Kako odabrati PBX za ured i kako ga instalirati?

Svaka moderna ured tvrtke je nemoguće zamisliti bez PBX. Uostalom, ovaj uređaj je odgovoran za organizaciju visoke kvalitete interne komunikacije i racionalno korištenje lokalnih telefonskih linija. Danas je borba između uredskih radnika za pravo da se poziva na jedini mogući sobi bio daleko u prošlosti. Danas ovaj problem je riješen pomoću unutarnjih i vanjskih linija. Broj fiksnih telefonskih brojeva u isto povećanje vremenskog nije potrebno. Kako odabrati PBX za ured i kako ga instalirati? Odgovori na ova i druga pitanja mogu se naći u ovom članku.

Što je PBX?

PBX - je mala telefonska centrala. To je dizajniran za servisiranje mali broj fiksnih linija. Na taj se način tvrtka može priuštiti da ne izdvojiti zaseban redak za svaki broj koji se koristi. To dovodi do smanjenja obračunatih troškova.

PBX usredotočen rad na liniji. S obzirom na činjenicu da je svaki od njih se intenzivnije koristi, tvrtka može odreći dijela fiksnih brojeva ili kako bi se osiguralo normalno funkcioniranje poduzeća na njihovim postojećim deficitima.

Načelo PBX akcija za ured je slična multi-kanalni postaja s telefonskim operaterima rada. Jedina razlika je u broju servisirati sobe. Za uredu postavku taj broj je znatno manji. Također za PBX karakterizira kvar na unutarnjim i vanjskim linijama.

Kako odabrati PBX za ured? Ta pisano je u nastavku detaljnije.

Kako odabrati PBX?

Kako bi pravi izbor pri kupnji PBX, morate odrediti ulaznih podataka i identificirati željene kriterije.

Pod ulaznih podataka odnosi se na broj postojećih fiksnih linija i željeni broj zaposlenih proširenja. Standardna raspodjela: CO linija odgovara internog 3-4. U svakom slučaju, prilikom određivanja broja servisirati sobe preporuča se konzultirati sa stručnjakom za instalaciju Office PBX. Najmanji kapacitet takvog uređaja - stacionarnu 3 linije i 8 proširenja.

Potrebno je razjasniti da li ostati nakon instalacije PBX slobodnih vanjskih i unutarnjih kanala. To marža ne bi trebao biti velik, ali kada je potpuni izostanak u skoroj budućnosti može biti broj problema. Ne smijemo zaboraviti na unutarnjem redu za faks i modema.

Vi bi također trebali odlučiti o proizvođaču. Najpopularnija tvrtka, koja proizvodi PBX za ured, - Panasonic i LG.

Postoji nekoliko važnih pitanja koja se jednostavno treba raspravljati sa stručnjakom za povezivanje PBX:

• ugrađeni adapter za povezivost baterije neprekidni izvor napajanja ;
• potreba za priključke za računalo, vodeći pregovore o protokolu;
• Mogućnost da se način raspodjele opterećenja jedinstvene za svaku od gradskih linija.

Sada znate kako odabrati PBX za ured. Vrijeme je da naučite više o osnovnim funkcijama uređaja.

Glavne funkcije koje su opremljene s PBX

PBX ima sljedeće glavne značajke:

• Prosljeđivanje poziva. Ova funkcija je najpopularniji, bez obzira na vrstu poslovanja. To omogućuje prosljeđivanje dolaznih poziva na faks ili pojedinog zaposlenika. Da biste to učinili, trebate samo birati odgovarajući broj ekstenzija na sustav i spustiti slušalicu. Eksterni sudionik čuje melodiju dok uspostaviti novu vezu. Ako određeni radnik nije bio tamo, ili je zauzet, vanjski poziv će se vratiti natrag na telefon sustava.
• „Presresti” poziv. Ova funkcija je potrebno kada je jedan od djelatnika je došao na drugu radnu površinu, ali ovaj put mu je zazvonio telefon. PBX za Office omogućuje ovaj zaposlenik uzeti poziv čak i dok se kreće na obodu. Da biste to učinili, zaposlenik će morati birati određenu kombinaciju brojeva na bilo koji od strojeva.
• Primanje poziva tijekom poziva. Ako se paralelno poziv će ići će se čuti poziv na određeni signal slušalice. Biranje jednostavan kod, to će biti moguće ispuniti ovaj izazov.
• Provjerite spoj. Ako neuspješna pokušaja zvati fiksne broj koji je uvijek zauzet, trebate birati poseban kôd. PBX obavještava da je potrebno linija je slobodna, a veza se automatski uspostavlja.
• "Slijedi me". Ova značajka omogućuje vam da se preusmjeriti na bilo koji od nastavaka u uredu perimetra. Dakle, zaposlenik ne može biti na radnom mjestu, ali svi njegovi dolazni pozivi će se od njega.
• Konferencijski poziv. Ova značajka omogućuje povezivanje s telefonskom razgovoru jednog ili više drugih sudionika. Sudionici mogu biti i proširenja i vanjski.
• Poziv udio. Uz ovu značajku, glava u bilo kojem trenutku može spojiti na bilo koji od njegovih podređenih, čak i ako to vrijeme provedeno telefonski razgovor. Pridružite se razgovoru može pozivatelj samo uz odgovarajuću razinu prioriteta. Ovaj proces je popraćen zvučnim signalom. Odgovarajuće razine prioritet koji je dodijeljen prilikom instalacije i konfiguracije PBX.

Dodatne značajke PBX

Osim osnovnih funkcija, koje su po defaultu imaju PBX, postoji niz dodatnih, korisna u određenom slučaju. Ovdje su neke od njih.

Ako tajnika, primanje poziva na vlasnički telefon je zauzet, dolazni poziv može biti na čekanju. Vanjski pozivatelj istovremeno neće čuti ton slobodne linije i govornu poruku, možete napraviti svoj vlastiti. To može biti poruka oglašavanja prirode i jednostavna, ostanite na liniji.

Još jedna mogućnost da se osloboditi malo tajnika - daje pravo vanjska pretplatnika za biranje željenog produžni broj određenog zaposlenika.

Sposobnost da koristite glasovno procesor omogućuje vam da provesti svako proširenje govornu poštu. Osim toga, takva govorna pošta omogućuje obradu dolazne pozive bez sudjelovanja operatera.

Da bi se utvrdilo koje zaposlenik napravio bilo međugradske ili međunarodne pozive, možete dati svakom zaposleniku osobno kod, pomoću koje će se osoba moći koristiti na daljinu komunikaciju. Ako zaposlenik nije specifičan skup brojeva, a zatim nazvati liniju cestarine, on ne može.

U nastavku će se opisati kao standard modernih tipova PBX.

analogni PBX

Analogni PBX može se koristiti kada je broj proširenja nije više od pedeset, i funkcionalnosti telefonskoj mreži nema velike zahtjeve.

Takva oprema pretvara u puls ili kontinuiranom električni signal čija amplituda ovisi. Do danas, analogni PBX može poslužiti do 46 priključaka.

Glavna prednost takve opreme - niže cijene u odnosu na digitalni s istim kapacitetom performansi. Nedostatak analogni PBX je mali broj uslužnih funkcija.

Digitalni PBX

Digitalni PBX dopustiti opslužuje više od 50 portova. Takva oprema pretvara ga u struju binarnih impulsa pomoću pulsa kod metode modulacije.

Digitalnih PBX sustavi su skuplji u odnosu na analogni. No, zbog toga, takav uređaj ima velik broj uslužnih funkcija. Također, ovi PBX je puno lakše instalirati u uredima.

Bežični PBX

Bežični PBX ureda pružaju mobilnost zaposlenika i ne zahtijeva bilo koji ožičenje. Kada koristite takav uređaj za radnike koji su dostupni u bežičnim telefonima, s kojima se možete kretati na obodu.

Za razliku od, mobilni, bežični, besplatno. Kapacitet PBX može proširiti bez ikakvih problema. Rad vezi ne zahtijeva dozvola.

Za razliku od žičane telefone, radio zaštićene od prisluškivanja i tajnog veze. Kvaliteta zvuka kada koristite bežični PBX sustav karakterizira visoka.

Virtualna PBX

Virtualna PBX za ured - je proizvod moderne tehnologije. Nalazi se na operatora poslužitelj Internet, ne zahtijeva kupnju dodatne opreme i radova na temelju postojeće mreže u uredu.

Kada koristite takve troškove opreme komunikacije su svedene na minimum. Ako je potrebno, širenje kapaciteta PBX sustav je vrlo brzo.

Ako ste promijenili lokaciju ureda, a zatim promijenite dostupne telefonske brojeve nije potrebno. Također, nema potrebe zvati stručnjaka za ugradnju i povezivanje PBX sustav - sve pod kontrolom putem Interneta.

PBX pomoću GSM

PBX GSM ureda namjerava organizirati telefon na područjima gdje ne postoji mogućnost redovnoj liniji, ali je signal mobilnog operatera.

GSM-vrata pomaže da se poveća broj vanjskih linija, čime se osigurava smanjenje uredski troškovi za mobilne komunikacije. Njegova instalacija je moguća u bilo kojoj zgradi, gradu ili zemlji gdje će biti dostupna za vaš IP mreže. PBX za ured uz korištenje takve opreme omogućuje obavljanje onoliko mobilne pozive pomoću vatrozida ili korporativnog brzinu kad su ispod uobičajene cijene poziva.

Ugradnja PBX

Instalacija Office PBX uključuje dizajn i opremu. Slušanje mišljenju stručnjaka povezati takvu opremu, potrebno je identificirati najvažnije mogućnosti za vas i potrebnom kapacitetu telefonsku centralu.

Sljedeća faza instalacije - montaža opreme. Obično se nalazi unutar posebnom ormariću. Nakon spajanja na vanjske i unutarnje luke krossiruyutsya i označene sve kabele, a proces se provodi početno ispitivanje sustava.

Sljedeća faza programiranja i konfiguriranja PBX. Ovaj proces je individualan za pojedinog klijenta, jer su želje i zahtjeve svakog su različite.

Ako se uredi tvrtke nalazi se u nekoliko zgrada, da je svaki od njih treba postaviti PBX, koji će komunicirati jedni s drugima pomoću digitalni ili analogni debla. vlasnički telefon je uobičajeno određuje tajnika. Preostali osoblje treba biti osigurana konvencionalnim uređajima. U slučaju potrebe za opskrbu svih telefonskih sustava radnici će morati kupiti dodatne sistemske ploče za PBX, što bi za posljedicu dodatne troškove.

zaključak

PBX za ured je posebna jedinica za balansiranje opterećenja između pretplatnika telefonskih linija. Korištenje takvog uređaja omogućuje usmjeravanje dolaznih poziva na bilo koji komunikacijski uređaj ih proslijediti, postavite u stanje pripravnosti. Ovaj moderan uređaj vam omogućuje da učinkovito organizirati rad poduzeća i smanjiti troškove telefonskih usluga. Ovaj članak opisuje kako da odaberete PBX za ured i kako to treba biti instaliran.