SIP-telefonija - što je to? Internetska telefonija (IP telefonija): recenzije

Posljednjih godina SIP telefonija postala su vrlo popularna. Što je to komunikacijski standard? Kako konfigurirate odgovarajuća softverska i hardverska rješenja za pravilnu upotrebu? U kojim slučajevima je ova veza povoljnija u usporedbi s tradicionalnom izvedenom putem redovitog telefona? Sada ćemo proučiti ove i druge aspekte.

terminologija

SIP-telefonija - što je to? Koja su obilježja ove tehnologije? IP telefonija - je li to isto? Sve ovisi o metodologiji klasifikacije komunikacijskih standarda, koje uzimamo kao osnovu. Danas ih ima četiri.

Prema prvoj, SIP i IP telefonija - potkategorije globalnog koncepta. Kakva? Neki stručnjaci to nazivaju "Internetska telefonija", drugi - "VoIP tehnologija", od glasovnog IP-a - voice over IP, internetski protokol. IP telefonija je na temelju ovog koncepta prepoznatljiva osobina - blizina komunikacijskih tehnologija. S druge strane, SIP veza temelji se na otvorenim protokolima za povezivanje.

Druga metodologija podrazumijeva da je SIP veza posebna varijanta većeg opsega koncepta, što je IP telefonija. S druge strane, ako govorimo o zatvorenim protokolima veze, obično ih se poziva na temelju identiteta robnih softverskih i hardverskih rješenja koja se nude krajnjem korisniku. Na primjer, Skype, Google Voice itd. Tako su otvorene tehnologije SIP telefonija.

Treće tumačenje kaže da su obje ove vrste u procesu prirodnog razvoja komunikacijskog tržišta zapravo jedna i ista skupina tehnologija, odnosno one koje se temelje na pretežno hardverskim rješenjima. Stoga se u većini konteksta može koristiti kao sinonime. S druge strane, oni su se suprotstavljali prvenstveno metodama komunikacijskih komunikacija - iste glasovne usluge Skype i Google.

Četvrto tumačenje, u okviru kojega se razlikuje pojam SIP i IP-telefonije, temelji se na razlici kako bi se izgradile odgovarajuće komunikacijske infrastrukture. Tipično, SIP-standardi omogućuju vam da obično organizirate telefonske mreže s širokim rasponom funkcija povezanih s preusmjeravanjem, uporabom telefonske sekretarice itd. IP-telefonija vam omogućuje izgradnju infrastrukture s većim brojem mogućnosti. Dakle, ne samo telefoni i automatske telefonske centrale mogu biti povezani s mrežom, već i sustavi poput "pametne kuće" ili onih uređaja koji se obično klasificiraju kao "internetske stvari".

Različite značajke tehnologije

Koja je bezuvjetna osobitost, koju karakterizira internetska telefonija SIP? Vjerojatno je to ista otvorenost, uporaba slobodnog i fleksibilnog u konfiguraciji protokola. S tim u vezi dajemo odgovore na pitanje: "SIP-telefonija - što je ovo?":

- VoIP komunikacija s otvorenim protokolom;

- IP telefonije, temeljene na slobodnim tehnologijama;

- pretežno hardversko rješenje (vrlo slično konvencionalnom telefonu);

- Sustav u kojem funkcionira tipična tip "telefonskog" uređaja.

No, istodobno uzmemo u obzir da svako od tih tumačenja može biti istina (kao i da su cenzuri IT stručnjaka koji se pridržavaju drugih klasifikacija, što nismo naveli, ali jesu). Ali prvi kriterij može se smatrati prvim kriterijem - gdje je riječ o otvorenosti komunikacijskih tehnologija.

Zašto trebam SIP telefoniju?

Baveći se osobitostima takve tehnologije kao što je SIP-telefonija (što je to, koje su njegove osobitosti), možemo pokušati odgovoriti na pitanje zašto je, u načelu, nužna. Je li bolje od standardne telefonske komunikacije (ako govorimo o implementaciji hardvera ove tehnologije) ili Skype, Google Voice (u odnosu na softverska rješenja)? Stručnjaci prepoznaju sljedeće značajke komunikacije putem SIP protokola:

1. Stope priključenja su općenito značajno niže nego kod korištenja zatvorenih komercijalnih aplikacija.

2. Fleksibilnija konfiguracija (u većini slučajeva) SIP-sustava, kada je u pitanju korporativna uporaba. Koristeći suvremenu opremu i softver, SIP-sustav možete pretvoriti u analogni punopravni PBX. Istodobno, trošak implementacije odgovarajućih rješenja bit će neizmjerno niži.

3. Mogućnost primanja dolaznih poziva na fiksni broj. Isti Skype je uglavnom usmjeren na internetsku komunikaciju korisnika, od kojih svaki ima program učitan i radi u "on-line" načinu rada. Nemaju telefonski broj u međunarodnom formatu (osim ako nisu naredili "virtualni"). Nazovite telefon koji radi u SIP sustavu, možete s konvencionalnim uređajem i s mobilnim uređajem. Postoje dvije mogućnosti. Unutar prvog, koriste se pristupni brojevi koje pruža SIP pružatelj usluga i jedinstveni ID pretplatnika. U drugom slučaju, "virtualni" izravni broj je priključen na korisnički račun, koji izgleda točno kao standardni telefon u međunarodnom obliku.

Važno je napomenuti da "virtualni" broj, ili ponuđen od strane pružatelja usluga, nema stvarni geo-referenciranje. Mogu uključivati kodove koji su specifični za određenu zemlju ili grad, ali to ne znači da pretplatnik mora biti u odgovarajućim koordinatama.

Prednosti SIP-telefonije

Stoga su glavne prednosti SIP telefona za dom ili ured, u usporedbi s standardnom ("analognom") vezom, su:

- jeftinije tarife (iu mnogim slučajevima - oprema);

- nedostatak "vezivanja" na određeno mjesto (možete komunicirati gdje god je Internet).

S druge strane, prednosti SIP tehnologija u usporedbi s softverskim rješenjima, kao što je Skype, su sljedeće:

- u većini slučajeva jeftinije pozive na obične telefone;

- mogućnost primanja dolaznih poziva s nepokretnih uređaja.

Načela SIP telefonske operacije

Kako funkcionira SIP telefonija? Konfiguriranje SIP veze - je li to teško? Načela oboje su vrlo jednostavna.

Ova vrsta komunikacije funkcionira ovako. Pretplatnik registrira svoj račun kod pružatelja SIP-telefonije ili davatelja usluga. On dobiva osobni broj u SIP sustavu, kao što smo već rekli. U pravilu, to je pet znamenaka (ali može biti više brojeva). Nakon što se pretplatnik spoji na svoj račun pomoću posebnog programa ili telefona prilagođenoj SIP tehnologiji, on može upućivati ili primati pozive.

Što se tiče odlaznih poziva, sve je jednostavno: morate djelovati kao da je u rukama korisnika redovni telefon (birajte željeni broj u međunarodnom obliku). Prijam poziva teško je teže. Postoje dvije sheme - uz korištenje virtualnog telefonskog broja i bez njega. Koja je razlika? U prvom slučaju kupujemo broj od istog dobavljača ili drugog dobavljača specijaliziranog za prodaju (ili, češće, iznajmljivanjem na mjesečnoj osnovi), a zatim ga preusmjeravamo na SIP broj. Struktura potonjeg izgleda ovako: prvo dolazi pristupni broj naveden u međunarodnom obliku koji pripada ponuđaču. Na primjer, ovo: +7 495 7776675 (popularno sada Zadarmu). Tada - "dodatni" i istovremeno osobni broj pretplatnika. U slučaju Zadarmu, on je obično pet znamenki. Između glavnog i drugog broja, postavke programa za preusmjeravanje obično stavljaju znakove za stanku - str.

Zato možete nazvati virtualni broj - poziv će se automatski preusmjeriti na vaš račun. Alternativno, možemo koristiti pristupni broj davatelja usluga, plus dodatni broj, onaj koji je povezan s računom pretplatnika. Naravno, omogućeno je da je osoba online putem programa ili uređaja koji podržava SIP pozive.

Značajke SIP telefonije

Kako mogu koristiti korisne opcije SIP telefonije u praksi? Ovdje postoji mnogo opcija. Razmotrite primjer gdje se SIP broj može koristiti na poslovnom putu kao izvrsnu alternativu skupim pozivima korištenjem uobičajenog telefona.

SIP operatori koji rade u Rusiji uspostavljaju usku suradnju s inozemnim. Stoga, njihovi pretplatnici mogu koristiti sve prednosti odgovarajuće komunikacijske tehnologije u inozemstvu. To je moguće, posebice, zbog uvođenja u međunarodnu praksu elementa kao što je kod SIP poslužitelja.

SIP poslužiteljski kôd

Što je to? Činjenica je da omogućava ruskom pretplatniku koji je na teritoriju druge zemlje da nazove svoj dom koristeći broj lokalnog pružatelja usluga, a ne onaj koji djeluje u Ruskoj Federaciji.

Jednostavan primjer. Recimo, u Italiji. Pretpostavimo, moramo pozvati Rusiju na SIP broj prijatelja (pod uvjetom da je to pri ruci - samo stacionarni, na primjer, hotel, telefon). Poziv možemo izvršiti na dva načina:

1. Birajte broj prijatelja pomoću ruskog pristupnog koda davatelja usluga. Ako je riječ o Zadarmu, tada brojke su: + 7 495 7776675. A zatim unesite peteroznamenkasti pretplatnički broj. Ali ovo, najvjerojatnije, koštat će nam vrlo drago. Pozivi iz zapadne Europe u Rusiju nisu jeftini.

2. Nazovite prijatelja pomoću sličnog umjesto ruskog pristupnog broja - ali za lokalnog pružatelja usluga. I u kombinaciji sa SIP-poslužiteljem Zadarmu. Pristupni broj lokalnog pružatelja usluga može se pronaći pomoću resursa relevantnog smjera - tu možete navesti zemlju i grad u kojem se nalazimo. Pretpostavimo da smo u Torinu. A onda bi bila odgovarajuća opcija: + 39-011-19887800. SIP poslužiteljski kôd za Zadarmu nalazit ćemo u istom direktoriju. To je četveroznamenkasti i prilično lako zapamtiti - 9791.

Kako nazvati? Prvo, nazovite broj u Torinu. Tada čekamo kratku stanku i unosimo kod SAD-poslužitelja Zadarmu. I poslije - petoznamenkasti broj računa našeg prijatelja.

Međunarodni poziv bez naknade

Vrlo važna stvar, uzbudljiva osoba koja je okrenula pogled na tehnologiju kao što je SIP-telefonija, je tarifa za poziv. Što će biti? Najvjerojatnije, najniži. Budući da pozivamo iz hotela u Torinu na broj u istom gradu, veza će vjerojatno biti besplatna. Preusmjeravanje s talijanskog pristupnog broja na ruski SIP poslužiteljski kod, u skladu s međusobnim sporazumima, ne naplaćuje se. Dolazni poziv na broj prijatelja vjerojatno je i besplatan (ako ne uključuje preusmjeravanje). Kao rezultat, ni uopće ne plaćamo za poziv, niti plaćamo vrlo mali račun za lokalni poziv u toranjsku sobu koju hotel može postaviti za nas. Radi se o jedinstvenom fenomenu: imamo međunarodnu, i s velikom vjerojatnošću, besplatnu, SIP-telefoniju.

INUM brojeve

Iznad smo rekli da pozivanje pretplatnika bez korištenja telefona pristupa davatelja usluga, što možda neće biti prikladno, moguće je pomoću "virtualnog" broja. Međutim, relativno nedavno ruski korisnici također su na raspolaganju treću opciju za upućivanje poziva. To podrazumijeva upotrebu "globalnog" telefonskog broja iNUM. Koja je njegova specifičnost?

Broj iNUM-a unosi se u uporabu od strane međunarodne organizacije ITU. U principu, to se može smatrati vrstama virtualnog broja. Uvijek počinje kodom +883 (510), a ovo je pravilo isto za sve pretplatnike povezane s njom, bez obzira na njihovo državljanstvo i državu stvarnog položaja. INUM brojevi mogu izdati lokalne operatere SIP-telefonije.

Treba napomenuti da je tarificiranje odlaznih poziva na iNUM s fiksnih telefona vrlo neatraktivan. U mnogim je slučajevima jeftiniji ako osoba ima nacionalni telefonski broj. Stoga je preporučljivo koristiti opciju s iNUM-om samo ako pretplatnik poziva koristi program za SIP-telefoniju ili SIP-uređaj. Idealno - ako su oba povezana s istim davateljem usluga. Ali čak i ako nije tako, to nije kritično. Tarife za takve pozive od pružatelja usluga nisu toliko visoke kao kod operatora fiksne telefonije, kao što su MTS ili Rostelecom. SIP-telefonija, kao što smo rekli na početku, karakteriziraju prvenstveno niži troškovi komunikacije, u usporedbi s tradicionalnim tehnologijama. U nekim slučajevima, tarife za pozive na iNUM brojeve su prilično male među VoIP uslugama - isti Skype, Google i njihovi brojni analogni.

SIP telefonska i hardverska rješenja

Proučit ćemo ovaj aspekt, kao što je korištenje SIP komunikacijskih sposobnosti uz pomoć hardverskih metoda. Koja rješenja se ovdje mogu koristiti? Stručnjaci pozivaju sljedeće tri skupine:

1. Korištenje SIP aplikacija za mobilne uređaje. U ovom slučaju, implementacija hardvera tehnologije bit će smartphone ili tablet. Sve što je potrebno za obavljanje komunikacijskih sjednica je stabilan pristup Internetu. Međutim, brzina ne mora biti visoka. U pravilu, za kvalitetnu glasovnu vezu, dovoljan je kanal od 100-200 Kbps. Najbolja stabilnost omogućit će Wi-Fi veza (pod uvjetom da je "distribuira" usmjerivač spojen na DSL ili svjetlovodnu vezu), kao i 3G i 4G standardima.

2. Korištenje SIP-uređaja. Izvana izgledaju točno kao i uobičajeni analogni telefoni. SIP pristup je konfiguriran (unatoč nedostatku programskih sučelja u većini slučajeva) dovoljno jednostavno - prema priloženom priručniku, kao i upute na web stranici pružatelja usluga. Pri odabiru odgovarajućeg uređaja važno je kupiti uređaj kompatibilan s tehnologijom pristupa internetu. Većina modernih telefona koristi Wi-Fi.

3. Korištenje SIP adaptera. Ovi uređaji pružaju funkciju "posrednika" između konvencionalnih, analognih, telefonskih i internetskih kanala (najčešće u obliku iste Wi-Fi veze). Neki od njihovih modela podržavaju istodobnu povezanost nekoliko telefona.

Naravno, možete iskoristiti mnoge značajke SIP telefona i uz pomoć računala povezanih s internetom. Odgovarajući programi omogućuju upućivanje i primanje poziva tijekom komunikacije s drugim SIP pretplatnicima ili osobama koje koriste redoviti telefon.

Glavni uvjet funkcionalnosti svih tri komunikacijskih formata je dostupnost stabilne veze s internetom. Najbolja opcija je jedna od modernih tehnologija žica. Također možete koristiti mobilni uređaj u području pokrivenosti mobilnog operatera s dobrom razinom signala i podrškom za brze standarde za pristup mreži.

Također treba napomenuti univerzalnost takve tehnologije kao što je SIP-telefonija. Da to nije samo komunikacijski standard, nego i punopravni mehanizam za organizaciju komunikacije unutar velikog (a ne tako) ureda, kod kuće, izvrstan alat za štednju prilikom putovanja u inozemstvo, komuniciranje s prijateljima i poslovnim partnerima u drugim zemljama - odmah ćete biti uvjereni!

Većina modernih pružatelja usluga nude opcije ne samo kod primanja i prosljeđivanja poziva, već i zbog snimanja govornih poruka, distribucije dolaznih poziva na adrese, uporabe automatskih sekretarica, uporabom funkcija povratnog poziva i drugih korisnih značajki. U ovom slučaju, kvaliteta komunikacije u većini slučajeva nije niža od onoga što se postiže najsuvremenijim digitalnim telefonskim linijama.