Što su komercijalne ponude? Kako napraviti komercijalnu ponudu

Kompetentno pisane komercijalne ponude su pretplata na transakcije za poduzetnika. Koriste se čak iu svijetu velikog poslovanja. Gospodo njihova vremena predstavnici časnih tvrtki često ne žele provoditi vrijeme slušajući početničke poduzetnike. U ovom slučaju, koriste se sakramentalna fraza: "Pošaljite vaš komercijalni prijedlog, razmotrit ćemo ga." Nakon toga slijedi formalnosti sretne oproštajne. A ako je za posjetitelja pisanje komercijalne ponude kinesko pismo, onda vrata za to zatvaraju.

Uzorak ponude

Međutim, za drugu kategoriju poduzetnika takav zahtjev još uvijek znači šansu. Kao što znate, oni su motivirani poslovni ljudi koji imaju nešto za ponuditi i koji znaju što je komercijalna ponuda atraktivna kupcima.

Uzorak takvog pisma, upućenog menadžeru kozmetičkih trgovina i poduzetnika koji rade na istom tržištu, predstavljamo u nastavku.

Primjer 1

Prijedlog za suradnju

Dobar dan!

Pored naše korespondencije e-poštom, mi šaljemo informacije o robnoj marki i tvrtki.

Njemački popularni brand LLL hit je na ruskom tržištu ženske kozmetike.

LLL danas predstavlja oko 1000 vrsta kvalitetne profesionalne kozmetike po vrlo demokratskim cijenama. Svi proizvodi izrađeni su od prirodnih sirovina i sastojaka uz pomoć naprednih tehnologija. Prepoznatljivi jedinstveni dizajn ambalaže pretvara LLL proizvode u izvrsne suvenire.

LLC "Elsa +", ekskluzivni distributer LLL proizvoda, pouzdan je partner za:

• Specijalizirane trgovine s više trgovina;
• butici.

Također pomažemo otvoriti butare marke LLL novim poduzetnicima.

LLL je:

• Prirodna profesionalna kozmetika, prodana po demokratskim cijenama.
• Brza isporuka iz skladišta u Moskvi.
• Praktični uvjeti nabave: minimalni iznos narudžbe iznosi od 500 USD.
• Fleksibilna cijena politika: redoslijed od 1000 dolara odgovara popustu od 5%; Od $ 5000 do 10%; Više od 10 000 - 15%.
• Dodatne mogućnosti servisa: skladišne usluge, besplatni uzorkivači.

Svi proizvodi LLL-a ovjereni su i isporučuju se s ruskim naljepnicama.

Naša web stranica: www.elza_plus.net

Katalog proizvoda u pdf formatu, dostupan za download, na adresi www.elza_plus.net \ prilogenia \

Lijep dan!

Grigory Ivnin, voditelj prodaje.

Naši telefoni: 0 (489) 777 22 99, 0 (925) 321 32 21.

Adresa: 119331 Moskva, Prospekt Ivan Kalitina, 37-210.

Takva komercijalna ponuda za robu je univerzalna. U tom je slučaju upućeno upravljanju trgovačkim centrima s više marki. Međutim, to može biti korisno pri komunikaciji s vlasnikom butika i za slanje početnog poduzetnika. Osmišljen je za slanje adresama nakon preliminarnog telefonskog razgovora. Za većinu kozmetičkih tvrtki distributera, ova je komercijalna ponuda tipična. Dostava robe (uzorak - gore navedeno poslovno pismo) uključuje popuste, kada je riječ o veleprodajnim pošiljkama.

Blisko ispitivanje primjera nas uvjerava u strukturiranu prirodu oblika samog prijedloga i usklađenosti njegove formulacije s određenim zakonitostima.

Naravno, u bilo kojem komercijalnom prijedlogu postoji obavezan dio koji sadrži predmete koji identificiraju poduzetnika i njegov posao. Analogno likovnom klizanju, usporedimo je s obaveznim programom. Međutim, u njemu postoji još jedna strana, koja se definira kao eksplozivna mješavina poslovnih specifičnosti s intrigom poslovnog interesa koji je uključen u nju. To podsjeća na proizvoljan program likovne klizanja. Uostalom, baš kao što klizači dokazuju svoju individualnost i osvajaju srca obožavatelja, tako poslovni čovjek s briljantnom komercijalnom ponudom čini izvođačima različite izglede. Takve komercijalne ponude su ključevi koji mogu otvoriti mnoga vrata ...

U ovom članku ćemo razmotriti neke svoje nijanse.

Naš metodološki materijal orijentiran je u podnošenju uglavnom početnicima. Stoga, figurativno govoreći, dotaknuti ćemo "obvezatni program". Imajte na umu da je nadležno pisanje potrebnih rekvizita, komercijalne ponude - to nije tako malo. U najmanju ruku, komercijalni prijedlog stvoren sa svim obveznim elementima je opipljiva karakteristika poslovnog čovjeka kao ekonomski i društveno sposobna osoba. Jasno poslovni stil i logika razmišljanja o komercijalnom interesu već uzrokuju poštovanje među poduzetnicima.

Napominjemo također da nedostatak odgovarajuće vještine ne ukazuje na zastoj. Uostalom, iskusan poslovni čovjek može delegirati pisanje komercijalnog prijedloga profesionalcu. Cijena takve usluge je obično iznos od tri do petnaest tisuća rubalja.

Pregled značajki nekih vrsta komercijalnih ponuda

Izrada poslovnog dokumenta uobičajena je za prodajne odjele većine tvrtki. U ovom pregledu nećemo dati svoje primjere u potpunosti, napisat ćemo samo o "zest" sadržanoj u glavnom dijelu.

Konkretno, komercijalna ponuda banke i pojedincima i pravnim osobama važan je alat za njegovu promociju na tržištu. A u nizu prijedloga banke, postoji određeni uzorak. Prvenstveno se klijentu nudi kartica kako bi bolje upravljala svojim sredstvima. Tada - zajam koji povećava profitabilnost banke. Dio bankarskih klijenata, slijedeći preporuke racionalnog skladištenja sredstava, otvaraju bankovne depozite. Periodički novi kupci privlače dionice, a najznačajniji investitori su isplativa tarifa i naprednija usluga.

Komercijalna ponuda građevinske tvrtke nudi kupcima koji kupuju zgradu u izgradnji i pokazuju im čitav niz građevinskih radova:

• Izgradnja stambenih, poslovnih i industrijskih zgrada;
• Rekonstrukcija zgrada i objekata, kao i njihova obnova;
• Dizajn krajolika;
• Izgradnja komunikacija.

Ako ćete stvoriti takva poslovna pisma, obratite pozornost na svoj stil pisanja od strane drugih stručnjaka. Tako možete privući nove misli i za svoj posao.

Na analitičkom radu koji prethodi pisanju

Nije tajna da bi poduzetnik trebao početi pisati komercijalni prijedlog nakon jasnog razumijevanja ciljane publike, čija je zadovoljstva zahtjevima svojih proizvoda ili usluga. Nažalost, poduzetnici često teško mogu karakterizirati ciljanu publiku svog proizvoda, neodređeno i jednoznačno odgovoriti: "Sve!" Početak poslovnih ljudi koji se pridržavaju ove pozicije riskirati pridruživanje 90% start-upova koji završavaju bankrot u prvoj godini nakon početka poslovanja.

Nikad se nemojte žuriti napraviti komercijalnu ponudu za proizvod (uslugu)! Prvo, morate procijeniti učinkovitu potražnju za njom.

Uzmite na primjer primjer evaluacije zasebnog komercijalnog djelovanja - proizvodnje tiskane serije knjižica posvećenih izradi prostora. Analiziramo. Kruženje treba provoditi u gradu s pravim brojem arhitektonskih ureda, jer će potražnja za knjižicom u konačnici biti određena arhitektima i dizajnera. Broj nositelja potražnje trebao bi se uspostaviti putem peer reviewa.

Vrednovanje tržišta pomoću direktorija je netočno, jer griješi zbog prisutnosti značajanog broja "mrtvih duša". Zatim, nakon što ste naučili stvarne podatke o broju predstavnika gore navedenih zanimanja, trebali biste ih ograničiti na 15-20%. Takav udio zainteresiran za kupnju vas će potaknuti stručnjake. Za takav veliki broj kupaca treba računati cirkulaciju knjižica.

Drugi preliminarni smjer analitičkog rada poslovnog čovjeka, bez kojeg se ne bi trebao ni poduzeti komercijalne ponude, duboko je svjestan konkurentskih prednosti njegovog proizvoda i strategije njihova racionalnog otkrivanja iz perspektive korisničkih pogodnosti.

Sada mjerite troškove proizvodnje s očekivanim prihodom. Je li to profit? Zatim se spustite u posao!

Neke nijanse poslovnog pisma

Prilikom izrade ponude nemojte se ustručavati kontaktirati izravno i prepoznatljivo ciljanu publiku. Ovo nije teško, samo unesite nekoliko riječi u frazu. Na primjer, ako su potencijalni klijenti zaposlenici, umjesto općenite fraze "radi osam sati tjedno", poželjno je upotrijebiti drugu, konkretno upućenu: "zaposlenici koji rade osam sati tjedno".

Važno je uhvatiti povoljnu tržišnu situaciju koja povećava potražnju za vašim proizvodom ili uslugom. Na primjer, sezonalnost. Ako se optimistična razina potražnje zadrži u niši prodaje proizvoda, poduzetnik treba odmah napisati pismo.

Komercijalna ponuda je posebna vrsta epistolarnog žanra. Ova vrsta poslovnih dokumenata može se podijeliti u dvije kategorije: personalizirano i informativno oglašavanje.

Informacije i oglašavanje komercijalnih ponuda

S drugom grupom komercijalnih ponuda često se susrećemo. To uključuje masovno slanje pošte na elektronske poštanske kutije, kao i ciljanu reklamnu poštu. Svrha takvog CP-a je privući pažnju na prvo mjesto, probuditi interes.

Svi oni podliježu jedinstvenom cilju: privući pozornost prosječnog čitatelja. Za svu svoju raznolikost, isti tip strukture karakterizira svaku takvu komercijalnu ponudu. Uzorak karakteriziraju prepoznatljive generičke značajke:

• Privlačan naslov: mora zaustaviti pozornost čitatelja;
• Prva rečenica koja uvodi intrige u daljnje čitanje pisma: ona, prema pravilima žanra, mora biti dovoljno sažeta i biti sastavljena od najviše 10-11 riječi; Prva rečenica sastavljena je u zasebnom odlomku.

Što mislite, koja je glavna ideja u drugoj rečenici? Njegov glavni zadatak je samo jedan: da intrigira čitatelja da pročita treću rečenicu. Misija treće rečenice je slična.

Svaki odjeljak poruke ne smije sadržavati više od sedam redaka. Tekst, ako je veći od 1000 znakova, podijeljen je u pododjeljke s podnaslovima.

Pravila za pisanje reklamnih i informativnih poslovnih pisama

Atrakcija je glavna stvar koja obilježava reklamnu i informativnu komercijalnu ponudu. Uzorak takvog pisma napisali su ljudi koji su zaljubljeni u svoje proizvode ili usluge. S poštovanjem gledaju čitatelje, kao i njihove potencijalne klijente, koji ih upućuju na "vas". Usput, važno je održavati određeni "udio zamjenica": stručnjaci preporučuju da se četiri puta češće koriste riječi "vaše" i "ti", nego "naše" i "mi".

U tekstu takvog pisma postoje kontraindikacije negiranja, kao i pretjerivanja. Metafore, naprotiv, su dobrodošli. Kupac bi trebao kupiti svijetlu sliku proizvoda. Psiholozi tvrde da je prvi izraz pismu, koji je u prilogu citata, dodatno povećava publiku svojih čitatelja za 30%. Osim toga, prvo slovo teksta, predstavljeno pismom, privlači pozornost još 13% čitatelja. Stil pripovijesti treba biti povjerljiv i razgovorni, stoga nemojte zloupotrijebiti profesionalni vokabular u njemu. Posebni uvjeti mogu se koristiti u izuzetnim, načelnim slučajevima.

Odmah ćemo upozoriti autore o mogućim pogreškama, negirajući vaše napore. Komercijalna ponuda reklamne i informativne prirode (komercijalna ponuda za prodaju) ne ispunjava svoju misiju, ako nije dobro strukturirana, nestrukturirana, a ne ukazuje na prednosti kupca. Njegova je učinkovitost također smanjena ako se autor prekomjerno pada i ne zna razlikovati glavnu stvar.

Prilagođene ponude

Ponekad klijent sam inicira pisanje takvog poslovnog pisma slanjem zahtjeva za komercijalnu ponudu. U ovom slučaju prodajni odjel je prihvaćen za rad. Prikupljaju se preliminarne informacije o tvrtki ili o osobi izravno upućenom pismu. Njihova hitna, hitna potreba otkrivena su. Za to je planiran preliminarni sastanak, razgovor s stručnjacima. Tada se identificirane potrebe uspoređuju s konkurentskim prednostima robe (usluga).

Ako se pismo po prvi puta obraća budućem izvođaču radova, upućuje se prvoj osobi. Ako je suradnja s partnerom već ispunjena, može se obratiti zamjeniku koji izravno nadzire rad s dobavljačima.

Međutim, tvrtke koje imaju snažan poslovni ugled u regiji mogu priuštiti komercijalnu ponudu za pružanje usluga ili za isporuku robe, izrađene u neosobnom obliku. Međutim, to je, prije, izuzetak. Slijedeći primjer poslovnog pisma odgovara ovoj situaciji.

Primjer 2

Moderni stil poslovnih zgrada nije samo funkcionalna i moderna arhitektura. Glavni pokazatelj koji određuje njihov uspješan rad je sigurnost.

Profesionalni pristup dizajnu unaprijed osigurava neutralizaciju mogućih poziva i omogućuje spriječavanje mogućih incidenata.

«Zaštita LLC. Protupožarni sustavi "rade u skladu s načelima profesionalizma i kvalitete!

Ne prihvaćamo odstupanja od međunarodnih standarda protupožarne sigurnosti. Najveća poduzeća i organizacije, kao i pojedinci regije Tver, naš su dugoročni klijenti. Mi se uglavnom bave ispunjavanjem naših ugovornih obveza i stalno osjecamo odgovornost za zdravlje i život koji nam povjeravaju klijenti. Poslovna suradnja s nama jamči besprijekorno prihvaćanje predmeta koje ste podigli i njihovu uspješnu naknadnu operaciju. Brojne pozitivne recenzije ukazuju na pravi izbor naših kupaca.

«Zaštita LLC. Sustavi zaštite od požara "jamči:

• Uvođenje i korištenje suvremenih tehnologija zaštite od požara za poslovne i stambene zgrade i građevine u izgradnji;
• Osiguravanje odgovarajuće potvrde isporučenih uređaja i konstrukcija, njihove kvalificirane instalacije od ovlaštenih stručnjaka;
• Osiguravanje razine zaštite od požara, zvučne izolacije i izolacije, uključujući korištenje ALT sustava, osiguravajući ograničenje otpornosti na požar od pola sata do sat i pol;
• Zaštita od požara od metalnih i betonskih konstrukcijskih elemenata;
• Pojedinačni dizajn i razvoj automatskih sustava za gašenje požara i požara s vijekom trajanja od 25 godina;
• Izrada vatrootpornih vrata različitih veličina po narudžbi klijenata.

Nudimo fleksibilne tarife za instalaciju ALT sustava od 0,5 do 1 tisuća rubalja, ovisno o potrebnim karakteristikama zaštite od požara. Po četvornom metru.

Da biste razgovarali o projektu koji vam treba, kontaktirajte nas telefonom u Tveru: (4822) 52-52-52, (4822) 52-52-53.

Ovaj komercijalni ponuda - uzorak od usluga - temelji se na lojalnost kupaca kako bi se osigurala sigurnost objekata poslovne i stambene sektoru. To ne imati određenu destinaciju. Ali, to je dopustivo, jer je, kako je navedeno u ovom poslovnom pismu: „Glavni poduzećima i organizacijama, kao i pojedincima iz Tver regiji su naši dugoročni klijenti”

Tvrtka s takvom reputacijom, to je dopušteno predstavljaju ponudu bez odredišta. Pisanja ovog pisma očito je prethodio zahtjev ponuda od potencijalnih kupaca. Dakle, ponuda je, unatoč takvom obliku personaliziranih. Ovaj zahtjev je pogled na poslovno pismo sa sjedištem u bilo kojem obliku. Njegov sadržaj sugerira interes za kupnju određene proizvode ili dobiti specijalizirane usluge. Klijenti se često odnose na tvrtke katalog, i zamolio da daju široku interpretaciju reda stjecanja i suradnje postupka.

Na stvaranje ponude predloška

Obrazac ponude (ako je primatelj - pravna osoba) je razvijen na temelju navodne interese triju stranaka: generalni direktor, zamjenik financija, zamjenik za proizvodnju. To je očito potrebno generirati interes za vaš proizvod od onih koje se ne mogu ni vidjeti pregovore. Razumijevanje vezi smjeru financijske sadržaja prijedloga moraju razumjeti glavni prioritet kupcu: kako bi se smanjili troškovi i za dobivanje veći profit. U prvom slučaju se fokusira na uspješnom stjecanju dobara u smislu kriterija „cijena / kvaliteta.” U drugom slučaju - na svojstva učinkovitosti i kvalitete u priručniku proizvoda.

Međutim, sličan uzorak ponude je još jedna komponenta. Potrebno je stručno pobijediti postojeće nedostatke svog proizvoda (usluga). Vi ste slobodni da mu ponese pismo pažnju kupca za svoje komercijalne korake za kompenzaciju očite nedostatke. Na primjer, ako vaša brzina premašuje opskrbu opreme, koja može ponuditi kokurenty, ima smisla da se dalje navodi da je vrijeme isporuke ne utječu na datum pokretanja uređaja.

Klasičan primjer komercijalnog ponudu za robu zapravo napisana iz predloška, pretpostavlja tradicionalnu strukturu (tj uvođenje, glavni dio i zaključak). U uvodu, morate staviti poveznicu na motive i okolnosti pisanja pisama. U isto vrijeme pruža sažet i kratak opis na tržištu na kojem tvrtka djeluje na odredište, sažeto naglaskom vaše potrebe kupca. Ovdje je primjer ponude - uzorak promociji poslovnog softvera. Međutim, u ovom slučaju, to nije toliko bitno određena djelatnost. Poslovni ponuda - uzorak od usluga tvrtke-distributer vlasnički softver - nije bitno razlikuje od njegovih prijedloga za robu. Uostalom, i proizvedeni i prodaje i prilagodbu. Osim toga, ona pruža dodatnu podršku za proizvod.

Primjer 3

Ponuda za prodaju tvrtka za razvoj softvera JJSOFT

Vaša tvrtka je značajan regionalni distributer domaćih softverskih proizvoda za računovodstvo i automatizacije upravljanja. Možete dobiti dodatni 60% prihoda od prodaje CRM - broj sustava 1 inCRM. Temeljna točka na moguću suradnju je da inCRM funkcionalnost je bitno razlikuje od funkcionalne distribuira vas u ovom trenutku. Dakle, nećete moći ostvariti konkurentske proizvode.

Prednosti CRM prodaja - inCRM sustava su u primitku Vaše tvrtke 60% prihoda od prodaje. inCRM sustav je jedan od najboljih prodavača u „Baza podataka za upravljanje klijentima” i „Upravljanje prodajom”. Također marka amoCRM poznati poslovni rukovoditelji i IT-redatelje kao vodeći specijalizirani softver na tržištu.

inCRM - CRM rang lider u mala poduzeća

Naš softver proizvod se smatra najuspješniji za male tvrtke s dugom prodajnog ciklusa (B2B i B2C vrstu djelatnosti). To je uspješno provedena od strane naših ureda u Moskvi i San Franciscu. On je uspješno provedena online trgovinama Softplus i sva & mekan, zauzimaju ocijena pozicije 25-30-og mjesta na ljestvici provedbe 1.500 vodećih programa.

inCRM preporučiti poduzetnike

Povratne informacije od korisnika programa svjedoče njegove praktične prednosti za male poduzetnike. To je ne samo učinkovita za stvaranje baze klijenata, ali i jednostavan za rukovanje. Poduzetnici, kroz pomoć, nije „grijeh” zanemario klijenti, propušteni pozivi, ne izgubiti iz vida stvarno važna pitanja.

Svaki korisnik je konfiguriran odgovara njegovim funkcionalnim prava pristupa. Učinkovitost rada s klijentima pruža user friendly sučelje omogućuje jednostavno dodavanje polja iz baze podataka i brzo generirati izvješća analize.

inCRM promiče učinkovit rad s klijentima

Uz učinkovit rad s bazom klijenata od zaposlenika tvrtke, koji uživa inCRM, lako doći na sve relevantne informacije za klijenta: kupio ono želje izražene. Na temelju jednostavne analize tih podataka, moguće je razumjeti što se određeni klijent izdati ponudu ponude. Uzorak poslovnog pisma može također biti uvedena u inCRM.

Suradnja i kontakti

Kako bi razgovarali o suradnji preporučenu nazvati kontakt telefon + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68.

Mi pružamo našim partnerima za temeljnim dokumentima: korisnički priručnici brošura, prezentacija, promotivnih materijala.

Kako izraditi takav poslovni dopis tvrtki za proizvodnju i prodaju softvera? Mnoge tvrtke su trenirajući oblik ponude, dizajniran po uzoru na memorandumu tvrtke s bojom na dnu obliku faksimila potpisa ravnatelja.

Na semantičkom sadržaju ponude

U glavnom dijelu nalaze se informacije o konkurentskim prednostima prodane robe. U tom slučaju, naglasak je na mišljenja svojih kupaca na rad vašeg proizvoda, prethodno kupili. Popisi ključnih kupaca. U završnim točkama glavnog dijela klijenta je uz svoje podatke za kontakt, uvjeti isporuke.

U zadnjem stavku navode optimalan algoritam za kupca kupiti vaš proizvod. To ne bi trebao biti veći u tri reda.

Što greške negirati napore autora personalizirane komercijalne ponude? Mnoge start-up poduzeća, stvarajući uzorak poslovni prijedlog, ograničena na cijenu faktora rasvjete. To je često zanemarena uvodni dio, upućenom potrebe određenog kupca s rasvjetom u svoj proizvod (usluga). Nije platio dužnu pažnju prednosti kupaca.

Poduzetnik slanje takvo pismo primatelju nenametljivo prati razmatranje. Povremeno je održavao kontakt s njim. Prvo treba saznati da li je pismo dobio na svoje odredište. Ako u roku od tri dana, nije bilo odgovora, nazvat, ističući u intervjuu da kupac može propustiti očite prednosti. U poslu, ne možete samo poslati personalizirane ponude, a onda zaboraviti na njih. Uvjerite se da su ti se slova u obzir prije nego što pismenog natjecanja.

Kako potpune informacije sugeriraju ponudu?

To je uvijek uključuje ponuda uzorak potpune informacije o proizvodu (usluga)? U stvari, to pitanje ne uključuje jedan odgovor za sve slučajeve. Na primjer, ako uoči preliminarnih razgovora održani su, istina je da ponuda treba biti što potpunije.

Ako sudija za prethodni kontakt s potencijalnim kupcem je formalna (imaš u kontaktu s njim ili razmjenjuju poruke putem e-maila), pružamo cjelovitu informaciju ne treba odmah. Razumno je sačuvati „adut” za osobni susret s njim. Međutim, čak i ako je prethodno liječenje je potrebno kako bi ga obavijestio o procijenjenim načelima cijene i cijene.

Pretpostavlja se kako bi pružio potpunu informaciju kupca (čak i bez pripremnom sastanku) u slučaju da je profitabilnost transakcije je minimalan. Tako poduzetnik djeluje na osnovu logike smanjili pretek vremena.

zaključak

Mi sažeti sadržaj članka. Samo analitički procjena održivosti, poduzetnik bi trebao pisati na ponudu klijenta. Uzorak ovog poslovnog dokumenta zahtijeva dosljednost i urednost. Ovisno o karakteristikama formiranje baze klijenata pisanih informacija i oglašavanje ili personalizirane ponude.

Određeni proizvoljnost formulacije poslovno pismo još uvijek zahtijeva jasnu pisanje algoritma. Stručnjaci upozoravaju na potrebu izbjegavanja pogrešaka, jer komercijalne prijedloge - prilično delikatna poslovni alat.