„Carstvo pizza”: ocjene. Recenzije rad u „Empire pizza” (Moskva)

Posao za pizze i sushi danas je vrlo konkurentan u bilo kojem gradu, da ne spominjem Moskvu. U ovom području, rad je vrlo ozbiljne firme koje se bave proizvodnjom i dostavu hrane u svojim kupcima nije prva godina. Unatoč tome, u ovom poslu, postoji nekoliko glavnih usluga koje su popularne među potrošačima i, unatoč krizi, uspješno poslovati na tržištu. To je uključujući i „Carstvo pizza” tvrtke.

Mišljenje o tome kako visoke razine usluge kupac dobiva rade s ovom uslugom, kao i opće informacije o tome će se predstaviti u ovom članku. Dio također ćemo vam predstaviti preporuke dostavljene od strane zaposlenika razumjeti kako dobro koordiniran rad u timu.

opće informacije

Mi smo počeli, naravno, uz predstavljanje strukture i njegov opis. Dakle, tvrtka posluje u području dostave hrane. Njegov glavni profil - je pizza (što se može vidjeti na ime „Empire pizza”). Gost u ovom trenutku da meni je također dostupna, te ostala jela, uključujući i peciva, sushi, woka setovima (rezanci i riža), i tako dalje. Sve što kupci obično kupio svoj dom kao ukusan obrok za praznike, za druženja s prijateljima i drugim sličnim prigodama.

U isto vrijeme, tvrtka ima neke od njegovih značajki, marketinških komada, s kojim se ona kreće na tržištu. Konkretno, ove čvrste iskustvo i dobar ugled. U ovoj industriji, „Carstvo pizza” (mišljenja potvrditi) djeluje od 2002. godine. Tijekom godina tvrtka je služio tisuće kupaca, uspio je razviti svoj vlastiti individualni model rada i dobio kvalificiranog osoblja koji su naučili raditi u koherentnosti modu. Sve to, naravno, čini red veličine više nego konkurentna druge usluge.

Osim toga, tu je naglasak na korisnim proizvodima i njegove kvalitete. U opisu na službenim stranicama tvrtke znači da se to ne odnosi na prehrambene aditive, koji su štetni za naše tijelo; pomno prati zahtjeve Rospotrebnadzor, i ima sve certifikate za proizvode od kojih se pripremaju jela.

imenik

Za kupca koji će izabrati ono što je naručio iz službe, tvrtke stranica sadrži poseban katalog. Ona navodi sve tečajeve koji su dostupni za kupnju. Samo pogled na izborniku s kategorijama, možete vidjeti takve dijelove kao „pizza”, „predjela”, „salate”, „juha”, „slastica” i još mnogo toga. Svaki od jela na raspolaganju za redom, opremljen sa šarenim sliku na kojoj možete razumjeti kako će izgledati vaš red i što možete očekivati od njega. Osim fotografija, ali ovdje postoji i tekstualni opis svakog od jela, što navodi na značajke i sastojke. Kao što je prikazano opisujući uslugu „Carstvo pizza” mišljenja, informacije ovdje, u pravilu, odgovara stvarnosti.

I, naravno, zasebna stavka treba napomenuti raspon. Ima dosta veliki izbor što može narediti klijenta. Kategorije iskazane su 10-20 imena: na taj način, čak i većina razmažena kupac će pronaći za sebe nešto zanimljivo.

Posebne ponude

Naravno, s ciljem da se poveća broj naloga i privući više kupaca, usluga je vjeran svojim lojalnih kupaca. Dakle, ako ste uvjereni da su informacije na službenim stranicama ovdje redovito održavaju posebne događaje kao što su :. „pizza dan”, „Rođendan”, „Happy Hours” i „treći dodatak slobodni”

Već sama po sebi samo ime možete pogoditi o čemu se radi. U prvom slučaju, usluga definira jednu vrstu pizze, koja se nudi po nižoj cijeni. Svaki dan, ime jelo, definira kao „pizza Day”, promjene kako bi kupci redovito kupuju različite vrste hrane po niskoj cijeni.

Djelovanje na dan rođendana člana je tipična institucija ove vrste: on daje priliku iskoristiti 10 posto popusta na red u slučaju, ako se može pokazati svoju putovnicu i dokazati da je danas - svoj odmor.

Opisujući usluga „Carstvo pizza” recenzije kažu da je program „Happy Hour” je potaknuti korisnike da rezervacije u određeno doba dana. Konkretno, ovaj period od 16 do 18 sati, i od 1 do 5 sati, uključivo. U ovom trenutku, klijent može nazvati posebna lozinka „Sreća je” i dobiti pizzu „dar” za besplatno uz glavnu red.

Relativni udjeli „trećeg aditiva besplatno” Može se reći da je ovaj program, prema kojemu je restoran uzima vrijednost od jedne trećine (računa na čeku) nadovezuje na red. Tako klijent štedi na sastojaka za njihovu pizzu i platiti manje kad kupuju ništa na mreži „Carstvo Pizza”. Sushi (recenzije potvrditi), u pravilu, u dionice i isporuku usluga ne pada, a objašnjenje može biti da su mnogi. Možda je restoran održava vlasničke naloge samo profil jela - pizze. S druge strane, to može biti popularan sushi već naručio prilično često.

privatni ured

Evo vrijednost svakog kupca. To je razlog zašto su vlasnici službi pokrenula posebnu uslugu koja vam omogućuje da prati kakav naloga čini klijenta i što je preferencije okusa. Fokusirajući se na prošlost, sustav obavještava kupca da izvrši nalog u skladu s činjenicom da je on voli.

Ovdje možete navesti načine plaćanja kako bi se dalje opet ne ispuniti tu informaciju, što je također vrlo povoljno.

Usluga djeluje kroz sustav „Moj račun”, pa čak i prikupiti kontakt podatke sudionika i biti u mogućnosti komunicirati s njima, informiranje o popustima, posebnim ponudama i promocijama koje drži usluge.

dostava

Osim priprema ukusnu hranu, drugi glavni fokus tvrtke je isporuka. Uostalom, kupac nije samo važno da on dobiva, ali onda, čim je riječ o nalogu. U tom slučaju govorimo o točnosti dostavljači, logistike koherentnosti i ispravnost kontrole osoblja.

U tom smislu, usluga i radova: recenzije na umu da su nalozi isporučena na vrijeme i općenito nema problema s njom ne javljaju. A činjenica da kupac ne mora platiti odvojeno za činjenicu da je njegov red je stigla na odredište, također odigrao pozitivnu ulogu.

Na dijelu od kurira - naprotiv, ima mnogo propusta u organizaciji pružanja usluga. Gotovo polovica svih radnika u službi „Carstvo pizza” kurirske mišljenja koje smo analizirali, zaključio da je povjerena previše odgovornosti za komisioniranje, točnost rute i njegove konačne isporuke. Ako su druge tvrtke bave posebno obučenih ljudi, onda je ova usluga je odgovoran za ovaj kurira. To je jedan od glavnih nedostataka koji se odnose na tvrtke "Empire of the pizza". Povratne informacije od osoblja, kuriri, štoviše, spominje (u negativnom smislu) je sustav kazni i čvršću kontrolu.

S druge strane, ima puno pozitivnih preporuka da sustav kazni ga čini moguće organizirati rad na višoj razini, što radnici više fokusiran, odgovorni za ono što rade. Međutim, o tome kako je rad uspostavljena na „Empire pizza”, povratne informacije od osoblja će se malo dalje u tekstu.

plaćanje

Osim isporuke, još jedan važan problem je plaćanje robe i naselje između tvrtke i kupca. U tom slučaju govorimo o usluzi „Carstvo pizza” (Moskva). Mišljenja pokazuju da će poduzeti sve moguće načine plaćanja, koji su najpopularniji u Rusiji. Ova elektronska valuta usluge Webmoney Yandex.Money, novac i bankovne kartice Visa i MasterCard.

Minimalna granica na red, koji je uspostavljen sustav pravila, što je jednako 500 rubalja. Ovaj iznos je granica ispod koje se ne može učiniti narudžbe. Imajte to na umu kada želite naručiti na mreži „Carstvo Pizza” role (mišljenja sugeriraju da su malo jeftinije nego u drugim ustanovama).

Recenzije kupaca

Što je tvrtka napisao u svojim komentarima kupci koji su već napravili narudžbu ovdje? Da biste saznali smo posjetili niz specijaliziranih resursa sa mišljenja, gdje korisnici karakteriziraju uključujući i usluga.

Odmah treba reći da je većina od karakteristika su pozitivne. Ljudi ostavite 4-5 zvjezdice od 5, procjenu kvalitete usluge. Oni su kao i način na samu jelo: kako to izgleda, što okus je iu kojem obliku dostavlja; i usluga tvrtke. A to se odnosi i moskovskog podjele i uslužnim granama „Carstvo pizza” (Kolomna). Komentari su primijetili da su mnogi kupci su ugodno iznenađeni naručivanja pizze za takvu razumnu cijenu. Mnogi ni ne očekujem da takva usluga je u mogućnosti ponuditi proračun je tako ukusna.

Što se tiče negativnih komentara, oni uključuju, na primjer, priča o tome kako je kurir bio pritvoren, a pizza je dostavljen samo nekoliko sati; i da je tvrtka je previše uporan u oglašavanju svojih usluga. Međutim, ako vaš nalog zapravo je postavljen na način predugo, usluga kompenzira čekate, ostavljajući malo slobodnog pizze.

Općenito govoreći, usluga radi prilično glatko, a mnogi korisnici vrednuju i poštuju.

Posao

Sada vam reći nešto o tome kako živjeti život zaposlenika što oni misle o njihovom radu, koliko dobro se odnosi na upravljanje i svi koji su ovdje cijeniti više: kupac ili zaposlenik.

Za početak liste popis zanimanja koje su relevantne za ovu uslugu. Ovaj poziv centar operatori, administratori (šefovi isporuku dobara), dostavljači, kao i stručnjaci u pripremi jela. Zapravo, svi oni koji podržavaju rad ove usluge od „A do Ž”.

Pogledajte uvjete rada, posebne zahtjeve koji se odnose na svaki posao, kao i shemu plaćanja možete na web stranice tvrtke, u posebnom odjeljku, koji se zove :. „Poslovi”

Kao uslugu karakterizira „Carstvo pizza” povratne informacije od osoblja, ako se natječete za jednu od tih pozicija, odgovor će se dovoljno brzo. Tu stvarno su u stalnoj potrazi za osoblje, tako da oni mogu biti zainteresirani za vas.

Povratne informacije od osoblja

No, ono što kažu sami zaposlenici o radnim uvjetima u društvu? Prva stvar za reći o klasičnim dvije vrste preporuka: pozitivne i negativne. U svakom društvu postoje „dva tabora” zaposlenika: prvo govoriti o tome što oni vole raditi u službi, oni su u potpunosti zadovoljni priliku raditi više od dopuštenog vremenskog okvira; Volim raditi sve brže i bolje kako bi dobili savjet; kao priliku za učenje, steći iskustvo i rastu njihove karijere. S druge strane, ima i onih koji su, s druge strane, tvrde da su uvjeti ovdje su strašna. Oni ne vole organiziran na „Carstvo Pizza” posao. Mišljenje ljudi spomenuti sustav kazni, što samo čini da je nemoguće normalno zaraditi; oni zapamtiti loše šefove i općenito teške uvjete u kojima se mora provesti svaki dan. I općenito, ne vole sve što je u tvrtke „Empire of the pizza”.

Mišljenje o poslodavcu takvih ljudi, naravno, ne uzimaju ozbiljno. Uvijek postoje oni koji su došli „ne njegovom mjestu”, i jednostavno pate od nje, ne želeći ništa promijeniti. Oni koji stvarno vole raditi u tvrtki, ne bi više i brže, što pokazuje živost, entuzijazam i želju za poboljšanjem usluga, počevši od sebe. To je na takav i čuvan cijelu tvrtku, da su oni u stanju poboljšati razinu usluga jednostavnim radnjama i odgovornosti banalno demonstracije.

Ako, na primjer, u somnevatsya li ići raditi ovdje, ozbiljno razmišljati o tome da li ste spremni za to. S jedne strane, posao stvarno dati priliku da zaradite više zbog savjet, kao i dodatne narudžbe. S druge strane, to je velika odgovornost i priliku da se kazni i drugih problema. Štoviše, to je izvijestio o tvrtki „Carstvo Pizza” povratne informacije od osoblja, administratorima i komentare običnih kurira (tj, bez obzira na poziciju).

Općenito govoreći, bojim se da ćete prevariti s plaćom, bit će lišen odmora ili nisu smjeli raditi u normalnoj atmosferi, to nije potrebno. Društvo prakticiraju takve metode bi odavno su postali predmet rasprave u zajednici.

nalazi

Čitamo o usluzi ostavi „Carstvo pizza” recenzije (Moskva i Kolomna). uspoređujući ih, možemo sa sigurnošću reći da je velika razlika između stava kupaca na ovu uslugu u dva potpuno različitim dijelovima zemlje (kako u teritorijalnom i na kulturnim temeljima) br. Ljudi zovu tvrtka stabilan, jer djeluje od 2002. godine i to samo povećava svoj zamah.

Također je okarakteriziran kao onaj koji pruža najvišu razinu usluge. Ovdje ćemo pokušati isporučiti narudžbu u najkraćem mogućem roku, štedi vam vrijeme i na taj način vođenja jelo je još uvijek toplo. Osim toga, ovdje je stalo do novca: pružiti razne popuste, dati priliku dobiti bonuse, koristiti neke dnevne promocije i tako dalje.

Osim toga, sve povratne informacije koje smo uspjeli pronaći, istaknuo je da je pizza ovdje se priprema ukusna. Čak i ako je vaš kurir kasno, to će vam donijeti ukusno jelo koje će uljepšati sve svoje nezadovoljstvo (uz naknadu). Dakle, samo ti kriteriji već bi bilo moguće pozitivno obilježiti ovu uslugu dostave hrane i preporučiti svojim prijateljima.

Ako imate želju probati nešto ukusno, ali snage za kuhati vlastitu večeru ne, naručiti pizzu u „carstvo pizza” mreže i ocjenjuje rad svoje. Mi apsolutno znam sigurno da ćete uživati u red i da će redovito koristiti tvrtka nastaviti usluge. Pogotovo da postoji takva niska cijena!