Pro i kontra od sukoba. Vrste sukoba i njihova rješenja

Između ljudi s radikalno različitim interesima i pogledima često do sukoba. Oni su raznolike. Ali uvijek, bez obzira na situaciju između stranaka napona, te je jasno negativan, testirati ih jedni protiv drugih. No, svi mi živimo i komunicirati u društvu. Ljudi koji su njegovi članovi su različite. A malo tko je mogao izbjeći takve „sudara”. Međutim, s psihološke točke gledišta, takva situacija je ponekad čak i korisno. Dakle, sada je govoriti o plusevima i minusima sukoba.

Emocionalni aspekt

Na njemu treba reći na prvom mjestu. Sukob ništa ugodno tamo, kao što su oni u pratnji negativnih emocija, destruktivnog utjecaja na sudionike. Posebno dojmljive ljudi su česti izboji mogu čak dovesti do nastanka i razvoja raznih bolesti koje obično utječu na središnji živčani sustav, kardiovaskularni i probavni sustav, jetru, zglobove i tako dalje. D. čudno? Nimalo, jer je sve povezano u našim tijelima.

To je minus. No, tu je plus! U takvim situacijama, možete naučiti da se gornje strane preko emocija - da ih kontroliraju, distanciranja od epicentra sukoba. Nije svatko zna kako da biste dobili daleko od „vrenja”. No, u takvim okolnostima, možete pokušati razviti tu sposobnost. Popularan način - usredotočiti na nešto drugo, a ne na emocijama. Na primjer, na rezultat od 1 do 10.

sukob interesa

To podrazumijeva sukobe. Pro i kontra su očiti sukob interesa. The downside je da mnogi ljudi zaborave o postojanju takve stvari kao „osobno mišljenje”. I ušavši u raspravu sa nekim tko ima drugačiji pogled na bilo kojoj situaciji, oni počinju da transcendira sve moguće granice. Oni počinju da se osobno, bacanje uvrede poniziti protivnika. To je strašno, nije prihvatljivo i pokazuje osobu najgore strane.

Zašto da, kada postoji sukob interesa može imati koristi? Osim toga postoji mogućnost da proširi svoje osobne granice, revidirati pogled na uobičajene stvari, pokušajte razmišljati drugačije. Ovaj pristup je često i daje poticaj za izgradnju međuljudskih odnosa na novi način.

svađa

Govoreći o pro i kontra od sukoba, treba napomenuti da se često dovesti do svađa sukoba interesa. Ništa dobro o tome.

No, u isto vrijeme, sukob - prigoda je da se bavi situacijom smireno, bez skandala. Protivnici mogu samo smiriti i shvatiti gledište jedni druge, nakon što je čuo mišljenje sugovornika i argumente bez prekida.

To je, također, ne daje se svima, jer prvo morate dobiti bolje od emocija i često na njegov ego. Ali, to je kroz tihi razgovor možete razumjeti uzroke i prirodu nastao situacije i pronaći izlaz iz njega.

tipologija

Pa, nakon kratke rasprave o prednostima i nedostacima u sukobu bilo bi poželjno da se posveti pozornost na njihovu klasifikaciju. Dobro tipologija izolirane socijalne psihologije. Ovdje su neke sukobi:

• Intrapersonalnih.
• Interpersonalna.
• Međugrupni.
• Između pojedinca i grupe.

U isto vrijeme, bez obzira na vrstu sukoba interesa ne može primijeniti, to može biti konstruktivna ili destruktivna.

U prvom slučaju, stranke u sukobu doći do konsenzusa o svojoj odluci. Neslaganje i dalje postoji, a odnos između ljudi jači.

U drugom slučaju, strane u sukobu ne dolaze do rješenja. Uobičajeno je da se incident naravno, oni mogu zaboraviti. Ali ako učinci razlika u budućnosti negativno utjecati na njihove odnose, sukob se smatra destruktivno - neriješeno.

vrste

Ako su kriteriji da se predmet sukoba, on će istaknuti sljedećih pet vrsta:

• Ekonomska. To proizlazi iz sudara ekonomskih interesa. Karakteristike sukoba je jednostavan - to proizlazi iz činjenice da je jedna strana druga zahtjevi ispunjeni.
• Društveni i politički. Njihova osnova je proturječnosti koje utječu na politiku države i drugih aspekata specijalitet.
• Ideološki. Oni nastaju zbog razlika u pogledima na raznim problemima države, društva i života.
• Društvena i psihološka. Ovdje karakteristika sukoba je jednostavan i jasan, kao što je ova vrsta sukoba najčešće se javlja. Oni nastaju zbog psihološkog nekompatibilnosti ljudi, ideoloških razlika, borbe za vodstvo, egoizma, i tako. D.
• Skrb. Ovi sukobi su povezane s različitim pogledima ljudi oko života i življenja. Najjednostavniji primjer - nesklad u obiteljskim odnosima. Uzroci mogu biti kao kućne nevolje i ideoloških razlika.

To je vrlo uzak i generalizirani klasifikacija. Također je vrijedno napomenuti da više sukobi su emocionalni i racionalni, dugo i kratkoročni, duhovnog i materijalnog.

strategija ponašanje

Oni također kratko trebao reći. Sve poznate pet bihevioralne strategije u sukobu.

Natjecanje. Osoba nakon ove strategije, namjerava zadovoljiti svoje osobne interese na štetu nekog drugog. Bio je uvjeren da je poraz u sukobu može biti samo netko jednom. Takva osoba će inzistirati na do zadnje, čak ni pokušavao slušati svog protivnika.

Uređaj. Suprotno strategija. Ona je nakon toga ljudi koji su spremni žrtvovati osobne interese, makar samo da se smiri protivnika. Obično oni nisu sigurni, moralno slabi i imaju nisko samopoštovanje.

Izbjegavanje. Neutralna strategija. To je preferirani od strane ljudi koji pokušavaju izbjeći sukob. Oni ne omalovažavati svoje interese, ali i drugi ljudi nisu uzeti u obzir.

Kompromis. Ova strategija uključuje djelomičnu naknadu od interesa svake strane. Jedna osoba inferiorni u odnosu na drugu, a ako on će učiniti isto.

Suradnju. Najrazumniji strategija. Ona je nakon toga ljudi koji žele imati koristi svi bili. Nalaze se motiv i uzrok sukoba objektivno vidjeti sa svih strana i pronaći rješenje prihvatljivo za sve.

Nakon posljednjeg strategije, naravno, to je najbolji način da se riješi problem. Ali to nije lako. Zato prije nego što se uspostavi „partnerstvo” između stranaka u sukobu, potrebno je da svi „doprijeti”.