"Furniture-Via": recenzije kupaca

Dobar namještaj trebao bi zadovoljiti mnoge potrebe potrošača, ali postoje osnovni pokazatelji, bez kojih proizvođač neće moći prodavati svoje proizvode. Oni uključuju: kvalitetu, trenutni dizajn, usklađenost s omjerom "cijena / kvalitet" i uslugu poslije prodaje. Proizvodnja namještaja je višestupanjski proces. Tvrtke koje se oslanjaju samo na proizvodnju i veleprodaju proizvoda često osvajaju više od proizvođača koji odluče pokriti sve faze: od proizvodnje do skupa namještaja od konačnog kupca. "Furniture-Via" - tvrtka u kojoj proizvodi, prodaje, isporučuje i skuplja namještaj.

O nama

Tvrtka "Furniture-Via" postavljena je kao tvornica koja proizvodi namještaj. Trgovine, skladišta gotovih proizvoda i administrativni resursi nalaze se u Moskvi regiji. To omogućuje tvrtki da bude dovoljno blizu svojoj glavnoj ciljnoj publici da fleksibilno reagira na zahtjeve potrošača i izazove maloprodajnih lanaca.

Glavna razlika između TM "Furniture-Via" i konkurenata tržišta namještaja je da tvornica prodaje svoje proizvode isključivo putem online trgovine. Ne postoje saloni u fizičkoj dimenziji, što čini prodajnu cijenu gotovog namještaja jeftinije. Trošak gotovog proizvoda ne uključuje dodatni iznos koji pokriva sadržaj izložbenog prostora, plaće prodajnog osoblja, posredničke usluge itd.

Svi proizvodi su certificirani i higijenski registrirani u skladu s ruskim i svjetskim standardima. Vlastita usluga stalno prati kvalitetu gotovih proizvoda. Ukupno, poduzeće proizvodi više od 80 predmeta namještaja različitih kategorija.

asortiman

Sva asortiman proizvoda podijeljena je u kategorije koje proizvodi tvornica "Mebel-Via".

Opis proizvoda na glavnim odjeljcima je kako slijedi:

• Tapecirani namještaj. U kategoriji postoje sofe ravnih i kutnih oblika, fotelje - kreveti, kompaktni kauč, sofe. Cijeli raspon tapeciranog namještaja opremljen je sklopivim mehanizmima.
• Ormarić namještaja. Najopsežnija kategorija robe. Ovdje su komplet namještaja za spavaću sobu, dnevni boravak, hodnik, ormar, vrtić. Možete kupiti i skup i pojedinačne stavke, čineći set za svoj ukus i diskreciju.
• Kuhinje i blagovaonice. Kupcu se nudi veliki izbor kuhinjskih setova, blagovaona i pojedinačnih pozicija stolova, stolica, stolica, kuhinjskih sofe i kutova.
• Namještaj za spavaće sobe. Nakon potražnje potrošača, tvrtka "Mebel-Via" nudi spavaće sobe za krevete različitih veličina (dvokrevetna, jednokrevetna, dječja, okvira, s različitom duljinom pragova), odvojene krevete i madrace. Pri odabiru kreveta možete preuzeti ostatak namještaja za sobu.
• Ormari. Sustavi za pohranu nude se s swing vrata, coupe, police. Usredotočujući se na standardne dimenzije namještaja, možete odabrati ormar za apartmane, organizirati pojedinačne module u jednom kompozitu, odabrati svoj vlastiti jedinstveni ormar koji će u potpunosti odgovarati dizajnu sobe.
• Prodaja komercijalnih bilanci. Ovaj odjeljak sadrži različite namještaj koji još nije našao kupca. To je jednako dobro kao i ostalo. Ostaci su impresivni popust.

Proizvođač je zainteresiran za brzu prodaju proizvoda, pa uvijek postoje popusti na "Furniture-Via". Potvrda potrošača kažu da je njihova dostupnost bila često odlučujući faktor pri kupnji.

Negativno o tapeciranom namještaju

Mekani namještaj uvijek zahtijevaju, a potrošači često traže sofe, krevete i fotelje. Ove se stavke prikazuju u širokom rasponu u tvrtki koja proizvodi "Furniture-Via". Recenzije kupaca bile su podijeljene u smislu kvalitete, isporuke i montaže. U negativnim komentarima upozoravaju da kauci mogu imati presvlake loše kvalitete, iako je prilikom narudžbe bilo specificirano točno ono što bi trebalo biti. Neki kupci upućuju na spuštanje mjesta nakon operacije u samo nekoliko dana. Mnogima se nije svidjelo miris namještaja koji se nije prodao nekoliko dana.

Također, veliki broj kupaca morao je poduzeti vlastite mjere za poboljšanje montaže strukture, inače kauč ili krevet prijeti da se razbije u konstitutivne elemente. Postoje naznake da su u nekim slučajevima kada su sastavljanje namještaja bili suvišni detalji, a netko se žalio na nepotpunu komplet za montažu. Oni koji nisu mogli dobiti puno kauča zbog nedostajućih detalja, ponekad su očekivali njezin nastup u svojoj kući nekoliko tjedana, neuspješno pokušavajući doći do tvrtke "Mebel-Via".

Recenzije s oznakom plus

Povratne informacije od pozitivnog smjera pune zahvalnosti proizvođaču za uspješno stjecanje. Mnogi u toj tvrtki uspjeli su kupiti sofu kompaktne veličine po pristupačnoj cijeni. Postoji brz i kvalitetan rad kolektora, postoje pozitivni odgovori o isporuci u navedenim uvjetima. Gotovo sve recenzije ističu da je cijena namještaja, posebno sofe i kreveta, vrlo ugodna, što je omogućilo kupcima da kupuju od proizvođača ne jednu poziciju, ali nekoliko odjednom.

Ono što se nije svidjelo u namještaju

Veliki broj ponuda ormarićnog namještaja čini trgovinu popularnom. "Furniture-Via" recenzije o svojim proizvodima je višesmjerno. Kupci koji su napustili recenzije o svojim akvizicijama i dojmovima o radu tvrtke pokazuju da veliki broj dionica i popusta stavlja tvornicu Furniture-Via u jedno od prvih mjesta u prioritetu razmatranja prijedloga. Ali, suočeni s radom tvrtke i isporuke, svatko mora sudjelovati u lutriji s dva dijela - sretnom ili nesretnom.

Oni koji su nesretni s namještajem, govore o nepotpornoj isporukama namještaja, čestom nedostatku mnogih elemenata. Postoje slučajevi kada su fasada i unutarnji dijelovi namještaja različitih boja, često namještaj nije dostavljen na vrijeme, a rokovi isporuke su bili nekoliko tjedana. Odani odgovori o vjenčanju odnose se na unutarnje površine stolova, kućišta, siromašnih pribora od TM "Furniture-Via".

O dobrom

Pozitivni trenuci i karakteristike ormarićnog namještaja nisu ništa manje nego negativni. Oni su priča o kvalitetnom proizvodu, pohvaljuju uslugu dostave, veliku pozornost posvećuje skupljima koji vješto i brzo obavljaju svoj posao. Velik broj kupaca primjećuje da je uspješno izvršena kupnja pomogla u štednji sredstava, živaca i vremena. Nisam morao ići u kupnju i razgovarati s mnogo prodavača, pokušavajući pronaći stol, krevetić u hodniku ili dječjem kutku.

"Furniture-Via" (meki, slučaj) od kupaca izaziva živo reagiranje, budući da proizvođač obećava dobru kvalitetu, a niski troškovi objašnjavaju odsutnost nadzemnih. Dostava obavlja partnerska tvrtka, proizvođaču je moguće obratiti pažnju na rad logističke grupe ili uspostaviti vlastitu.

Spavaće sobe

Tvornica proizvodi veliku liniju kompleta spavaće sobe. Njihova veličina, konfiguracija, shema boja omogućuju odabir opcije koja zadovoljava sve zahtjeve kupca. Ne morate kupiti sve stavke koje se nude istodobno iz bilo kojeg paketa. Možete odabrati pojedine komade namještaja iz različitih setova i sastaviti vlastiti sastav. Prirodne boje i stvarni dizajn karakteriziraju namještaj Lucia.

Recenzije ("Via-Mebel" ima certifikate za sve svoje proizvode) jer kompletni setovi nisu dostupni. Većina se procjena odnosi na pojedine spavaće sobe namještaja: kreveti, ormarići, postolja. Dobra su mišljenja o ortopedskim madracima, izbor duljine ležaja i raznolikosti mogućnosti dizajna.

Negativno odgovoriti na isporuku, često slučajevi nepotpune konfiguracije pribora, lamela i materijala koji se koriste u proizvodnji. Mnoge pritužbe dolaze oko nestabilnih nogu kreveta, što može dovesti do ozljeda.

Prednosti i mane kuhinjskih seta

Kuhinjski namještaj namještaja u tvornici se proizvode u velikim količinama, asortiman se razlikuje po veličini, bojama, punjenju i završetku. Da bi potrošači odlučili u jednom trenutku, pitanje kuhinjskog namještaja je vrlo važno, posebno u urbanim uvjetima, nedostatak vremena za dugi izbor. Kuhinjski set, blagovaonica, stolice, uglovi, klupe nude kupiti na mjestu "Furniture-VIA.ru".

Komentari kupaca kažu da je prilika za kupnju interijera na ovaj način prikladna, jednostavna i brza. Pozitivan aspekt se naziva različitim veličinama i dizajnom, mogućnost odabira kompleta, sustava popusta i promocija za robu.

Negativni odgovori opisuju iskušenje s isporukom, montažom i loše kvalitete ladica. Također ne postoji uvijek kompletan set kuhinjskih ormara: možda nema dovoljno unutarnjih police iz tvrtke "Mebel-Via". Recenzije su također pune nezadovoljstva kupcima zbog neuspjeha isporuke i montaže. Prema aranžmanima, isporuka i montaža namještaja trebala bi se održati u roku od jednog ili dva dana, zapravo je postupak bio produžen tjednima, a kupci su se morali suočiti s impresivnim kutijama rastavljenog namještaja.

Ormarići i police: recenzije

Sustavi za pohranu zatvorenog tipa i otvorenog tipa nude Mebel-Via. Recenzije s znakom plus daju se širokom asortimanu, dizajnu, izboru boja. Ormarići su također dostupni onima koji vole sustav "closet-coupe", a za one koji vole koristiti ljuljanje vrata. Police i police imaju moderan dizajn i prilagodit će svaku sobu u boji i veličini. Te su prednosti zabilježene u pozitivnim procjenama potrošača.

Suočeni s provedbom transakcije, neki su kupci otkrili i negativnu stranu rada s tvrtkom "Furniture-Via". Tehničke specifikacije kabineta ili stalka, navedene u putovnici proizvoda, nisu uvijek odgovarale stvarnom stanju. Vrlo često se vrata ormara s kliznim vratima slabo spuštala po tračnicama, a stalak bio nestabilan i nije mogao izdržati dovoljno tereta. Također, izražena je velika indicija u adresi konzultacija, isporuke, pakiranja i usluga montaže.

Dostava info

Usluga dostave za većinu kupaca bila je polje za testiranje rezervi snage živčanog sustava. I ogorčenje se odnosi i na konzultantske operatore, a izravno na ljude koji isporučuju "Furniture-Via". Negativni tonovi povrata prevladavaju nad pozitivnim procjenama. Potrošači primjećuju slabu komunikaciju između proizvođača i logističke usluge, što uzrokuje neugodnosti padanja na kupca. Često, kao odgovor na pitanja o dolasku dugo kupljenog namještaja u kuću, potrošači kao odgovor su čuli iskrenu nepristojnost ili potpuni nedostatak bilo kakvog odgovora, a ponekad i lažne laži.

No, postoje i pozitivne ocjene rada, neki korisnici daju topli odgovor pojedinačnim zaposlenicima usluge isporuke, govoreći im "ime". Istaknite rad zaposlenika, zahvaljujući kojima su uspjeli brzo nabaviti namještaj, okupiti visoku kvalitetu i istodobno očuvati pozitivne emocije i izraziti svoju zahvalnost i proizvođaču i logistici.

pritužbe

Usluga žalbi zaslužila je samo negativne procjene među klijentima tvrtke "Mebel-Via". Recenzije kupaca kažu da je u ovoj službi nemoguće dobiti odgovor na jednostavna pitanja: kada se vrati povrat novca, nadomjestite niskokvalitetne proizvode, gdje možete preuzeti nedostajuće dijelove itd. Ako riješite te probleme u kratkom vremenu i obavite kvalitetan rad u svim fazama Broj pritužbi može se značajno smanjiti.

Na domaćem tržištu, problem usluga je jedan od neriješenih. U Rusiji znaju dobro, ali često ne prate proizvodne procese na putu do krajnjeg potrošača. Servisna industrija još nije izašla iz njenog rudimentarnog stanja, a zapravo je tijekom krize njezin posao koji pomaže proizvođaču da ostane konkurentan i po visokoj cijeni robe.