Osoba razgovor s osobom: važnost, izazovi i mogućnosti

Svaki dan osoba radi puno manipulacije, koja se često ni ne razmišljaju. U ovom članku ćemo govoriti o tome što je na temelju ljudske komunikacije s osobom, a što može doći do problema.

definicija

Prva stvar koju treba razumjeti sam pojam „komunikacije”. Psihologija daje sljedeću oznaku pojma: to je vrsta specifične interakcije između ljudi koji su članovi društva. Važan i bit će se sljedeća točka: to je u zajedništvu shvatio svu društvenu ulogu te osobe.

strane

Treba reći da postoje tri aspekta komunikacije, koji su neodvojivo povezani jedni s drugima:

1. Komunikativna. Cilj - razmjena informacija među ljudima za daljnje korištenje.
2. Interaktivna. Ovakva organizacija interakcije za produktivne komunikacije. Na primjer, ponekad osoba treba oraspoložiti ili konfigurirati ga da radi glatko.
3. Perceptivno. To je osnivanje posebnog odnosa na razini unutarnjeg mira među ljudima koji su u procesu komunikacije.

fondovi

Što znači koristi kada je osoba u kontaktu s nekim? Na prvi pogled, teško je odrediti, ali psihologija istaknuo nekoliko važnih stvari:

1. Jezik - je sustav riječi, fraza, rečenica, tako da gradi osobu na kojem je baziran komunikaciju.
2. Intonacija. Ovaj izraz, emocija, zvuk s kojima ljudi govore. Sama intonacija može promijeniti značenje fraze.
3. Mimikrija. I pogledajte, osoba može predstavljati više izraziti u dijalogu i „reći” što nije javno objavljen.
4. Gestama. Namjerava pojačati ono što je rekao. Oni mogu biti prihvaćeni ili izražajna.
5. Udaljenost. To je također vrlo važan element. Samo jedan udaljenost između sugovornika može izvući zaključak o njihovom odnosu.

vrste

S obzirom na temu „Human Communication s čovjekom”, mi također bi trebali razgovarati o tome što su različite vrste komunikacije:

1. „Kontakt maske” ili formalna komunikacija. U tom slučaju osoba ne razumije svrhu i osjetiti osobnost sugovornika. Međutim, ova vrsta interakcije je potrebno da bi mogli, ako je potrebno, da se distancira od osobe s kojom ne postoji želja da se blisko, sakriti prave emocije.
2. Primitivna. U tom slučaju, osoba koja komunicira s osobom gradi samo korist: ako trebate nekoga da bi se postigao cilj, komunicirati s njim, a ako nisu potrebni kontakt odmah zaustavlja.
3. Formalno-uloga. Potrebno je postići društvenu svrhu.
4. Poslovni. U ovom ostvarenju, izvor se tretira kao osoba, međutim, poslovni cilj je veći od osobne razlike u razjašnjavanju pitanja.
5. Duhovna interpersonalna komunikacija. Svojstvene prijatelji kad drug i bez riječi mogu razumjeti raspoloženje i učiniti sve što je moguće kako bi ga promijeniti u pravom smjeru.
6. Manipulativna. Ona postoji samo kako bi se postigla prednosti s obzirom na drugoj strani.
7. Svjetovni. Ova vrsta komunikacije uključuje razgovor o tome što vam je potrebno, a ne o tome što stvarno želite razgovarati.

Zanimljivo i da će biti vrsta informacija koje poslovne i društvene komunikacije imaju svoju specifičnu kod, koji ga ljudi koriste, potrebno je pridržavati.

problemi

Treba reći da je često osoba ima problema u komunikaciji s ljudima. Zašto se to događa, zašto? Na primjer, psiholozi su identificirali niz točaka koje će vam pomoći da se bave ovom činjenicom:

1. Inferiornosti kompleks. ljudi često nađu još gore, glupo ili čak ružniji drugima, tako pokušati zadržati komunikaciju na minimum.
2. superiornost kompleks. Upravo suprotno od prethodnog stavka. U tom slučaju, osoba se osjeća mnogo bolje od drugih, samo da ne pronaći za sebe ravnopravan sugovornik.
3. Pretjerano agresivnost. U tom slučaju, često okružuje sami odbijaju komunicirati s osobom zbog neuravnoteženog karaktera ili previše oštrih izjava i stavova.
4. Nedostatak iskustva. Ova točka se može činiti smiješno, ali nije tako jednostavno. Ljudi koji se rijetko komuniciraju s drugima, često ne znaju kako to učiniti pravu.

Što učiniti?

Što čovjek može učiniti kako bi razlika i naučiti komunicirati, prevladavanje raznih komunikacijskih problema? Psiholozi su stvorili jednostavan algoritam za djelovanje, koji obavlja čak i neke stavke koje može biti vrlo lako nositi sa svojim problemima:

1. Prije svega, moramo priznati da postoji problem. I tek nakon toga možete početi raditi nešto.
2. Objekti pomagače. Ako netko se boji komunicirati s ljudima, prva stvar za njega - ljudska interakcija s prirodom (ili objekata). Dakle, sve što se događa u životu, možete reći na prvi breze u vrtu, medo ili dnevnik. Međutim, to ne bi trebao biti odgođen, bolje je što je prije moguće nakon savjeta za pomicanje.
3. Ako još jedan zastrašujuće govoriti „uživo”, možete početi s telefonskim pozivima. Samo birajte bilo koji broj i pitati, na primjer, Petya. I onda se ispričava, ne stigne. Međutim, ne zategnuti previše i sa takvim načinom učenja, bolje je da se presele što je prije moguće komunicirati stvarnost.
4. Glavno pravilo je započeti što je moguće komunicirati s ljudima. Međutim, to ne znači da bismo trebali početi dug razgovor o politici ili u automobilskoj industriji. Jednostavno pristupiti ljudima na ulici i pitati „koliko je sati”, „kako doći do knjižnice,” i tako dalje. D.
5. A naizgled čudan savjet: morate pročitati koliko je god moguće. U tom kontekstu, da se formira mišljenje o pročitano. A zatim ga podijeliti najprije s članovima obitelji (u kojoj možete vježbati svoje komunikacijske vještine), itd - s prijateljima, a onda će biti lako komunicirati s kolegama i učenicima.

posebne kategorije

Također je istina da svaka kategorija ljudi zahtijeva posebnu vrstu komunikacije. I to je vrijedno pamćenja. Na primjer, komunikacija sa starijim osobama treba se temeljiti na načelima poštovanja, poštovanja starosti. Važno je naučiti, jer su često stariji ljudi zahtijevaju puno pažnje i kontakata. Posebna točka se bave teškim ljudima. Međutim, ove vještine, naprotiv, trebaju oni koji rade u bolnicama (u Vol. H. i mentalno zdravlje), zatvori i tako dalje .. U svakodnevnom životu kako teško ljudi često nazivaju prijateljima i rodbini, što je praktički nemoguće komunicirati zbog svoje prirode , U tom slučaju, jedino pravilo - da budu strpljivi i voditi brigu o njihovom emocionalnom stanju u trenutku komunikacije s takvim osobama.