Airline „Sibir”: pregledi osoblja i putnika

Udobne uvjeti leta, prijateljska usluga naredbe zrakoplova i razumijevanja od strane zračne luke zaposlenika i poštovanja za klijenta - nije to zahtijevaju Airlines putnicima kako bi im dobro mišljenje i nastaviti koristiti njihove usluge u budućnosti? No, na žalost, mnogi od onih koji se često koristi usluge zračnih prijevoznika, negativnog iskustva superiornije pozitivan. Ono što čini takvim neugodnim iskustvima?

U pravilu, kupci ogorčeni primitivan stav osoblja, pritisak u vrijeme ponude za kupnju dodatne usluge, nedostatak informacija putnika na promjene u rasporedu svog putovanja, nesposobnost zrakoplovne osoblja za pomoć u hitnim slučajevima ili osnovnoj nespremnosti da pomogne putniku. Sve to negativno utječe na ugled zrakoplovne tvrtke. Kako, onda, treba djelovati kako bi se osiguralo da bijeg vaš ne će postati jedan od glavnih stresna situacija ovaj mjesec? Morate provesti neko vrijeme Avionske izborni proces, suradnja s koje će vam donijeti samo pozitivne emocije. Što trebam učiniti? Pažljivo ispitati ne samo informacije o dostupnim ponude na odabrane datume i odredišta, ali i mišljenja pravih kupaca airlines, koja će biti u stanju reći istinu o razini usluge i državnih zrakoplova. Mnogi su, pri tome, odlučiti za prijevoznika „Sibir” (zrakoplovna). Mišljenje u 2015. i 2016. će vam pomoći stvoriti najpotpuniji sliku trenutnih poslova društva i njegovim metodama rada na putnike. Detalji ove informacije će se raspravljati kasnije u članku.

aviokompanija

Moderni brand „Sibir” airlines - S7 Airlines (djeluje od 2005. godine, iako je općenito povijest tvrtke „Sibir” započeo još 1957. godine). Glavni zračnog prijevoza čvorova zračne luke Domodedovo (Moskva) i Tolmachevo (Novosibirsk). Gledano prijevoznik već stekao stalne kupce, koji ne dosadi ostaviti pozitivne povratne informacije o uslugama zračnog prijevoznika. Sibirski S7 Airlines posluje letovi na nekoliko različitih područja u svim dijelovima svijeta (više od sto i pedeset zemalja).

Postoji još jedna bitna razlika, koja se odlikuje zrakoplovna „Sibir”. Komentari su izvijestili izvrsnom stanju zrakoplova. Njihova prosječna starost je samo osam godina. Danas, u društvu parkom i šezdeset i šest zrakoplova stranih made plovila.

Zrakoplovna tvrtka nudi niz usluga koje pojednostavljuju proces naručivanja, kupovine i plaćanje ulaznice, program lojalnosti za redovite kupce.

Airline „Sibir” (povratna izvještaj pozitivan stav kupaca na tu činjenicu) je dobio mnoge prestižne nagrade za kvalitetu svojih usluga. U 2014, razmatranje je bio najbolji prijevoznik na domaćim rutama. U 2015. godini, S7 Airlines postao najbolji ruski avioprijevoznik od strane Međunarodne turističke organizacije.

Recenzije

Za mnoge putnike njihov stalni nositelj postao je zrakoplovna „Sibir”. Recenzija 2016 sadrži puno pozitivne povratne informacije o putovanju siguran, udoban modernog zrakoplova, vrhunske ponude, ljubazno osoblje, spremni za susret kada je to potrebno. Kupci su imali mišljenje o tvrtki o kojoj je riječ, kao pouzdan nosač. Također, mnogi su privučeni razumne cijene za ulaznice, koje se također odražava na zrakoplovne kompanije „Sibir” recenzije - S7 Airlines. Još jedan sretan kupac širi popis dostupnih odredišta za bijeg i nevjerojatno zgodan vremena polaska (tvrtka nudi razne udoban jutarnjeg leta).

Zanimljivo je da je jedan od najvažnijih precizan Airlines zrakoplovna „Sibir”, smatra među putnicima. Recenzije putnika izvijestio da njegove zrakoplovi uvijek doći vrijeme ili čak i ispred vremena. Koji se ne može, ali se radovati, jer vam omogućuje da pouzdano planirati svoje vrijeme.

Mnogi kao bonus programa koje nudi zrakoplovna „Sibir” (S7). Komentari su izvijestili da je zbog toga, mnogi su postali lojalni kupci prijevoznika.

Ostali putnici diviti profesionalizam tima zrakoplovnih tvrtki u slučaju više sile. Brige o korisnicima i osigurati sve potrebno, uputiti i pomoći da se jednostavno dođe na svoje odredište. Je li uvijek ovako ponaša zrakoplovna „Sibir”? Povratne informacije od osoblja potvrdili da je takav odnos prema putnicima nije samo njihov posao, ali i osobna želja. Više specifični elementi usluge koje se razmatra avioprijevoznika će biti opisano kasnije u ovom članku.

rezerviranje

C7 (zrakoplovna) omogućava svojim korisnicima da pre-book ulaznica za određeni let. To se može učiniti izravno s zrakoplovne tvrtke. Da biste to učinili, morate ispuniti potrebne obrasce koje ćete naći na kartici „Ulaznice”. U istom dijelu web stranice moguće je ne samo knjiga, ali i kupiti i platiti za ulaznicu. Ako je novac za kupnju neće biti na popisu u određenom vremenu, rezervacija će biti otkazana bez najave. Vrijeme dopušteno za plaćanje, u rasponu od tri do dvadeset i četiri sata. U većini slučajeva, to ovisi o tome koliko je vremena preostalo prije leta, a ono tarifa primjenjuje u ovom slučaju.

Prijava

Prijavite se na S7 letova može biti online. Ova mogućnost posebno je cijenjen od strane putnika koji žele uštedjeti svoje vrijeme koliko je god moguće. Kako se to dogodilo?

U tom slučaju, Pansion proći će također biti generiran na internetu. To će biti u obliku SMS ili e-mail. Takva kartica može biti neovisno tiskan direktno putnika. To nužno mora uzeti sa sobom u zračnu luku. Normalno registracija je također dostupna.

prtljaga

Recenzije zrakoplovne „Sibir” izvijestio udobnost prtljage prijevoza razmatrane airlines.

Dakle, postoje određena pravila, u kojem se putnik ne plaćaju za prijevoz svoje stvari. Oni su različiti za različite klase usluge i tarife. Među njima su sljedeći.

Za putnike koji putuju u ekonomskoj klasi, postoje dvije stope: baza (uključuje prijevoz ručne prtljage težine do deset kilograma) i fleksibilni (prtljage težine do dvadeset tri kilograma i ručne prtljage težine do deset kilograma).

Postoje posebni uvjeti za kupce poslovne klase: osnova tarifnog (prijevoz prtljage do trideset dva kilograma ručne prtljage do petnaest kilograma); Fleksibilni plan (dva prtljažni prostor od trideset dva kilograma ručne prtljage i do petnaest kilograma); dijete ispod dvije godine starosti koji putuju bez vlastitog kreveta može nositi do deset kilograma prtljage.

U zračnoj luci

Sve što je potrebno za dobrobit svojih klijenata, se zalaže za pružanje zrakoplovne „Sibir”. Mišljenje je, međutim, pokazuju da su neke neugodne situacije koje se mogu pojaviti u slučajevima kada se putnik ne znaju kako da se ponašaju ispravno po dolasku u zračnu luku. Prva stvar koju treba učiniti - ići na check-in području i njihovu prtljagu. Zatim, uzimajući ručnu prtljagu i da su u posjedu propusnicu za ukrcaj, možete preuzeti kontrolu i provoditi sigurnosnu ukrcaj. Postoje odvojene sobe za službu službenika i izaslanstava. Takve usluge nisu slobodni. Međutim, ovi kupci također moraju ispuniti sve formalnosti koje se primjenjuju na redovnim putnicima. Njihova isporuka zrakoplova provodi se u posljednjem prijelazu, a slijetanje - prvi.

leteći omotnice

Unatoč činjenici da digitalne tehnologije su sada postali ključni element funkcioniranja poslovnog sektora, ta činjenica ne umanjuje količinu papirnatih dokumenata. To je za kupce koji trebaju provoditi prosljeđivanje takvih dokumenata, nudi posebnu uslugu za zrakoplovne kompanije „Sibir”. Komentari na ovu uslugu - „Leteći kuverti” - kažu da je usluga funkcionira savršeno: sigurno i glatko.

Kako se to radi? Obratite specijaliziranom za sakupljanje otpada / isporuku u zračnoj luci, tu je prisutan osobni identifikacijski dokument, zaključiti ugovor o pružanju relevantnih službi i omota nosača ili paket s dokumentima.

S7 Prioritet

Neki poseban servis nudi putnicima zrakoplovne „Sibir”. Recenzije posebno izdvojiti S7 prioritet. Klijenti reći da je ova usluga pruža mnoge mogućnosti za svoje nove misije. Cijela obitelj može zaraditi milja. Putnici dobivaju bonus milja stalno: za najam automobila, niz trgovačkih, letova, knjiga hotelima. Oni pomažu poboljšati klase usluga ili ih zamijeniti za bilo letova.

Miles se može dijeliti s obitelji i prijateljima. Oni se mogu zamijeniti za ulaznice za šesnaest airlines. oni također pružaju dodatne pogodnosti.

Novi članovi primit besplatan pet stotina milja nakon prvog leta sa zračnim prijevoznikom smatra.

Business Class

Airline „Sibir” (2016 mišljenja obratiti posebnu pozornost na ovu točku) pažljivo brine o onima koji su najzahtjevniji vlastitog okruženja, i želi razina svojih usluga je blizu maksimuma. Zato airlines nude za kupnju poslovne klase letova s različitim odredištima.

Koje su prednosti putnici koji putuju u obzir klasu usluge? Za njih dodjeljuje zaseban wc sobu. Fotelje interijera šire i više zgodan u normalu, a udaljenost između njih je dovoljno za ugodan put. Položaj naslona je podesiva savršeno, a ponekad možete također koristiti oslonac za noge i podesivi naslon za ruku.

Osoblje će se pobrinuti za ugodan san i odmor u kabini. Ponuđeni jastuci i posteljina, kao i prostoriju usluge preljev, ekstra stvari se neće miješati u letu.

Zaposlenici koji rade s poslovne klase putnika proći posebne tečajeve koji će im pomoći da najviše profesionalne brigu o zrakoplovnih klijenata.

Izbornik za putnike razvija tim iskusnih kuhara. To se ažuriraju dva puta godišnje. Meni odgovara ukuse najzahtjevnijih kupaca. Tim nudi okus hladnih predjela, topla jela, bezalkoholnih i alkoholnih pića.

zabavljaju tijekom leta, putnici mogu putem raznih publikacija.

Također, prve klase putnici mogu nositi s njima više prtljage; svi formalni postupci se provode od strane; postaju dostupne usluge poslovne klase zračne luke. Za te klijente, postoji zasebna registracija stol u zračnoj luci polaska. U svakom slučaju, putnici poslovne klase su služili općem redu.

Kontrola putovnica i sigurnosne provjere putnika koji lete prve klase, kao što je učinjeno na poseban način. Za ovu posebna zona namijenjena. Trebate ukloniti odjeću ili cipele neće nastati. Ako u određenom zračne luke je nema posebnih zona, svi prije isporuke formalnosti će se provoditi u postavi.

Business Class putnici dostavljaju se ljestvama na posebnom prijevozu koji pruža dodatnu udobnost.

generalizacija

Dok odabrati dostojan nosilac danas je izuzetno teško pronaći onaj čije usluge će biti dobra kombinacija cijene i kvalitete usluge, to je još uvijek moguće. Da biste to učinili, samo treba malo potruditi. Mnogi su, nakon proučavanja podataka na webu i mišljenja, odlučili koristiti usluge zračnog prijevoznika „Sibir”. Zašto? Razlog za to je razumne cijene ulaznica, moderan, pouzdan zrakoplov, širok raspon područja, iskrena briga za putnike iz zrakoplovne osoblje, udobnost tijekom leta, ukusna i kvalitetna hrana, pažnja prema klijentima, kako u zračnoj luci i tijekom leta. Odlučivanje razumno potrebno da nakon leta nije požaliti. Pogotovo ako planirate putovati s malim djetetom ili teen poslati bez pratnje. U takvim slučajevima, važno je da budu sigurni u profesionalnosti svojih zaposlenika.

Također je važno da se poštuje raspored i putnici montiran nosač. To će pomoći da se izbjegne puno neugodnih situacija koje bi mogle nastati kao posljedica povrede.

Odaberite ispravno, putuju u udobnosti!