Koja je vještina međuljudske komunikacije?

Naš život prolazi u društvu, što znači da mi nehotice moramo stupiti u komunikaciju s drugim ljudima. I što je zanimljivije u interpersonalnoj komunikaciji, to više uspjeha možemo postići u svakodnevnom životu. No, svatko se ne može lako povezati s drugima. Iz nekog razloga, neki jednostavno i skladno se pridruže društvu stranaca prije, a drugi čak i sa svojim rođacima ne mogu uspostaviti vezu. Zašto se to događa?

Saznajte kako slušati i čuti

Zapravo, sve ovisi o tome koliko dobro razvijate svoje komunikacijske vještine. Ako se bojite uplitati u paniku, ali želite biti komunikativni, sve se ne izgubi za vas. Morate razviti svoje znanje, vještine, vještine. Postoji nekoliko izvrsnih načina za to. Njihova se esencija svodi na jednu: postati izvrstan slušatelj. Da, može zvučati vrlo jednostavno. Međutim, nisu svi u stanju slijediti ovaj savjet. Kakva je vještina dobrog slušatelja? Nije samo sposobnost zatvaranja usta na vrijeme i dopuštanje vašem sugovorniku da kaže nekoliko fraza. Trebate u potpunosti otići u ono što osoba govori, odnosno uroniti u temu, uhvatiti intonaciju i tražiti glavno značenje. Kada sugovornik shvaća da ga slušate pažljivo, on vas nehotice obuzme s poštovanjem. To stvara istinsku želju da vam još više otkrije, što će imati najviše blagotvoran učinak na vaše odnose.

Svatko želi biti čuo

Tako smo uređeni da u slučaju bilo kakvih problema želimo ih podijeliti s drugima, u nadi da ćemo čuti savjete ili ćemo se jednostavno izraziti. Zato nemojte oduzeti ljudima ovu priliku. Koja je vještina pažljivog slušatelja? Prvo i najvažnije, sposobnost da se uranjate u vrijeme u problem, slijedite misao sugovornika tijekom priče, postavljate pitanja razjašnjenja, odgovorite na ključne trenutke, održavajte razgovor, sjećajući se vaših priča o sličnoj temi. Ne izbjegavajte situacije u kojima vas netko želi reći o nečemu intimnom. Ako to učini, onda vjeruje. Nemojte zanemariti ovo povjerenje. Donirajte nekoliko minuta svog vremena kako biste dodatno ojačali međuljudske odnose s tom osobom.

Pokušajte ne prekidati svog sugovornika. Ovim činom pričate mu da niste apsolutno zainteresirani za ono o čemu govori, jer možete reći zanimljivije stvari. Također je vrlo važno ne prekidati prijedloge drugih ljudi. Naravno, često postoje situacije u kojima naše misli daleko nadmašuju mogućnost govora. Osim toga, primamljivo je pomoći sugovorniku u izražavanju misli. Međutim, bolje je da to ne učinite, jer u ovom slučaju pitate i mentalne i oratorijske sposobnosti vašeg sugovornika.

Što je parafrazirajuća vještina?

Postoji dobra psihološka tehnika koja vam omogućuje brzo ući u vjerodostojnost osobe s kojom razgovarate. Naziva se parafrazija. Ako je vaš zadatak pokazati da ste doista razumjeli ono što ste uporno pokušavali komunicirati, onda samo reproducirajte glavnu ideju svog sugovornika. To će povećati razinu njegova povjerenja u vas. Ali u našem svijetu značajan dio nesporazuma i sukoba dolazi upravo zbog toga što mislimo jedno, drugi kažemo, a sugovornik razumije treći. Što je vještina Univerzalni komunikator? To je sposobnost prodiranja u ono o čemu govori govornik, sposobnost održavanja razgovora s ključnim fraze i, na kraju, potpuno pronalaženje osobe s kojom se bavite dijalogom.