Kao psiholozi objašnjavaju strah na telefonu na svoju vlastitu?

Naravno, ne poziva funkcija je sada kao važan u telefonu, kao i prije, možete slati poruke i chat na društvenim mrežama. Međutim potpunosti izbjeći poziv i dalje ne mogu. Uvijek postoje situacije u kojima želite nazvati, na primjer, ponekad razgovor odvija preko telefona, ponekad je potrebno obavijestiti o tome kasno. Broj ljudi kojima to postaje problem raste.

neobično je problem

Za neke pozive - to je sasvim uobičajena situacija. Drugi strah muči telefon, teško je podići slušalicu, oni uvježbavaju unaprijed, što će reći, birati broj s drhtavim rukama i pate od panike, slušanje zvučnih signala. To je normalno! Psiholozi objašnjavaju da je mržnja od poziva ne znači problema s komunikacijom. Postoje ljudi koji imaju sve u redu s komunikacijom, oni jednostavno bojati pozive. Osim toga, broj takvih ljudi su u stalnom porastu, a broj poziva koje vam je potrebno ispuniti za taj dan je u opadanju. To znači da situacija nije previše kritična. U svakom slučaju, telefon i dalje potreban za razne dnevne aktivnosti. To bi trebao prevladati svoj strah i početi razumjeti gdje je sve događa.

Vi ne znate što druga osoba misli

Možda ste čuli da je više od devedeset posto komunikacije javlja neverbalno. To nije u potpunosti točne statistike, ali ideja je ispravan: riječ - to je samo mali dio onoga kako mi komunicirati svoje misli. Utjecaji i mnoge druge značajke, kao što su izraz lica, govor tijela i gestama. Sve to se može vidjeti samo kada razgovarati licem u lice. Kada se govori na telefon, možete čuti samo glas. To može uzrokovati neke ljude napetost. Ponekad sasvim bezopasan izraz može činiti teško, ali u stvari, to je rekao sa smiješkom.

složenost percepcije

Na telefonu je ne samo teško shvatiti što druga osoba govori, ali i da se osjećaju sigurni da znate što ste razumjeli. Kada govorimo, koristimo razne izraze lica. Na primjer, podignuta ili namrštiti može značiti da slušate pažljivo. Na telefonu se ne vidi, a razgovor se mora provesti nasumce, ne znajući da je sve u redu. To može dovesti do neugodnosti.

Imate ograničeno vrijeme

Još jedan razlog da zove panika ljudi - za ograničeno vrijeme. Kada pišete poruku, oni također nemaju neverbalne komponente. No, vrijeme je na Vašoj strani, možete skupiti svoje misli, uređivati tekst, razmisli o tome prije nego što ga pošaljete. Tijekom telefonskog poziva da to nije moguće, morate misliti na nogama, a svaka riječ ima značenje. Naravno, možete ispraviti svoje riječi i ispričati se, ali efekt nije isti, već su izjavili krivu ideju. Sve pauza također dobivaju na važnosti. Pri komunikaciji licem u lice vidite, kad osoba razmišlja i omesti. Kada razgovarati na telefon svaki pauza uplašen i misliš da nešto nije u redu. Osim toga, pozivi zahtijevaju više vremena od postova. Poruke mogu se mijenjati u isto vrijeme radi nešto drugo, ali poziv zahtijeva vašu punu pažnju. Zbog toga, jedan telefonski poziv percipira kao problem koji samo trebate podnijeti.

Vi mislite da bi vam zahvalan

U određenom smislu, u pravu si. Ako ste ikada napravili poziv društvu drugih ljudi, znate, to može biti neugodno razgovarati dok slušate. Kada se govori licem u lice, vani vas oboje vidim jednako. Ako razgovarate na telefon, sve je pozornost usmjerena samo na vas. Ti si jedina osoba koja govori, tako da ova situacija je neizbježan. Osim toga, istraživači su otkrili da pola dijalog, razgovor u kojem ćete čuti samo jednu stranu, čini se da je više zbunjujući nego normalan razgovor. Međutim, ponekad je uzrok ne nalazi u ljudima oko, a osoba s kojom razgovarate na telefon. Nitko ne voli biti predmetom procjene drugih. Ljudi su vrlo društveni, jer je njihov opstanak ovisi o drugima, tako da je procjena, naravno, uzrokuje mnogo stresa. To je isti proces kao u govoru publici, prolazi intervju za posao i druge situacije ove vrste. Ljudi su se bojali da se ne mogu nositi sa zadatkom.

Previše samokontrola

Problem s procjenom troškova u slučaju razgovora s partnerom je posebno akutna. Čovjek se boji da će uznemiriti ili ne izabrane, razgovor nekako utjecati na odnose. Na kraju, ako je nezgodno imao razgovor s upućivanje usluge zaposlenog, nikada nećete čuti o tom čovjeku. U razgovoru s voljenima sve na putu. Zbog toga, osoba počinje se kontrolirati previše teško, namjerno podešavanje svoje ponašanje na situaciju. Ako sami kontrolirati previše, razgovor može biti čak i više nespretan, problem eskalira. Ti će se fokusirati samo na sebe i na svoje ponašanje, pokušavaju izbjeći neugodnu situaciju. Kao rezultat toga, drug ne obratite pozornost, a za održavanje koherentnu razgovor postaje teško.

Vi samo pričate na telefon rijetko

To je jednostavan razlog, ali je češći. Mnogi ljudi ovih dana razgovara na telefon vrlo često. Nedostatak iskustva je uzbuđenje. Ljudi shvatite da je to poruka i kako koristiti emotikone, ali telefonska komunikacija je upoznati s njima, a pravila su s njom povezane, oni jednostavno ne znaju. To je kao da umirovljenik pokušao početi koristiti društvene mreže: to bi bilo nezgodno, jer on ne zna što je suština onoga što se događa. Kada se govori da netko licem u lice, koristite intuiciju. telefonski razgovor zahtijeva određeno znanje etiketa. Morate znati kako se kretati pravilno strane se predstavlja do točke razgovora, gdje stanku, kako prekinuti razgovor. Sve to zahtijeva neke prakse.

Kako se nositi sa svojim strahom?

Nažalost, za mnoge, najbolji način da se bave strah od telefonskih poziva je redovita praksa. Misli o tome kao način ostvarivanja: što se više zvati, lakše ćete uspjeti. Dođite na pozive iz određene točke gledišta, strateški redefinirati što mislite prije nego nazovete. Na primjer, ako se bojite da ometaju osobu, razmislite o tome što stvarno zauzet čovjek jednostavno neće podići slušalicu. Ako se bojite da se izgubi u riječi, misle o njegovom greškom unaprijed. Shvatite da je druga osoba govori samo jedan dan, ne samo za vas, a vjerojatno već čuli za rezervacije i je do vas. Ono što se čini za vas veliki izazov, čak ni privući pažnju druge osobe. Zatim možete pokušati postaviti određene ciljeve. Na primjer, pokušajte nazvati nekoga i razgovarati normalno oko pet minuta. Vi ne bi trebali staviti previše nejasan cilj, na primjer, plan jednostavno ne zvuči previše uzbuđen na telefon. Nemoguće je procijeniti objektivno. Ključ uspjeha je početi malim i postupno premjestiti na složenije zadatke. Ako se bojite razgovarati, početi s tim pozivima, koji će imati jasan i formalnu strukturu, što može biti unaprijed snimljene nacrt. Pokušajte reći neke ključne fraze naglas. U tom slučaju, možete jednostavno birati broj i započeti razgovor s povjerenjem.