Kako dobiti kupaca u kozmetičkom salonu: praktični vodič

Kako privući klijente? Na ovo pitanje su grebanje glavu ne samo start-up, ali također imaju okus veliki profit poslovnih predstavnika. Na primjer, kozmetički saloni. Koliko od njih u svakom provincijskom gradu, a da ne spominjemo velike gradove? Kako ne izgubiti u masi, kako predstaviti sebe, kako privući nove klijente u kozmetičkom salonu i držati ih, i kako uspjeti u tom teškom poslovnom industriji? Pokušajte shvatiti zajedno.

lokacija

Prije otvaranja salona, morate procijeniti prednosti i nedostatke u odnosu na njegovu buduću lokaciju. Prije svega, imajte na umu sljedeće uvjete:

• područje;
• pristupačnost;
• življenju;
• nedostatak obližnje konkurencije.

Kada je riječ o odabiru regiju, podrazumijeva se nije njegov ugled, a prije svega je potrebno ljudima koji u njoj žive u otvaranju ove vrste institucije. Mora biti primjenjive planovi, kako bi privukle kupce u kozmetičkom salonu. Na primjer, prostor za spavanje grada može biti bolje mjesto nego luksuzni turističkom naselju. Zašto? Vrlo jednostavno. Živjeti u rezidencijalnoj četvrti djevojke ne žele provesti na putu na posao u centru grada kozmetički salon upola slobodan dan, au blizini kako će izgledati u (a ako vam se sviđa, sljedeći put i donijeti prijatelji). Stanovnici elitnom predgrađu selu, naravno, mogu posjetiti kozmetički salon, koji se nalazi na njihovom teritoriju, ali u praksi su to učinili samo u hitnim slučajevima (slomljena nokta), pa čak i onda ne uvijek. Češće su posjetili najveći i moderan salon, a ako postoji potreba za stručnjakom kuća poziva.

Kako doći do brijačnice - važan uvjet. Dalje to mora biti osigurano parkiralište, gdje kupci će moći ostaviti auto, a oni koji nemaju osobni prijevoz, neće morati provesti na cesti od autobusnog stajališta puno vremena. Livability okolno područje je također važno za one koji su zainteresirani kako bi klijentima u kozmetičkom salonu, ali to je vjerojatno ne treba objašnjavati. Mnogo ljepše gledati kroz prozor prekrasan pogled, a ne rupa. Ako iznenada okolnosti za bilo kojeg razloga za promjenu, na primjer, pogled s prozora u parku će zamijeniti zgrade, možete koristiti kao popularan sada fotoshtory.

Posljednja točka je jasno, a to se posebno odnosi na došljaka. Ako kozmetički salon imaju stalne kupce, a vi jednostavno otvoriti još jednu podružnicu u okolnom području, moguće je, ne morate razmišljati o tome kako privući kupce u kozmetičkom salonu i natjecatelja.

Oglašavanje kampanje i promocije

Bez obzira na to kako je divno bilo institucija, treba oglašavanja. Možete naručiti film na TV i članaka u medijima, ali to nije jeftino, to ne jamči pojavu naglog tok kupaca. Prije nego što provesti reklamnu kampanju, morate realno procijeniti svoje vlastite financijske mogućnosti. To nije uvijek skupi projekti su profitabilni. Na primjer, promotivna kampanja može privući deset puta više kupaca nego za oglašavanje na televiziji. Na primjer, ova varijanta dionice. "Obitelj Weekend". Odrasli šišanje X rubalja, djeca - besplatno. Ako obećanje majci da joj dijete na vrijeme ona provede na frizure, styling i drugim postupcima (na punu cijenu), to može biti odlučujući faktor za nju pri odabiru kabinu.

vlastite web stranice

Internet - motor napretka. Stvaranje vlastite web stranice, što će biti ne samo stalno ažuriraju podatke o pruženim uslugama i njihove cijene, ali i zanimljivih članaka na temu ljepote, foto završio radove, informacije o promocijama i popuste pomoći će privući dodatne kupce. Ne nužno za stvaranje web stranica, možete otvoriti grupu na društvenoj mreži, ali razmišljam o tome kako privući kupce u kozmetičkom salonu, potrebno je znati što sami stranica izgleda puno upadljiv stranice u društvenim mrežama.

Upućivanje sustav i sustav kumulativnih popuste

Najbolji poticaj za stručnim posjetiteljima priliku da uštedite novac bez gubitka kao same usluge. Nitko ne neće odustati lijep popust, ali ako govorimo o dodatni bonus, još je ljepše u nekoliko puta. Dokazani način za privlačenje novih klijenata je upućivanje sustava. Svatko tko donosi sa sobom nove klijente, to je osoba u pitanju, budući da je na, za koji iznos je naredio upućivanje usluga će ovisiti o njegovoj rabat.

Stvaranje baze podataka za korisnike

Baza podataka posjetitelja - je moćan alat da ih zadrži. Koristeći mogućnosti koje nude moderne tehnologije, možete redovito podsjetiti kupce o sebi. Glavna stvar je da je nenametljiv i inteligentno. Redovito prima istu vrstu poruke, kupac jednostavno odustati pošte. Utjecaj na klijenta, možete koristiti poruke poput „Dragi (ime klijenta), možemo ubrzati da molim vas! Vi ste na popisu onih koji su, da se obratite našem salonu ovaj tjedan sudjelovati u crtanju pet ulaznica za premijeru filma „Marsa” ili „akcija u kozmetičkom salonu ...” ili „Svi koji su posjetili naš izložbeni prostor na vikend, će sudjelovati u tombola nagrade iz „Oriflame”. A prije toga kao što nitko ne može odoljeti: „Uoči rođendana dobivate 50% popusta na sve usluge naše ljepote.”

Pokloni za klijente

Volite svoje kupce i maziti ih. „Svaki peti kupac, obratite nam se za dan, za maske za lice je potpuno besplatno” - sitnica, ali lijepo. Na dan kada je salon ispunjen mjesec dana, šest mjeseci, godinu dana, nagraditi svoje posjetitelje, slaviti s njima. I budite sigurni da pokrije takve događaje u društvenim mrežama i na njihovim web stranicama. Ovo je najbolja reklama.

Affiliate programi

Odlična i vrlo učinkovita metoda affiliate programa u poslovanju, kako privući dodatne kupce. Nije potrebno da partneri bili u istoj industriji. Na primjer, akcija „Neka vaša kosa stil salon i dobiti kupon za popust do 50% u restoranu.” Odličan izbor, zar ne? I što je najvažnije, to je pogodan ne samo za one koji su zainteresirani kako privući više kupaca u kozmetičkom salonu, ali i partneri u drugim industrijama. Obostrano korisna suradnja - je način da se uspjeh za obje strane.

Unutrašnjost kozmetički salon. Kako privući kupce

Od velike je važnosti u privlačenje i zadržavanje kupaca u kozmetičkom salonu je dizajn interijera. Postoje opće smjernice, ali u osnovi je potrebno napraviti start na preferencijama ciljne grupe kojoj unutrašnjost će biti usmjerena. Ako posjetite to će biti ljudi u dobi od 35 godina, nemojte se bojati eksperimentirati. Svijetle boje, kreativna rješenja u planiranju i popularnih stilova savršeno nadopunjuju mini-bar s pićima prodaje ili Frechét. Također je moguće stvoriti zajedničke prostorije usluga. Često, klijenti u ovoj dobnoj skupini dolaze u skupinama, tako da ne može ozlijediti osigurati komunikaciju tijekom postupka.

Ako salon namijenjen je starijoj publici, stil treba odabrati više mirno i suzdržano. Bilo bi neprikladno živopisne fotografije modela s nevjerojatnom kose i šminka, i mini bar mogu zamijeniti s sjedenje i služe kavu i kolače. Također treba uzeti u obzir teoriju o tome kako privući kupce u kozmetičkom salonu feng shui.

to je zanimljivo

Ako smatrate ovu teoriju, svaki posao ima svoju boju. Na primjer, pogubljen u nijansama crvene i čelika dizajn dizajn će izgledati vrlo moderan, ali to je kombinacija apsolutno nije pogodan za kozmetički salon. Na podsvjesnoj razini, ljudi koji su služili na najvišoj razini u kabini, još uvijek neće htjeti vratiti ovdje. Feng Shui stručnjaci preporučuju za početak planiranja je još uvijek u fazi projektiranja objekata i uređenja područja, ali čak i ako je unutrašnjost već je uređen, pa čak i dugo radno vrijeme, možete ispraviti situaciju i na taj način povećati protok kupaca.

Oni koji vjeruju u magiju

Postoji još jedna mogućnost, kako bi privukle kupce u kozmetičkom salonu. Zavjerama i posebne ceremonije može pomoći. Mnogi obješen na ulazu u sobu zvono, ali ne znam da je nekoliko riječi na dan, a on je od običnih ukrasa pretvori u instrument za poboljšanje prisustvo kozmetički salon. Da biste to učinili, morate čekati za novi mjesec, a kasno u noć, gledajući mjesec, utrljati zvono prigovorivaya: „Fly zvoni po cijelom planetu, dolaze k meni, i djecu i odrasle” Sljedećeg dana, objesiti zvono da zazvoni svaki put kada otvorite vrata, ali nužno odražava u ogledalu. Ako se pravilno obavljeno, to će se udvostručiti protok kupaca, i jednom zauvijek riješiti pitanje kako privući kupce u kozmetičkom salonu. Magic, naravno, ne rješava sve probleme, ali će podržati poslovanje.

visoka usluga

Svaka od tih metoda pomoći će privući kupce. No, ovdje ih možete držati samo pružanjem kvalitetne usluge i visoku uslugu. Što god pokloni djevojka ili obećala, ona neće ići besplatno, čak i tamo gdje je zabrljao kose ili kože oštećene tijekom manikuru. I što je najvažnije - negativne informacije diseminirane na potencijalne kupce mnogo brže nego pozitivan. Takav je oštra zakon poslovanja.

Zaključak je sljedeći: uspjet će samo s onima koji vole svoj posao i klijente, mi se zalaže za razvoj i neprestano uči i zaboravlja na korištenje marketinških alata za privlačenje novih klijenata i proširiti svoju bazu kupaca. Moramo upotrijebiti sve raspoložive mogućnosti da prisustvuju radionicama, naučiti iz iskustava uspješnih gospodarstvenika (npr S. Petrova knjiga „Kako privući kupce u kozmetičkom salonu. Praktični vodič”), kako bi se razvijati, ne samo na području svog poslovanja, ali iu drugim industrijama.