Što ako telefon ne radi MGTS? Adrese i telefonske brojeve MGTS tehničku podršku

teško je naći ljude među fiksne korisnika koji su ne nositi s poremećajima u telefonskoj liniji. Razlozi za pojavu takvih situacija može biti dosta: „oštećenih dalekovoda” iz banalnog „neispravan telefon” za više globalnih

Ako telefon ne radi MGTS (Moscow City telefonska mreža), te bi trebao saznati prvo u čemu je problem i gdje se nalazi: na raspolaganju (kuće) ili unutar njega. Na primjer, ako je žica oštećena ljubimac zubi, ne primijetiti šteta je nemoguće. Istina informacije će vam pomoći da brzo riješiti problem s cirkulacijom u kontakt središnjoj liniji. U ovom članku ćemo raspravljati o nekoj aktualnoj temi za mnoge kupce, „Telefon ne radi MGTS - gdje se zvati”

Kako prijaviti probleme s priključkom na operatera?

Postoji nekoliko načina za obratite se davatelju usluga savjetovanja i prijavite problem, ali prvo morate provesti neovisnu analizu. To će omogućiti savjetnik prijaviti detalje linije podrške i znatno ubrzati proces ispravljanja problema. Ako ne radi MGTS telefon, ali je moguće nazvati s drugog telefona, na primjer, s posla ili iz obitelji i prijateljima, trebate birati sljedeći broj: 8 (495) 636-03-63.

Kontaktiranje kontakt centar na mobilnom telefonu

Ako ne postoji mogućnost žalbe na zemni kabel telefona u prilog, uvijek možete koristiti svoj mobilni gadget za slanje informacija o problemima regulatora dostupnost. Biranje 0636 sa svog pametnog telefona, možete se obratiti pozivnog centra zaposlenika. Imajte na umu da je tim za podršku radi danonoćno bez praznika i vikendom. Dakle, možete ju kontaktirati čim ste shvatili da vaš telefon ne radi MGTS.

Nakon spajanja sa specijalistom treba obavijestiti što više informacija poznato korisniku. Zaposlenik će savjetovati i pokušati pomoći na daljinu, osim ako, naravno, ne govorimo o mehaničkim prijenosnim šteta linije. Ako želite pozvati na master, korisnik može podnijeti zahtjev za master usluge. Preporuča se prilikom podnošenja zahtjeva za ostaviti svoje kontakte, koji mogu biti u kontakt sa sugovornikom navesti dodatne podatke.

Koja obavlja popravak?

Dakle, ako je u tijeku telefonsku komunikaciju s linije podršku zaposlenika da se riješi problem nije moguće, potrebno je zatražiti izazov svladati. Treba napomenuti da su ti radovi provode Izvođači (MGTS partnera), što znači da je cijena usluga i razine kvalitete može znatno razlikuju ne samo u različitim dijelovima grada, ali u roku od nekoliko kuća. Dakle, ako je netko koga poznajete je okrivio tvrtke, to ne znači da je radnik koji će doći k vama na zahtjev, to će biti loše rade svoj posao.

Nakon primitka zahtjeva za popravak tvrtke pristao posjeta majstor za klijenta. U dogovoreno vrijeme stigne specijalističkih područja Društva u svrhu postavljanja dijagnoze, uklanjanje postojećih oštećenja i niz aktivnosti. Prvo, on počinje da analizira gdje je problem u pitanju - u stanu ili izvan njega. Ako zbog nemogućnosti korištenja veza u normalnom načinu rada povezana s akcijama klijenta, kao što su slomljena ili napuknute telefonskog kabela, stručnjak će biti u mogućnosti kretati na cijenu usluge, kao i otklanjanje loma će se financirati od strane pretplatnika. Kao što je ranije spomenuto, to sve ovisi o tvrtki-izvođača. Cijene se mogu razlikovati ovisno o situaciji. Ako se komunikacija problem s klijentom je izvan stana, cijena uklanjanja snosi tvrtka opskrbljuje usluge.

Adrese MGTS ureda za pojedince

Ako ne radi za fiksne telefone (MGTS) i kontakt korisničku podršku ne uspije, uvijek možete ići na bilo uredu davatelja usluga. Naravno, za razliku od podršku linije, koja djeluje 24/7, MGTS uredi imaju određeni raspored. Ako radno vrijeme ne odgovara, onda se morate obratiti službi za korisnike s pitanjem, zašto ne rade MGTS telefon (gdje je na poziv, kontakti su dobili ranije).

U Moskvi i Moskve u svim operacijskim 24 ureda - u svakoj od tih radnika će biti u mogućnosti savjetovati klijente (i pojedinci i korporativne klijente) i napraviti zahtjev za poziv majstor serviser. Imajte na umu da možete odabrati ured MGTS na web stranici pod „prodaja i servis.” Za svakog odjela navedene ovdje:

• točnu adresu;
• Položaj na karti;
• Razdoblje rada (uključujući i raspored rada za vrijeme blagdana);
• opterećenje ured.

Pretplatnik jednostavno odabrati poslovnicu u kojoj možete tražiti poziva na stručnjaka i dobiti kvalitetan savjet.

Prilikom kontaktiranja ured ponesite dokaz o identitetu. Ako je ugovor o pružanju usluga dizajnirana nije za vas, sa svojim putovnice mora biti pretplatnik prisutnost.

Adrese MGTS ureda za pravne osobe

Ako se komunikacija došlo do problema u korporativnom klijenta, ručka bi trebao biti u bilo kojoj od pet ureda: Arbat, Vernadski Prospekt, proleter, Zelenograd, Timiryazevskiy - oni su služili kao pojedinci i pravne osobe. Za prikaz informacija o uredima, na web stranici u istom dijelu treba obilježavati na „Za poslovne korisnike.” Za urede, ista informacija je dostupno - na rasporedu je mjesto na karti i ureda zagušenja.

zaključak

U ovom članku, gledali smo prilično hitno pitanje: „Ne radi MGTS telefon, gdje se žaliti?” Za MGTS klijente postoji nekoliko mogućnosti liječenja: telefonom (i doprijeti do operatora može biti i mobilni i fiksni uređaj) i od strane osoblja.