Kako nazvati u kontakt centru „Tele2”?

Stručna pomoć mobilni operater call centar može biti potrebna u različitim situacijama. Mnogi korisnici ne znaju da sami možete dobiti sve informacije o mojoj sobi, a svaki zahtjevi ste možda trguje na liniji za podršku.

Kontakt centar „Tele2” radi sedam dana u tjednu, i rokovima, što znači da u svakom trenutku možete postaviti pitanje i dobiti odgovor od kvalificiranog zaposlenika. O tome kako možete kontaktirati stručnjaka putem mobilnih gadgeta, i da li bi bilo moguće, izvan regije, mi ćemo objasniti kasnije u ovom članku.

opći opis

Kontakt centar „Tele2”, poput mnogih drugih pružatelja usluga korisnicima operatora, omogućuje vam da brzo i potpuno besplatno primanje informacija od interesa za klijenta. Prema uvjetima pružanja savjeta, informacija je dostupno samo do broja vlasnika, da je osoba koja je registrirana na SIM karticu. U praksi, ispada da je dovoljno znati za koga je uređena soba. Jer se često događa - SIM kartice nabavljene su, na primjer, muža za svoju ženu i kćer i, sukladno tome, službeni broj za njega. U ovom slučaju, nije potrebno da njegova žena ne bi mogla razjasniti interese svojih podataka na vašoj SIM kartici i obratite se kontakt centar „Tele2”.

Besplatan poziv iz bilo kojeg broja

Nazovite centar za korisničku podršku, ne samo da mogu sa SIM kartice, koji je služio ovim davatelja usluga. Postoje slučajevi da je SIM kartica ne radi, i da saznate razlog zašto se to događa, potrebno je primijeniti niz drugih operatora ili zemni kabel telefona u kontakt centru „Tele2”. Broj takvih poziva je: 8-800-555-0611.

Kada ga nazvati, ne možete brinuti da je ravnoteža će se naplaćivati s nekim od sredstava. Nakon biranja, pozivatelj će biti u isti glas izbornika, a rukovanje Simcoe alternativnih operatora.

Usput, isti broj može uspješno koristiti za pozive u roamingu, ali samo intraneta.

Besplatan poziv sa SIM kartice „Tele2”

Nazovite kontakt centar „Tele2” i može biti u skladu s normom kratki broj. Učinite to mogu samo korisnici usluga operatera (npr. E. Samo crna SIM kartice), dok je u kućnom prostoru. Ovaj poziv će biti slobodan. Broj za biranje - 611. Nakon instalacije vezu klijent će moći ni riješiti postojeći problem po sebi, kroz izbornik glas, ili čekati pomoć stručnjaka stol za podršku.

Pozivi iz međunarodnog roaminga

Odlazak u inozemstvo, alternativni operator kupci također mogu razjasniti pitanje i poziv kontakt centar „Tele2”. Telefonski broj za takve aplikacije besplatno: + 7-951-520-0611. Povući novac za pregovore sa stručnjakom neće biti, ali pod uvjetom da je poziv će biti s operatora SIM karticama.

Prije putovanja u druge zemlje kako bi bili sigurni da je danje roaming i pregled informacije o cijeni. Imajte na umu da su cijene razlikuju se za svaku zemlju.

Druge metode dobivanja savjeta o broju

Moram nazvati u kontakt centru „Tele2” (usluga broj pretplatnika usluga je ranije naveo) kako bi dobili odgovore na svoja pitanja o brojevima? Do danas, kupci imaju više mogućnosti za komunikaciju s osobljem tvrtke „Tele2”. Osim toga, sve informacije o tarifnih planova (uključujući i one koji su već preselili u arhivi), dodatne usluge, uvjeti korištenja SIM kartice i tako dalje., Objavljeno na službenim stranicama operatora.

Ovdje možete saznati kako omogućiti ili onemogućiti razne mogućnosti, što će biti trošak roaming usluge u zemlji i inozemstvu, što se može učiniti kako bi optimizirali troškove, itd.:

• Osobni račun. Osobna stranica pretplatnika, koja sadrži podatke o broju i raznolikosti alatima za upravljanje - dostupni su svi poslovi i potpune podatke o računu i tako dalje.
• Obrazac za slanje pritužbe i prijedloge dostupan je i na službenoj web stranici opisuje tvrtke. Ovdje možete napraviti zanimljivu ponudu ili otkriti nezadovoljstvo kvalitetom komunikacije, neispravnog računa, i tako dalje.
• E-mail. Izravno pitanje može, a kod t2 info @ Tele2. ru. Poruka tekst e-pošte treba navesti detaljne podatke (broj telefona u pitanju i detaljan opis problema) i bitne podatke o vlasniku - u prvoj fazi će biti dovoljno ime. Pismo treba navesti kontakt podatke za koje služba za korisnike osoblje će biti u mogućnosti razgovarati s nekim, ako je to potrebno.

Još jednom, ako sami dobiti odgovor na svoja pitanja ili riješiti problem s brojem ne radi, uvijek možete nazvati u kontakt centru „Tele2” (broj Moskva - 0611 (ako zovete iz SIM kartice operatera ili 8-800-555-0611 - broj koji je služio od strane drugog operatora).