Promo akcije - što je to? Organizacija i vođenje dionica

Povećanje konkurencije na svim tržištima, bez iznimke, dovodi do činjenice da marketingu pokušava pronaći nove načine promoviranja robe. Danas oglašavanje sve više koristi skrivene i nestandardne načine utjecaja na potrošače. Kao rezultat pretraživanja novih metoda promocije pojavljuje se ova vrsta oglašavanja , kao što je BTL, tj. Neizravno oglašavanje, što uključuje i promocije. Što su promocije? Kako ih provesti? A kakve postoje? Sve ćemo ovo raspravljati u našem članku.

Koncept

Dakle, zainteresirani smo za promocije. Što je akcija, vjerojatno nije potrebno objasniti, ali što znači "promo"? Prevedeno s engleskog, ova riječ znači ... "oglašavanje". Lakše je, zar ne? Ipak, predlažemo vam da malo dublje uđete u džunglu marketinga i odlučite o konceptu promocije robe. Taj se pojam shvaća kao skup mjera za informiranje potrošača o prednostima i zaslugama određene stvari (usluga, marke, proizvođača) i poticanje kupnje. Glavni promotivni alat je oglašavanje. To je izravni medij (ATL) na koji smo svi navikli: televizijske i radio postaje, štitovi na ulicama grada, itd. No, potrošač je manje reagirao na takve metode oglašavanja, i vrijeme je da se s novim mogućnostima za komuniciranje marketinških informacija javnosti. Dakle, postoji neizravno, skriveno oglašavanje ili BTL, na koju se promidžbene radnje odnose. Razumijevaju se kao nestandardne akcije za dostavu podataka o robi potrošaču. Potonji je uključen u postupak dobivanja informacija i često čak ne primjećuje prirodu oglašavanja poruke ili u njemu vidi dodatnu korist i stoga odlučuje sudjelovati u ovoj akciji.

Ciljevi i ciljevi dionica

Svaka promocija uvijek je glavni cilj - povećati prodaju robe. No, na ovaj super-cilj poduzimaju se različiti koraci, uključujući promocije. Ova metoda dobro funkcionira: kao rezultat, moguće je postići određene zadatke koji omogućuju pristup globalnom cilju. Mogu se usmjeriti na:

- podizanje svijesti potrošača o svojstvima robe;

- poticanje suđenja ili ponovne kupnje;

- osnivanje potrošača udruga oglašavanja iz drugih medija (medija) s određenim proizvodom;

- privlačenje novih potrošača;

- uvođenje novih proizvoda i marki na tržište;

- suzbijanje stereotipnih ideja o proizvodu;

- formiranje pozitivnih emocija vezanih uz robu.

planiranje

Postoji nekoliko vrsta promocija, a njihov se broj samo povećava, jer trgovci stalno traže nove načine oglašavanja proizvoda. Međutim, faze u pripremi takvih marketinških aktivnosti općenito su poravnane u jednom lancu. Najprije morate utvrditi svrhu i ciljanu publiku promocije. Koja je ciljana publika? To su potrošači s određenim skupom obilježja (spol, dob, dohodak, itd.) Kojim će se uspostaviti komunikacija. Zatim se odabire najpovoljnija vrsta akcije, određuju se njezini uvjeti, geografski opseg i proračun. Zatim se sastavlja scenarij akcije, odabire osoblje, izrađuju potrebni materijali (letci, police, uniforme itd.). Svi se podaci prikupljaju u jednom planu, koji utvrđuje odgovornu za svaku vrstu aktivnosti. Zatim se akcija realizira i procjenjuje njegovu učinkovitost.

Vrste dionica

Najlakši način da odgovorite na pitanje: "Promocije - što je to?" Kroz njihovu klasifikaciju. Najstarija vrsta je uzorkovanje. Noviji, ali već poznati: letak, degustacija, natjecanja, lutrije, promocije darova. Od najnovijih vrsta, vrijedno je spomenuti svich-selling, tj. Razmjenu proizvoda konkurenata na promociju robe, bonus promocije, kuponi, cross-promotion, tj. Promociju u paru s nekompetitivnim proizvodima, flash mobsom. Promidžbene aktivnosti uključuju i sferu merchandisinga, tj. Dizajn prodajnog mjesta putem POS materijala, savjetovanje na trgovačkom podu, izgled robe itd. Neki istraživači također uključuju marketinške aktivnosti na Internetu.

uzimanje uzorka

Distribucija uzoraka je pravi način da se osoba koja testira proizvod. Besplatna roba jako privlači ciljnu publiku. Postoji nekoliko varijanti uzorkovanja: distribucija uzoraka na mjestima masovne zagušenja potrošača, distribucija putem tiskanih medija (lijepljenje u vrećicama paketa sa šamponom, vrhnja, parfema), razmjena polupraznih pakiranja za punu snopu robe. Kada koristite uzorkovanje, morate pažljivo proučiti svoju ciljnu publiku i njegove potrebe. Dakle, da biste uzeli vrećicu jeftine majoneze u predvorju trgovine, nećete odlučiti svaki klijent jer može "pogoditi" njezin lik u očima drugih posjetitelja izlaza. I upravo suprotno, besmisleno je dati skupi premium proizvod u trgovini privredne klase. Budući da će kupci rado uzeti uzorak, ali vjerojatno neće nikada kupiti.

leafleting

Distribucija letaka, kupona, letaka prije nekoliko godina bila je vrlo uspješna. Danas je ova vrlo jeftina metoda oglašavanja postala tako česta da je sama diskreditirala i ne daje željeni učinak. Iako je prijenos fotografija vrlo brz način za obavijest ciljnoj publici o nečemu, primjerice, o nadolazećoj akciji u trgovini. No provođenje promotivnih akcija s raspodjelom letaka treba pažljivo promišljati. Kupac više ne prima ili ne čita samo tekstove informacija. Brojat će i spasiti samo ono što mu je profitabilno. Stoga, letke treba dati vrijednost u očima potrošača. To jest, primljeni tekst bi trebao imati prednost: popust, priliku za razmjenu darova itd. Ili bi trebalo biti zanimljivo potrošaču - na primjer, sve do nedavno ljudi koji su uživali u džepnim kalendarima. Danas možete zanimati potencijalnog klijenta upisivanjem na letak neki recept, savjet, druge korisne informacije.

Dar za kupnju i lutrije

Priroda čovjeka takva je da voli darove u bilo kojoj dobi. Stoga su dionice s raspodjelom darova neizmjerni uspjeh. Ovo je sjajan način potaknuti kupca na povećanje kupnje, dobro, ili barem jednu probnu kupnju. Postoje mnoge mogućnosti za takve promocije. To može biti razmjena kupona ili paketa za nagrade. Primjer takvog napretka može biti oglašavanje sladoleda "Magnate" - akciju "Kupujte sladoled i osvojite automobil". Godine 2014. tvrtka je igrala dvije Porsche Cayman ružičaste i crne boje i potaknula kupce da isprobaju nove sorte hladnog deserta. U 2016. godini, proizvođač sladoleda "Magnat", čija je kampanja "Lamborghini" pobijedila popularnost, ponovila je svoj uspjeh i 3 mjeseca naviknute kupce na novu vrstu proizvoda. Promocije s darovima i lutrije osobito su korisne onim tvrtkama čiji su proizvodi zabranjeni oglašavanjem masovnim medijima (alkohol, cigarete). Kao primjer, možete ponijeti tvrtku "Ochakovo", promotivni događaj "Pobijediti zlato i srebro zlato, koji je također donio svoje dividende.

Natjecanja i kvizovi

Druga mogućnost za davanje darova je niz natjecanja koja ne samo da potiču potrošače na kupnju robe, već i uključuju ih u komunikaciju. Vrlo često se održavaju, na primjer, natječaji za fotografije, u kojima će pobjednik osvojiti onaj tko dobiva najviše glasova. To ga čini potrošačem ne samo da sudjeluje u natjecanju, već i potiče ga da koristi svoje prijatelje da glasaju za njega. To dovodi do činjenice da sami sudionici šire informacije o projektu i smanjuju troškove oglašavanja tvrtke. Na primjer, časopis EUROMAG provela je kviz "Pobjedi putovanje u Norvešku", potičući potrošače da nauče više o turističkim mjestima u zemlji i formiraju odgođena potražnja. Takve dionice ne donose trenutne komercijalne rezultate, ali imaju produljeni akumulativni učinak.

Degustacija i ispitivanje

Nakon što je potrošač pokušao proizvod, šanse da će dramatično povećati kupnju. Stoga, degustacije i testovi su toliko popularni kod promocije robe. Da, to je skupi način oglašavanja, zahtijeva posebnu obuku, ali s pravilnim planiranjem u potpunosti se opravdava. Samo trebate pažljivo odabrati mjesto djelovanja. Dakle, mnogi stanovnici megaština sjećaju se kako je prije nekoliko godina tijekom vikenda u hipermarketima bilo doslovno nema guranja između promo s degustacijom. Potrebno je razumjeti da potrošač srednje i visoko profitabilne grupe neće probati proizvod u uvjetima hipermarketa. Ali u restoranu ili klubu, s užitkom će kušati vino ili cigarete.

Prednosti dionica

Uključivanje potrošača u komunikaciju s robom danas je najnapredniji način promoviranja potonjih. Promotivne radnje (promocije) omogućuju da potrošaču jave o proizvodu i nadvladaju negativan stav prema oglašavanju. Promo je uznemirujući i često skup posao, ali obično donosi brz i vidljiv rezultat.