Sociometric tehnika istraživanja: autor, teorijska osnova, obilježja, postupak

Svaka osoba, pojedinac je dio sustava za odnose s javnošću. Ljudi po svojoj prirodi ne može opstati sama, pa zajedno u skupinama. Često imaju sukob interesa, stanje odbijanja, isključivosti i druge probleme koji mogu ometati proizvodne djelatnosti. Postupak Sociometric sociologiju je učinkovit način za identifikaciju takvih problema. Bio je više puta testirana, a uz to brzo, možete postaviti na postojeće odnose i dati im opis. Sociometric metoda JL Moreno stvorio. - američki znanstvenik, istraživač prirode skupine ljudskih odnosa.

Određivanje sociometric metode

Postoji nekoliko pristupa definiciji pojma. Prvo, sociometric metoda je emocionalna veza dijagnostički sustav odnosa ili uzajamne simpatije između članova iste skupine. Osim toga, u tijeku istraživanja mjerili stupanj fragmentacije, grupa kohezije, pokazala znakove simpatije, antipatije članova u odnosu na vlasti zajednice (odbijeni od strane lidera zvijezda). Na čelu s lidere utvrđeno formiranje intra pletenu (neformalna grupa) ili zatvorena zajednica, pozitivan napon ili čak konfliktan odnos specifične motivacijske strukture. To je, u toku studijske grupe uzima se u obzir ne samo kvalitetu, već i kvantitativni aspekt sklonostima članova grupe, koji su identificirani u testu.

Drugo, sociometric metoda istražuje pojedinca predstavlja i primijenjene smjer, koji uključuje upotrebu i unapređenje posebnih alata u rješavanju praktičnih problema.

Nastanak i razvoj sociometric eksperimenta

Sociometric metoda je izrađen u 30-ih godina. XX stoljeća. Američki psihijatar i sociolog Ivan. L. Moreno, također uveo pojam „sociometry”, koji se odnosi na mjerenje dinamike međuljudskih odnosa među članovima iste skupine. Prema autoru, bit sociometry je ispitati unutarnju strukturu društvenih skupina, koja se može usporediti s nuklearnim prirodi atoma ili strukture fiziološkog stanica. Teoretske osnove sociometric metoda temelji se na činjenici da svaka strana društvenog života - politički, ekonomski - je lako objasniti stanje emocionalnog odnosa među pojedincima. Naime, to se može izraziti u očitovanje ne voli ljude i naklonost jedni druge. To je, autor sociometric metode vjeruje da je promjena u psihološkim odnosima u malim grupama izravno utječe na cijeli društveni sustav. Do danas, ova metoda ima puno izmjena.

Bugarski sociolog L. Desev identificirati tri područja istraživanja u kojima koriste sociometric metode:

• Dinamički ili „revolucionarni” Sociometry, koji je predmet istraživanja skupine u stupnju (J. L. Moreno i drugi).
• Dijagnostički Sociometry koji klasificira društvene skupine (Chapin F., J. H. Criswell, M. L. Nortuey, Lundberg A. J., E. Borgardus et al.).
• Matematički Sociometry (S. Ch. Dodd, D. Stewart, L. Katz et al.).

Sovjetski psiholozi su napravili veliki doprinos uvođenju ove metode, čelik I. P. Volkov, Y. L. Kolominsky, E.S. Kuzmin, A. V. i sur Otrovi.

Prema Ya. L. Kolominskogo, psihološki temelj za proučavanje odnosa akata znajući da je želja jedne osobe na drugu je zbog želje da bude bliže privitka objekta. Iako je izraz u riječima treba priznati kao važan pokazatelj stvarnog nije samo razumijevanje, ali općenito prisutnost neke osobe treba.

Vrijednost metode i primjene

Sociometric metoda za proučavanje malih grupa i kolektiva koriste sociolozi i psiholozi u školama, sveučilištima, poduzeća i organizacija, sportskih ekipa i drugih udruga osoba za dijagnozu međuljudskih odnosa. Na primjer, važni rezultati istraživanja su u uspostavljanju psihološke i emocionalne kompatibilnosti letjelice ekipe, Antarktik ekspedicije.

Sociometric skupina metoda studija, prema A. V. Petrovskogo, jedan je od rijetkih metoda analize međuljudskih odnosa u maloj skupini, koje su često skrivene. Na sadašnjem stupnju znanstvenih i socijalno-psihološka istraživanja pokazuje kreativnost usmjerene na proučavanje predmetnih novim trikovima. U kasnijim razvojem tih metoda i njihovu primjenu u kombinaciji s drugim tehnikama uvelike poboljšati sposobnost sociologiju i psihologiju u analizi malim grupama. Ne podcjenjujte ulogu male skupine društva. On se nakuplja društvene odnose u cjelini i reinkarniraju ih ajne. Ovo znanje sadrži važan element društvenog upravljanja, izgrađena na znanstvenim osnovama.

Karakteristike postupka sociometric

ova vrsta istraživanja omogućuje poboljšati odnose u bilo kojoj skupini. No, u isto vrijeme - to nije točno radikalna metoda rješavanja unutarnjih problema u grupi, pa češće nego što treba tražiti ne u antipatije ili simpatije članova grupe međusobno, ali u dublje izvora.

Sociometric metoda istraživanja provodi se u obliku izjave indirektnih pitanja, odgovaranje na koje tužena čini Odabir specifičnih članovima njegove grupe, koja je poželjna kako bi drugi u određenoj situaciji.

Varijante pojedinca ili grupu ispitivanja. To ovisi o dobi ispitanika i sadržaj dodijeljenih zadataka. No, u pravilu, što je više uobičajeno koristi oblik grupne studije.

U svakom slučaju, sociometric metoda u ispitivanoj skupini omogućuje vam da postavite dinamiku međuljudskih odnosa u kratkom roku kako bi se naknadno primjenjivati rezultate kako bi se restrukturiranje grupe ojačati svoju povezanost i učinkovitost suradnje.

Priprema za studij

Sociometric metoda u obavljanju ne zahtijeva puno truda i vremena. Alati za studije su oblik sociometric anketa, popis članova grupe, sotsiomatritsa. Studija se može podvrgnuti skupine osoba svih uzrasta, od predškolskog do viši. Sociometric predškolci metoda istraživanja mogu primijeniti već ove godine, djeca dobiti svoj prvi doživljaj komunikacije i interakcije. Kriteriji sociometric izbor čine temelj problema koji treba riješiti u toku studija i dobi, profesionalnog ili drugim osobinama studijske grupe. Kriterij je, u pravilu, određene vrste aktivnosti, i obaviti takav, pojedinac je dužan donijeti odluku, odnosno odbiti jedan ili više članova grupe. To je specifičan pitanje s popisa. Situacija izbora u anketi ne bi trebao biti ograničen. Dobro došli, ako će se primjenjuju kriteriji biti zainteresirani za zaposlenika: moraju opisati specifičnu situaciju. Prema sadržaju test kriteriju su podijeljene u formalne i neformalne. Korištenje prvi tip, to je moguće promijeniti odnos da rade zajedno za dobrobit izvedbe koja grupa je stvorena. Druga skupina kriterija služi za proučavanje emocionalne i međuljudske odnose, a koje nisu vezane uz zajedničke djelatnosti i ostvarivanje zajedničkog cilja, na primjer, izbor pratitelj za slobodno vrijeme. U metodološkom literaturi, oni su također naziva proizvodnje i ne-proizvodnje. Kriteriji i rastaviti temelju orijentacije pozitivno ( „Tko su članovi grupe želite raditi?”) Ili negativan ( „Tko su članovi grupe ne bi htjeli raditi?”). Sociometric metoda pretpostavlja da je upitnik koji sadrži upute i popis kriterija utvrđenih nakon formulaciji i odabira.

Popis pitanja su prilagođeni karakteristikama studijske grupe.

Preliminarna faza istraživanja

Sociometric metoda istraživanja provodi se u otvorenom način, tako da prije početka istraživanja trebaju uputiti skupinu. Ova preliminarna faza je namijenjen objasniti skupini važnost istraživanja ističu važnost rezultata za same skupine, da ti kažem koliko vam je potrebno za obavljanje poslova s posebnim naglaskom. Na kraju brifinga, važno je naglasiti da su svi odgovori na članove grupe će se čuvati u tajnosti.

Procijenjena sadržaj nastave

tekst uputa može imati sljedeće sadržaje: „Budući da nisu bili upoznati jedni s drugima, a zatim formiranje svoje grupe ne može se uzeti u obzir apsolutno sve vaše želje. U ovom trenutku, odnos formirana na određeni način. S obzirom na svrhu istraživanja, rezultati će biti korisno uzeti u obzir svoju vodeću ulogu u organizaciji kolektivnih aktivnosti u budućnosti. U tom smislu, molimo vas da se vrlo iskren, dajući odgovore. Organizatori istraživanja jamče da pojedini odgovori će se čuvati u tajnosti. "

Način Sociometric Istraživanje: postupak

Postoje određeni kriteriji s obzirom na snagu ispitivanoj skupini. Broj članova grupe, koji se pokreću na sociometric metoda, treba biti 3-25 ljudi. Međutim, on je označio primjere istraživanja, čime aktivaciju do 40 osoba. Sociometric metoda za proučavanje međuljudskih odnosa u grupi (na radnom mjestu) ne smije se primjenjivati pod uvjetom da se radno iskustvo što je više od šest mjeseci. Važan dio pripreme je uspostaviti odnos povjerenja sa skupinom atmosferi. Inače, nepovjerenje ispitivača, sumnja da su odgovori na pitanja mogu se koristiti na štetu tuženika, može dovesti do zatajenja obavljati poslove ili davati lažne odgovore. U osnovi, u studiju je proveo osobe vezane za osoblje: voditelj ili osoba unutar grupe. Inače, rezultati neće biti točni. Također je vrijedno spomenuti nevažeći opcije odgovora koji se mogu koristiti. Na primjer, ispitanik je neugodno ostaviti popis ostalih članova grupe prilikom pozitivan izbor, tako da on može, vođeni ovim motivom, reći da je „odabire sve”. U tom smislu, autora i sljedbenici sociometric teorija pribjegla pokušava djelomično promjenu postupka prozivanja. Dakle, umjesto besplatni broj grupa varijantama naveli su članovi ispitanika mogli uspostaviti strogo ograničen broj njih. Najčešće je to tri, najmanje četiri ili pet. Takvo pravilo se zove „izborni granica” ili „sociometric ograničenje”. To smanjuje vjerojatnost prometne nesreće, olakšava zadatak obrade i interpretacije informacija čini sudionika istraživanja adekvatnu i promišljeni pristup odgovorima.

Kada su pripreme provode postupak započinje istraživanje. Sociometric metoda istraživanja mora uzeti svaki član grupe sudjeluju. Subjekti zabilježena imena članova grupe, koji su od njih odabrani na određeni kriterij, a njihovi podaci pokazuju u upitniku. Dakle, istraživanje ne može biti anonimna, jer u tim uvjetima moguće je utvrditi odnos između članova tima. U studiji, organizator je dužan osigurati da ispitanici nisu međusobno komunicirati redovito vas podsjetiti da morate odgovoriti na sva pitanja. Nema potrebe žuriti subjekata u odgovaranje na pitanja.

Međutim, ako postoji popis ispred njih s članovima grupe, možete dopustiti vizualni kontakt. Za dodatnu pogodnost, te imena netočnosti nestalih možete pisati na brodu.

Važeći metode selekcije:

• Ograničavanje količine izbora za 3-5.
• Potpuna sloboda izbora, to jest, tuženik ima pravo odrediti što više imena kao što vidi stane.
• Rangiranje članove grupe, ovisno o predloženim kriterijima.

Prva metoda je poželjna, ali s gledišta praktičnosti i jednostavnosti u naknadne obrade rezultata. Treći - u pogledu vjerodostojnosti i pouzdanosti rezultata. Rangiranje način eliminira stres koji se može pojaviti prilikom odabira članova skupine negativnih atributa.

Nakon sociometric anketa kartica popunjena, oni su prikupljeni od članova grupe i početi matematički rutinu. Najlakši način kvantificirati rezultate obrade studije su grafički, tabelarno i indeksologichesky.

obrada ostvarenja i tumačenje rezultata

U studiji, jedan od ciljeva djeluje definirati sociometric status pojedinca u grupi. To se odnosi na imovinu pojedinca da zauzme određeni položaj u strukturi koje se razmatra (lokusa), koji je konkretan način u korelaciji s ostalim članovima tima.

• Izrada sotsiomatritsy. To je tablica u kojoj se unose rezultati istraživanja, a to pozitivne i negativne odluke koje su izrađene od strane članova studijske grupe. Ona se temelji na ovom principu: horizontalni redovi i vertikalni stupovi imaju isti broj i brojanje broja članova grupe, to jest, na način naveden, nekoga tko izabere.

Ovisno o kriterijima odabira za pojedinačne i ukupne matrice mogu se graditi pokazuje izbore na nekoliko kriterija. U svakom slučaju, puno slika odnosa u grupi može pružiti analizu sotsiomatritsy za svaki kriterij.

Krug konture međusobnog izbora, ako je uzajamnost nije potpun, polu-krug. Ili stupac i red raskrižje oznakom „plus” u slučaju pozitivne selekcije, ili „minus” ako je negativan. Ako se odabir ne dogodi, onda staviti 0.

Glavna prednost matrice je prilika za predstavljanje rezultata u brojčanom obliku. To će omogućiti rezultat na rang prihvaćena i baci izbor članova grupe u broju odrediti redoslijed utjecaja u skupini.

Broj dolaznih izbora zovu sociometric status skupine, koja se može usporediti s teoretski mogući broj izbora. Na primjer, grupa se sastoji od 11 osoba, broj mogućih izbora jednak 9, dakle, 99 - broj teoretski mogućih izbora.

Međutim, ukupna slika nije toliko vrijednost broja izbora, kao i svaki ispitanik zadovoljstvo njihovom položaju unutar grupe. Uz podatke, možete izračunati faktor zadovoljstva dijeljenjem broja recipročnih pozitivnih izbora pojedinca. Na primjer, ako je jedan član grupe nastoji komunicirati s tri određenim ljudima, ali nitko od njih ga je podigao u istraživanju, stopa zadovoljstvo KU = 0 3 = 0. To znači da je ispitanik pokušava ne komuniciraju s onima koji bi bilo primjereno.

• Indeks grupe kohezije. Ovaj sociometric parametar se izračunava dijeljenjem recipročne izbora za ukupan broj mogućih grupe. Ako je dobiveni broj u rasponu od 0.6-0.7, to je dobar pokazatelj grupe kohezije. To je, sociometric metoda u ispitivanoj skupini omogućuje vam da postavite stanje unutar grupe odnosa u kratkom roku kako bi se naknadno primjenjivati rezultate kako bi se restrukturiranje grupe ojačati svoju povezanost i učinkovitost suradnje.
• Zgrada sociogram. Korištenje sotsiomatritsu mogu graditi sociogram, koja je napraviti jasnu prezentaciju sociometry kao „ciljne krug”. To je neka vrsta dopuna stola približiti tumačenje podataka.

Svaki krug u sociogram će imati svoju vrijednost:

1. Unutarnji krug će se zvati Star zonu, odnosno skupina odabranih ljudi, koji su identificirani vođe koji primaju apsolutnu većinu pozitivnih izbora.
2. Drugi krug ili poželjna zona, bit će članovi grupe koji je osvojio broj preferencija iznad prosjeka.
3. Treći krug se naziva zanemareno područje. Ona prima one koji dobiju manje od prosječnog iznosa na grupi izbora.
4. Četvrti krug je zatvoren tzv izolirani. To su članovi skupine koji nisu primili niti jedan bod.

Uz pomoć sociogram mogu dobiti vizualni prikaz o postojanju skupina u zajednici i prirodi odnosa između njih (kontakte, simpatije). Oni se formiraju od pojedinaca, međusobno povezanih i teže izboru jedni druge. Često sociometric metoda otkriva pozitivne grupe, koji se sastoji od 2-3 članova, rjeđe od 4 ili više osoba. Moguće je vidjeti jasan način na ravnom sociogram, koja pokazuje skupine pojedinaca koji su odabrali jedni druge međusobno, a postojeće veze između njih.

Treća realizacija će biti pojedinac sociogram. Ciljano ili slučajno odabranih član tima je zastupljena u sustavu odnosa uspostavljenih u toku studija. U sastavljanju sociogram ulovnymi vođeni sljedeći zapis: mušku osobu opisuje kao trokut s brojem koji odgovara određenoj osobi, a žena lica - unutar kruga.

Obavijest o rezultatima istraživanja i praktične preporuke

Nakon završetka obrade primljenih podataka, popis preporuka ispraviti ponašanje i odnos između članova tima. Rezultati su prikazani na zapovjednog osoblja i grupe. Uzimajući u obzir ove isplate i druge oblike analize donosi odluku o promjeni sastav tima, upravitelja ili prijenos određenih pripadnika drugih skupina. Dakle, sociometric metoda u ispitivanoj skupini ne samo da može riješiti probleme u odnosima, ali i razviti praktične preporuke za sustav koji može ojačati tim, čime se poboljšava produktivnost.

Unatoč učinkovitosti i dostupnosti, trenutno sociometry kao metoda nije naširoko koristi u ruskom psihološkoj praksi.