"Market Play" Pogreška 963. Šifra pogreške 963 u "Trgovini Play": što učiniti? Kako ispraviti pogrešku 963 u "Trgovini Play"?

Nažalost, još uvijek nema službenog popisa Googleovih bugova. Stoga, za otkrivanje razloga i traženje načina za ispravljanje je potrebno za Android korisnike. Jedan od najčešćih problema je pogreška "Trgovina Play" 963. Danas ćemo saznati zašto se javlja i što učiniti u takvoj situaciji.

Što se događa?

U pravilu, "Play Market" proizvodi pogrešku 963 prilikom instalacije ili ažuriranja raznih programa. Na zaslonu uređaja pojavit će se poruka koja pokazuje da sustav nije mogao učitati aplikaciju. Izgleda ovako:

U većini slučajeva to se događa kada je softver preuzet na vanjski pogon - tj. Na microSD pogon umjesto na internu memoriju uređaja.

Mogući uzroci

Doznajemo zašto se pojavljuje pogreška "Trgovina Play". Postoji samo nekoliko razloga koji mogu pokrenuti njegov izgled:

• Cache klijenta je puna. Kada preuzmete sve aplikacije na Android, privremene datoteke ostat će u memoriji telefona ili tableta. Njihov broj stalno raste, a nakon nekog vremena to može postati kritično. To znači da se pogreška javlja jer sustav jednostavno nema gdje zapisati podatke o novoj verziji aplikacije.
• Problemi s SD karticom. Najčešće je zbog njih došlo do pogreške 963. Ovdje postoje opcije: sama memorijska kartica je pogrešna ili prijenos podataka na USB bljesak ne uspije.

• U nekim se slučajevima problem može povezati s ažuriranjem verzije same Google Play. Činjenica je da se za razliku od ostalih aplikacija ažurira automatski u pozadini. Došlo je do pogreške ako ste koristili "tržište" u trenutku preuzimanja nove verzije. Zbog činjenice da su neke datoteke aktivne, sustav ih ne može prebrisati, a ažuriranje nije ispravno instalirano.

Vrijedno je reći da se na bilo kojem uređaju s Androidom može pojaviti pogreška 963, bez obzira na količinu memorije i verziju operacijskog sustava. Srećom, u većini slučajeva problem se rješava za samo 15 minuta.

Pogreška 963 u "Playmarket": što učiniti?

Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema, ovisno o razlozima nastanka. Nažalost, moguće je utvrditi točan uzrok samo na eksperimentalni način, zauzvrat pokušavajući različite opcije za ispravak.

Brisanje predmemorije

Prva stvar koju treba učiniti ako vidite kod pogreške 963 u "Trgovini Play" jest brisanje privremenih datoteka i podataka iz memorije, tj. Čišćenje predmemorije aplikacije. Kako to učiniti?

• Idite na Postavke> Programi i pronađite karticu Play Market na kartici Sve.
• Na zaslonu će se prikazati sve informacije o programu. Pronađite i kliknite gumb "Izbriši predmemoriju".
• Vratite se na popis svih aplikacija i idite na program, na čijem se početku pojavljuje pogreška.
• Deinstalirajte programsku predmemoriju.

Osim toga, možete očistiti privremene datoteke u Okviru usluge Google i uslugama Google Play. Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti program i provjerite je li poruka o pogrešci nestala. Ako ne, prijeđite na sljedeću opciju.

Prijenos u internu memoriju

Kao što već znate, može se pojaviti pogreška "Play Store" 963 zbog kvarova u radu flash kartice. U tom slučaju, rješenje može biti premještanje aplikacije u internu memoriju uređaja.

Da biste to učinili, vratite se na "Postavke", otvorite popis svih aplikacija, pronađite ono što vam je potrebno i kliknite gumb "Premjesti na interni pogon" (u različitim verzijama Androida, tekst se može lagano razlikovati). Nemojte ništa raditi i nemojte pritisnuti dok postupak ne završi. Pokušajte ponovo ažurirati program kroz Market Play i pokrenite ga.

Odvojite SD karticu

Kôd pogreške 963 u "Trgovini Play" može ukazivati na problem u radu samog bljeskalice. Ako prethodne opcije nisu pomogle, pokušajte privremeno onemogućiti MircoSD. Glavna stvar je da to učinite ispravno.

• Idite na "Postavke"> "Memorija".
• Kliknite gumb "Ukloni SD karticu".
• Isključite uređaj.
• Povucite USB flash pogon iz utora.
• Ponovo omogućite uređaj.

Sada pokušajte ponovo ažurirati aplikaciju koja daje pogrešku. Ako nakon toga sve radi dobro, možete umetnuti karticu natrag. No obratite pažnju: ako se pogreške i dalje nastaju, a telefon ili tablet se usporava , vjerojatno će se bljesak voziti zamijeniti.

Deinstaliranje ažuriranja Marketinške igre

S pogreškom 963 često se susreću korisnici koji su instalirali "Market" verziju 6.1 i noviju inačicu. Možda ćete morati deinstalirati najnovija ažuriranja i vratiti se na stariju verziju Google Playa kako biste vratili uobičajene aplikacije. To možete učiniti na istom mjestu gdje smo očistili predmemoriju (gumb "Obriši ažuriranja"). Potvrdite brisanje i pričekajte dok postupak ne završi. Imajte na umu da može potrajati nekoliko minuta. Kao i uvijek, provodimo test i pokušavamo ažurirati program koji nas zanima. Ako se to dogodi, došlo je do problema s kompatibilnošću.

Ponovna instalacija problematične aplikacije

Ovo je još jedna mogućnost koju biste trebali isprobati ako imate "Market Play" 963 pogrešku. Ako se trgovina otvori normalno, trebali biste u potpunosti izbrisati sve podatke o aplikaciji s telefona i SD kartice, a zatim je pokušajte ponovo instalirati. Nažalost, neke informacije mogu biti izgubljene.

Radikalna metoda: ponovo instalirajte Play Market

Ova je opcija prikladna samo onima koji su barem malo poznati u računalima i tehnologiji. Činjenica je da ne možete ponovno instalirati "Market" u uobičajenom načinu rada. Da biste to učinili, trebate root-prava.

Pomoć: korijenski pristup (prava nadređenog korisnika) posebni je način koji vlasniku Android uređaja omogućuje potpunu kontrolu nad datotekama sustava uz mogućnost uređivanja i / ili brisanja.

Prva stvar koju trebate učiniti je instalirati jedan od brojnih programa za dobivanje root-prava na pametnom telefonu ili tabletu - na primjer, Framaroot, Root Genius ili Kingroot.

Zatim nastavljamo kako slijedi:

• Pokrenite program i ostvarite prava nadređenog korisnika.
• Izbrišite tržište Play.
• Pretražujte na webu i preuzmite apk-datoteku na "Market". Koristite samo pouzdane izvore i svakako provjerite datoteku za viruse.
• Prijenos instalacijskog programa u memoriju telefona.
• Pokrenite program i ponovo postavite "Trgovina Play".

Nakon toga morate pričekati da se sama trgovina, kao i druge aplikacije, ažuriraju, a tek onda pokušajte otvoriti program koji vas zanima.

Što ako ništa nije pomoglo?

Ako su sve preporuke o tome kako riješiti pogrešku 963 u Trgovini Play bile beskorisne, morat ćemo se prebaciti na još strože mjere, budući da ovdje govorimo o ozbiljnim oštećenjem sustava. U tom slučaju možete pokušati izvršiti potpuno ažuriranje Androida uklanjanjem svih datoteka i vraćanjem na tvorničke postavke ("Postavke"> "Vraćanje i vraćanje na tvorničke postavke").

U prstima, možda ćete morati ponovno bljeskati uređaj, ali prije toga dolazi vrlo rijetko. Kao što pokazuje praksa, većina aplikacija se vraća nakon čišćenja predmemorije i uklanjanja ažuriranja.