Procjena i načina da se poveća učinkovitost marketinga

Sve radnje koje radite kako bi privukli kupce, svakako biste trebali procijeniti. Marketing tehnike trebaju raditi, privlači pozornost potencijalnih kupaca. Povratak na tim naporima bi trebao biti maksimum.

1000 letaka i 10 poziva u jednoj situaciji može pomoći kako bi se postigla željeni cilj, a drugi će biti neprihvatljiv rezultat. To je osobito poželjno meta tvrtke koje nude skupe usluge.

Prvo, neka je razumjeti tehnologiju i kako procijeniti učinkovitost marketinga.

Što pokazatelji trebaju biti vođeni, i kako se to radi? Kako ih mjeriti? Može se zamisliti niz načina:

1. Ukupni troškovi za oglašavanje tvrtke.
2. Ukupan broj odgovora.
3. Stopa odgovora na žalbu od ukupnog broja poruka.
4. Cijena po tretmanu.
5. dobiveni broj odgovora, što je rezultiralo novim kupcima.
6. Postotak aplikacija na nove klijente.
7. Cijena za svaku privukla klijenta
8. Omjer troškova i vrijednosti novog privukla klijenta.
9. ROI - povratak u obliku klasične figure u slučaju prodaje (margin od jednog rublje marketinških troškova).

neki od pokazatelja treba uzeti u obzir u detalje. Što je ukupni trošak reklamne kampanje? To sve znači da mogu ulagati u kampanji za privlačenje novih potencijalnih kupaca.

Broj prijava - to je kako mnogi ljudi okrenuli na vas za pomoć. Stopa odgovora od ukupnog broja svih poruka. Ako uzmemo u obzir primjer 1000 letaka i deset dolazne pozive. To znači da ćete dobiti oko 1% poziva.

Koja je cijena jednog odgovora? Ako svaki letak što košta 5 rubalja, a zatim vaš ukupni troškovi iznosili oko 5 000 rubalja. Cijena svakog tretmana će biti jednak 500 rubalja.

Kako izračunati broj odgovora, što je rezultiralo novim kupcima su stekli? Na primjer, ako deset od tih poziva pet osoba odlučila kupiti nešto, u ovom slučaju postotak pretvorbe će biti jednaka oko 50%. Matematički proračuni su vrlo jednostavna, ali u ovom slučaju uvijek ćete biti u mogućnosti da unaprijed izračunati sami, tako da ne ostane u crvenom. Također je moguće usporediti razne kanale među sobom.

Cijena privući potencijalnog kupca. Cijena svakog čovjeka neće biti 500 rubalja, kao što je gore spomenuto, i 1000 rubalja. Mi obaviti jednostavan izračun množenjem ovaj lik po dva, a dobili smo cijenu po klijentu, koji će biti 1000 rubalja.

Ako je vrijednost svakog potencijalnog kupca je deset puta više, u kojem slučaju ta mogućnost da će kampanja biti najuspješnija za vas. Možete sigurno koristiti ovaj kanal za marketinške svrhe. Svaki rublje, koje je uloženo u marketing, vas će više od 10 rubalja iz neto dobiti.

Mnogo toga ili je to stvarno dovoljno? Vi se s vremenom će cijeniti ovu činjenicu, fokusirajući se isključivo na profitabilnost njihovog poslovanja. Takvi pokazatelji treba mjeriti po rezultatima svake kampanje. Danas ćemo pokušati predstaviti situaciju u sljedećim primjerima.

Primjer № 1. oglašavanje Evaluacija tvrtke.

Poslovni čovjek učinio unaddressed-pošte s pozivom za upis u fitness klub koji je otvoren za djecu i odrasle.

Ukupno je poslao više od 5000 pisama u poštanske sandučiće u gradu.

1. troškovi tiskanja premašio iznos troškova od 16 300 rubalja.
2. Nazovite 10 ljudi.
3. Ukupna stopa odgovora, na temelju podataka iznosio je 0,2% (10/5000)
4. Cijena jednog odgovor će biti jednak 1630 rubalja, za to je potrebno podijeliti ukupan iznos od 16.300 10.
5. Broj pregleda koji je izazvao stjecanje novih klijenata - 5.
6. Postotak pretvorbe novih kupaca bio je 50% (05:10).
7. Nabavna vrijednost za svakog novog kupca porastao je na 3260 rubalja.

Biznismen je bio nezadovoljan rezultatima i nastavio kampanju. Leci su stavili u ljude.

Vrlo važna stvar

Može se postaviti pitanje: je li to vrijedi uzeti u obzir troškove reklamne kampanje koje su povezane s menadžerima i komunikacije? U svakom slučaju, ne tražiti ono što kupac će dobiti besplatno.

Za svaki novi klijent će morati platiti, čak i ako se nalazi u velikom trgovačkom centru, a potencijalni kupci na vlastitu doći do vas za robu. Cijena svakog klijenta može se izračunati.

Da li redovito plaćati stanarinu, plaće zaposlenicima, plaćati mjesečne režije, itd Većina tih troškova troši na to, da klijenti dolaze bez dodatnih marketinških napora.

Sada ćemo pogledati na primjer s ocjenom reklamne kampanje.

Ako vaš dućan redovito posjećuje više od 100 ljudi svaki dan, svakako ta brojka će se udvostručiti nakon lansiranja reklamne kampanje. To je cijela bit učinkovitosti marketinga, jer morate uzeti u obzir samo nove dolazaka kupaca, i stalno uspoređivati, to je jeftinije. Možda, SMS-slanja je odličan način za privlačenje novih klijenata koji žele kupiti vaš proizvod, ili je to možda neće biti učinkovite letaka. Radio oglašavanje može igrati ulogu, kao i plakate na mjestima gdje je veliki broj ljudi.

Primjer 2. № kvalifikacije kampanja.

Ako mailing lista ne ispunjava sva očekivanja, a zatim biste trebali pokušati iskoristiti letaka za privlačenje novih klijenata.

1. Otisak je dobio 1000 letaka, koje koštaju 1100 rubalja. 1280 rubalja će biti vrijedan rad promotora, koji za nekoliko dana će se dijelili letke svim prolaznicima. Samo se 2380 rubalja - troškove.
2. 14 primljenih poziva.
3. Ukupni odgovor stope od 1,4%
4. Trošak svaki odgovor se procjenjuje na 170 rubalja (2380: 14).
5. 5 - Broj odgovora, što je rezultiralo novim kupcima su stekli.
6. Postotak konverzije bio je 36% (5/14).
7. Dobit iz svakog novog kupca je 476 rubalja (2830/5).

Rezultati reklamne kampanje Alex je bio vrlo zadovoljan. On je odlučio koristiti ovaj privući nove potencijalne kupce u najkraćem mogućem roku.

Ako usporedimo rezultate s izravnom poštom, letaka koji su bili puno bolji. Osim toga, oni koštaju puno jeftiniji, a kao glavni izvor vrijednosti za korisnike, ovi podaci uređen Alexei poduzetnik.

Ona koristi sada tu mogućnost. Mi završiti letke, stvarajući veću prijedlog da se poveća postotak odgovora.

Primjer 3. Evaluacija oglašavanja tvrtki

Lanci su odlučili napraviti SMS-pošte pretplatnika baze.

1. Troškovi za svaku poruku cijene u prosjeku od 1 rublje.
2. Oko 25% su primili ovu poruku došla u dućan, a oko 30% kupaca obavite kupnju u prosjeku od 3.000 rubalja, granica nije manja od 500 rubalja.
3. Postotak konverzije mjesta u kupnji bila 6,25%, odnosno 25% x 25%.
4. S obzirom da je šest od stotinu pretplatnika obavite kupnju, i doveo u iznosu od 3.000 rubalja svaki troši na reklamne kampanje donio 30 rubalja maržu.

Ova verzija oglašavanja tvrtke je vrlo učinkovit, a rezultati su vrlo slični tipične SMS-pošte, ako je to učinjeno u pravu.

Dobro napisan prijedlog ne podrazumijeva slanje reklamnih poruka svaki tjedan. Morate slati poruke barem jednom u dva tjedna, a zatim možete sigurno osloniti na ove rezultate.

Ne popusta SMS-mail računa, kao i mobilni marketing. Mora se koristiti ako je ciljana publika se odnosi na vaše postupke kao lojalni.

Primjer №4. Procjena kampanje

Reklamne kampanje je napravljen u „Yandex. Izravno „temelji se na ključnim-fraze” renovirane kupaonice „s nizom reklama, kao što su:” Ti-hitno potrebne popravke u kupaonici? 5% popusta samo do 15. rujna! Sada smo kliknite!”.

1. Ukupni troškovi iznosili su više od 3982 rubalja.
2. Rezultat je bio 230 169 dojmovi oglasu.
3. Klikovi do vaše web stranice - 1199.
4. Više od 100 poziva iz vaše web stranice.
5. Više od 25 nalozi s maržu od oko 40 000 rubalja.
6. Odziv je 0,52%
7. Cijena po tretmanu je jednak 3,32 rubalja
8. Trošak za svakog novog klijenta 159 rubalja (3982/25).
9. ROI je 1258 rubalja dodatnu maržu na jednom rublje troškova marketinga.

Takvo oglašavanje tvrtka sa visoko konkurentan i ekonomično donio prilično dobre rezultate. Ovaj sustav funkcionira, a broj novih kupaca raste.