Marketing informacijski sustav

Da bi proizvođač roba ili usluga mogao raditi produktivno, treba, među ostalim, prodajne kanale. To znači da nije dovoljno proizvesti robu, ona mora biti napravljena kao takva, kako potrošač želi vidjeti i za koje se slaže da će platiti novac. Sustav marketinških informacija osmišljen je za određivanje želja i preferencija potrošača, uzimajući u obzir njihov zahtjev i želje za kvalitetom, cijenom, izgledom i tako dalje.

Sustav marketing informacija je:

1. Unutarnje izvješćivanje. Kao rezultat analize unutarnje aktivnosti poduzeća (zalihe proizvoda, kretanje robe, troškovi promidžbe itd.), Možemo zaključiti o profitabilnosti određenog proizvoda ili usluge, dinamici prodaje, distribucijskih kanala i slično.
2. Promatranje vanjskog okruženja. Ovo je analiza promjene situacije u zemlji, prihoda stanovništva, akcije konkurenata, promjena proizvodnih tehnologija i drugih. Sve to omogućava pravovremene prilagodbe djelatnosti tvrtke.
3. Sustav marketinških informacija također je analiza jednokratnih mjera. Na primjer, što se odražava u povećanju / smanjenju cijene proizvoda ili proširenju pojedine linije proizvoda.

Ove mjere, na sveobuhvatan naćin, pokrivaju događaje koji se odvijaju unutar tvrtke i, naravno, u vanjskom okruženju. To vam omogućuje analizu i prepoznavanje slabosti poduzeća, kao i prepoznavanje prijetnji koje mogu naštetiti proizvodnji.

Sustav marketing informacija pruža široku priliku da se uzme u obzir potrebe i zahtjevi potencijalnih kupaca, proširiti tržište prodaje i njen teritorij, prijelaz na ne- cijena natjecanja. Istraživači marketinga rješavaju sljedeće tipične zadatke:

- proučiti karakteristike tržišta;

- odrediti svoj potencijal;

- analizirati distribuciju tržišnih udjela među različitim tvrtkama;

- proučavanje poslovne aktivnosti;

- analizirati proizvode konkurenata, njihove prednosti i nedostatke.

Zadaće marketinškog istraživanja uključuju i kratkoročno predviđanje, kao i detaljnu studiju o politici cijena i reakciji potrošača na novi proizvod, tržišne mogućnosti u odnosu na ovaj proizvod i konkurentski potencijal tvrtke. Potrebno je saznati tko je konačni potrošač proizvoda i saznati kanale distribucije.

Istraživanje tržišta trebalo bi dati odgovor na pitanje: tko će kupiti ovaj proizvod ili uslugu, u kojoj količini i po kojoj cijeni. Tvrtke čije aktivnosti proučavaju ovaj problem, učinite sljedeće za kupca:

- pronalaženje preferencija kupaca, provođenje intervjua i intervjua;

- razina potražnje po segmentima potrošača i po regijama;

- utvrđivanje najprofitabilnijih tržišta prodaje;

Analiza cijena: veleprodaja, maloprodaja, ugovorna;

- preporuke za povećanje prodaje;

- analiza konkurentne robe;

- proučiti raspon sličnih dobara na tržištu, politiku cijena;

- sistematiziraju sve podatke i daju preporuke temeljene na rezultatima ovih studija.

Detaljna analiza tržišne situacije pruža mogućnost proučavanja situacije s dvije strane - opće ekonomske i specifične robe, njezin položaj na tržištu. Glavni cilj ove aktivnosti jest odrediti izglede za razvoj tržišta u bliskoj budućnosti, razumjeti kako možete zadovoljiti sve mijenjajuće potrebe kupaca i racionalnije koristiti mogućnosti poduzeća.

Istraživanje tržišta pruža mogućnost razumijevanja tržišne situacije, razine tržišne aktivnosti, ponude i potražnje, cijena i očekivanih mogućih prodajnih količina. Sve to omogućava proizvodnji na vrijeme da poduzme najprikladnije mjere za promicanje robe i borbu protiv tržišnog natjecanja na tržištu dobara i usluga.