Potražnja za uslugama. Kako odrediti potražnju za uslugama za poslovne pokretanju

Svaki poslovni djeluje isključivo kroz prodaju proizvoda ili usluga. U slučaju da nitko neće kupiti, govoriti o izgradnji vlastitim poslovnom smislu.

U isto vrijeme, pokretanje i organiziranje poslovanja od nule, ne znam za sigurno koliko proizvoda će moći prodati, a koliko kupci će moći privući. Kako bi riješio taj problem, morate saznati potražnju za uslugama u segmentu u kojem namjeravate raditi.

Teškoće u određivanju potražnje

Za početak definirati kako bi saznali zašto je potražnja za vaš proizvod nije tako lako kao što smo željeli. Odgovor je očit: prodaja i trgovina - stvari vrlo praktična jer dinamike razvoja mnogih stvarnog utjecaja čimbenika. Predvidjeti neki od njih ne mogu ni na koji način, osim u svrhu identifikacije praktičan način. Dakle, imamo sljedeću sliku: još nismo počeli ponuditi svoje vrhunske usluge, ali želim znati koliko su ljudi spremni kupiti ih. Bez neposrednog početka rada čine ga vrlo teško, ali to je stvarnost. Zapravo, na to i pokušati ćemo reći u ovom članku.

Put istraživanja potražnje

Postoje razne trikove i poteze kako bi „test na tržištu” - naučiti potražnju za dobrima i uslugama , gdje želimo prodati. Najjednostavniji, ali i najmanje precizan način - analiza i opći opis detalje vašeg budućeg poslovanja. Ova tehnika ne dopušta vam da otkrijete koliko ljudi će naručiti svoj proizvod ili uslugu, a vi ćete znati što su oni, što oni žele i trebaju. Jednostavno rečeno, analitički moguće napraviti portret kupca, i onda samo logički utvrditi: koliko je od tih ljudi, ako ih možete pronaći na koji način o proizvodu oni će biti poznati, i tako dalje. Saznajte više o tome kako to učiniti, mi ćemo objasniti u nastavku.

Nakon analitičke metode možete pokušati poduzeti prve praktične korake. Također je skup mjera koje omogućuju da se postigne više ili manje precizne informacije o tome što će biti potražnja za plaćene usluge. Važno je napomenuti da je to učinjeno bez stvarne poslovne organizacije, postoji rizik od gubitka uloženih sredstava u slučaju korištenja takvih tehnika je minimalan.

Mi smo radili istraživanje tržišta

Da bi se razumjelo kako je analitički pristup, uzmemo situaciju kao primjer. Zamislite da želite iznajmiti kiosk s shawarma u metro. Da biste to učinili, morate znati da li imate potrebu za uslugama, na primjer, u volumenu od 100 prodaja po danu ili ne. Da bi se to razjasniti, mi ćemo istražiti potencijalni kupac. Vaši klijenti su vjerojatno da će biti prolaznici, koji su upravo stigli ili napuštaju negdje pomoću podzemne željeznice. Moguće je da je većina tih ljudi će biti gladni. Broj ljudi koji će vam kupiti obrok, ne pogrešno, ali tako da izgleda kao ciljanu publiku (oni koji su zainteresirani za usluge), te su oko definirati. Onda smo okrenuti drugim čimbenicima: natjecanje, stopa zaposlenosti osoba u njihovom statusu. Postoje li drugi staje s shawarma negdje u blizini? Hoće li kupiti? Je li dovoljno ovdje razvili ovaj posao? Normalno li potražnju hrane u tom području? Ili podzemne željeznice u pitanju nalazi se u udaljenom, gluhih? I tako dalje. Po toj karakteristici, koje smo dobili proučavanjem ciljanu publiku, drugi faktori primjenjuju se: raspoloženje ljudi, njihovim ciljevima, teren, vidljivosti objekta trgovine (u slučaju ovog sektora) i drugih nijansi. Svi oni će vam pomoći da se karakterizira tržište usluga, potražnje - i opskrba, odnosno, postaviti ispod njega.

Komunikacija s konkurencijom

Još jedan način da saznate potražnje može nazvati točniji i korisno, jer ima izravan odnos s praksom. To je da se komad iskustva svojih budućih konkurenata koji već znaju potražnju za uslugama u niši u kojoj želite raditi. Naravno, odmah učiniti malo je vjerojatno da će uspjeti, jer Vaši konkurenti nisu zainteresirani na tržištu je da ometa prodaje roba ili usluga nudeći svoje. No, primjenjujući trik, naučiti nešto, također, može.

Na primjer, pogledajte konkurenata kao kupac. Naravno, nije svaki posao je moguće (na primjer, za građevinske usluge neće znati tako potražnje). Ali pokušajte u nišama gdje je kupnja, prodaja i potrošnja dobara ili usluga odvija u jednom trenutku, možete. U našem slučaju, s kabine shawarma, i možete ići na svoje konkurente, oni moraju kupiti nešto i činilo se da nenamjerno započeti razgovor. Možete govoriti o bilo čemu, govori o svojim problemima, prevodeći trgovac na duhovnom razgovoru. Dakle, stavite osobu za sebe, saznati neke korisne informacije za poslovanje. Ova metoda, iako je bio u krivu sa stanovišta morala, može dati dobar rezultat.

Provjerite potražnju za praksu

Osim komuniciranja s konkurencijom, potražnja za uslugama Također je moguće naći praktičan način i bez potrebe za pokretanje poslovanja. Opet, ovaj pristup ne funkcionira u svim područjima poslovanja, ali postoje niše u kojoj je lako napraviti.

Na primjer, ako želite postati proizvođač nekih proizvoda i planiraju ga prodati uz pomoć društvenih mreža, možete pokušati dogovoriti dummy provedbu njihovih proizvoda (pomoću lažne podatke). Na primjer, želite pokrenuti grupu, stavi tuđe fotografije, stvoriti opise. Vidjet ćete koliko ljudi će se okrenuti k vama, a vi ćete shvatiti, iako nije u potpunosti objektivna, što će biti potražnja.

U drugim područjima, kao što su, na primjer, ulica trgovina, protok potencijalnih kupaca kako bi se utvrdilo čak i lakše. Stanite ispred točke budućeg konkurenta i brojati koliko ljudi su otišli s njim. Također možete pokušati odrediti broj onih koji su ih kupili.

Različiti pristupi u drugim područjima poslovanja

Razne načine, uz pomoć kojih se određuje potražnja, ukazuju na to da je nemoguće identificirati bilo jedno od mogućih rješenja za različite poslovne sektore. Nadalje, različiti prodajni pristupi mogu stvoriti potpuno drugačiju razinu potražnje. Na primjer, potražnja za obrazovnim uslugama, promovira putem društvenih mreža, bit će drugačiji od potražnje prilikom oglašavanja istu nišu na drugi način, na primjer, na distribuciju letaka. Primjena jednog ili drugi način ocjenjivanja, moramo se sjetiti da to uključuje određenu izvor prodaje, te u mogućnosti pružiti bilo koji iznos kupaca. To je najbolje koristiti nekoliko metoda u kombinaciji, tako da je krajnji rezultat bio objektivan koliko je to moguće.

Što učiniti, znajući potražnju?

Kad izgradnju poslovne znati što će biti potražnja za uslugama, važno je točno izračunati sve izvore prihoda i ima ih usmjere svoju potrošnju. Ako ste sigurni da ćete kupiti, na primjer, 100 sendviče s čajem, primjereno je za kupnju novog kotlić. I tako - u svim područjima poslovanja. Potencijalni kupac - to je „Zlatno runo” je u potrazi za poduzetnike, i fokusiranje na to, morate izgraditi svoj vlastiti business.