prodavatelja na isporuku robe od kupca do trgovine. To je rok od deset dana od dana početka primjene odgovarajućih zahtjevima kupca.

Uvjeti prodaje određenih kategorija proizvoda sadrži popis dokumenata koji se moraju donijeti u provedbi povratka, kao i sva sredstva povrata uplaćenog novca. Ako se vrati robu dobre kvalitete, iznos na računu ili čin, a novac je prebačen u banci ili drugom računu, koja govori kupca. U tom slučaju, trošak vraća sumu novca prodavatelj može ostvariti povrat preko pošte.