Dubinskih intervjua

Dubinski intervjui - to je ništa kao što neformalnom razgovoru, koji se održava na određenom planu. Na temelju razgovora o korištenju različitih vrsta metoda koje mogu potaknuti tuženu do dugotrajnih i dubokih nagađanja o nizu pitanja od interesa za istraživača.

Dubinski intervjui uključuje zaprimanje ispitanika nije ispunite formalnu upitnik, odgovori nisu neposredni problemi. Obično, ove intervjue provode iskusni psiholozi. Njihov glavni zadatak - da shvate što se tuženik zapravo se odnosi na temu o kojoj se raspravlja.

Ona provodi dubinskih intervjua u posebnoj prostoriji u osobu. U tom slučaju, ne postoje vani, telefoni off, bez vanjske podražaje. U principu, ovi uvjeti mogu se mijenjati. Ponekad u dubini intervju provodi preko telefona, ali stručnjaci kažu da je razgovor na telefon je malo učinkovita. Koji je razlog? Prvi je da je telefon je gotovo nemoguće uvjeriti osobu da se potpuno iskren razgovor.

Također imajte na umu da je ovaj intervju provodi se u većini slučajeva samo jednu osobu - skupina tako rijetko razgovarali.

Vrijeme koje vodi u dubini intervju, je drugačija. To može trajati pola sata i tri sata. To sve ovisi o individualnim karakteristikama tužene, kao i dodijeljenih zadataka marketinga istraživanja.

In-dubina intervju, u nekim slučajevima, snimljen na vrpcu ili videokamere. Snimanje se može dodatno obraditi kako bi istražili što je zgodan (i ukloniti sve nepotrebne pauze). Obrađeni rekord zove transcriptome. Na temelju toga je napisano analitički izvještaj o rezultatima marketinške studije. Treba napomenuti da je video se koristi samo kada postoji potreba da se ispita neverbalne reakcije ispitanika.

duboki razgovori različite metode. Koristite ih za postizanje sljedećih ciljeva:

- studija o tome kako potrošači zapravo se odnose na određeni proizvod, proizvođač, brand, i tako dalje;

- izrada portret potencijalnih kupaca i potrošača;

- Ispitivanje i provjera učinkovitosti različitih vrsta promotivnih materijala;

- pronaći niše, te razvoj novih proizvoda;

- procjena popularnosti postojećih proizvoda.

Isti problem se pojavljuje u popisu zadataka proučavanje fokus grupa. Ipak, u dubini intervju će biti učinkovitiji fokus grupa pod sljedećim uvjetima:

- tema razgovora je složen, a može otkriti samo ljudi sa specifičnim, jedinstvenog stručnog znanja i vještina;

- u dubini intervju je vrlo učinkovit u to vrijeme. Kada postoji potreba za obavljanje pregled natjecatelja (natjecatelji ne izražavaju svoju istinsku stav na ovaj ili onaj problem u redovnom tijeku intervjua);

- ovaj razgovor je vrlo zgodan kad pod utjecajem bilo kakve osobne teme, intime i sve ostalo što ljudi nisu navikli razgovarati sa strancima;

- to je zgodan i kada ispitanici su geografski udaljene jedna od druge ili mali. Kao primjer, anketa službenici različitih regija;

- na snazi je i kada je potrebno razgovarati zaposlenika ili utjecajnih ljudi. Dno crta je da specijalist-psiholog, provođenje dubinskih intervjua, može pobijediti sve, pa čak i veliki razgovor će se činiti lako, zanimljivo i prilično nenametljiv.

Imajte na umu da danas takve razgovore dovoljno često da se prijave. Stručnjaci koji znaju kako ih zadržati ispravno, vrlo su popularni.