Transport tvrtka PIP: recenzije, slanje i praćenje tereta

Gotovo svaka komercijalna tvrtka na popisu izvođača naći ćete ime „Transport tvrtka” PEC „” Mišljenje o tom društvu postoje različite, proturječne. Saznajte više o njihov sadržaj je korisno prije nego što knjiga „Prvi Expeditionary Društvo» špediterske usluge ili korespondencije.

O poduzeću

TK „PIP” je jedan od najvećih igrača u ruskom teretnom tržištu. Tvrtka je registrirana na granici tisućljeća, 2001. godine. Sada je Odjel za špedicije tvrtka ima u gotovo svaki grad u zemlji. Car putnici svakodnevno susreću na putu marke kamioni „PEC”. Oni su navedeni u bilanci za nekoliko tisuća.

„Prvo Expeditionary Društvo» nudi i nosilac i kurirske usluge. Unatoč činjenici da je glavni linija rada koja donosi najveću dobit - je prijevoz robe po nalogu organizacija, upravljanje se sve više razvija i unapređuje usluge za privatne osobe.

„PIP” će nositi bilo namještaj, aparate, pa čak i dopisivanje. Štoviše, kao što je objavljeno u oglašavanju, prijevoz košta 3-4 puta jeftinije, nego kad se odnosi na kurirske službe. Zbog čega?

Činjenica da su opterećenja iz više kupaca (tvrtkama i pojedincima), „PIP” objedinjuje na jednom autu, tako da van je najkraći i najpogodniji put. Za kupca nije važno na koji način su njegove stvari. To je važnije da se robu do odredišta do određenog datuma netaknut. U ovom radu, sustav se temelji, a „Prvo Expeditionary Društvo».

Lokacija ureda i terminala

Grad, gdje je sjedište i TK „PIP” Kontrolni centar - Moskva. U glavnom gradu, otvorena i 6 distributivnih centara, na koju se skladištenje robe, njihovom prihvaćanju i isporuke.

Većina velikih operacija s vozarine proizvodi osnovni ( „istok”) TK „Peći” terminal, Moskva. Njegova adresa je :. Vyazovsky PR-d, 4, str 19. Ova distribucija centar provodi kao skladištenje i transport prihvaćanja dostave predmeta. Tu je također producirao pakiranje stvari u posebnoj posudi. Važno je napomenuti, međutim, da su neki terminali bavi samo u prihvaćanju (ili, alternativno, izdavanje) robe.

U gotovo svim gradovima, je regionalni centar, otvoreni servisnih službi kupaca. Tako raširena geografski proširiti svoje aktivnosti „Prvo Expeditionary Društvo». Mišljenja pokazuju da je prikladan za tvrtke partnere. U rješavanju problema, na primjer, Moskva ured tvrtke, uvijek možete pitati osoblje, koji se nalazi u rodnom gradu.

Grane TK "PIP" su u Samara, Novosibirsk, Ekaterinburg, Ufa, Krasnodar, Rostov na Donu, Vladimir, Kaliningrad, Astrahan, Kurgan. Otvoreni uredi u manjim gradovima, kao što su Balakovo, Tolyatti, almetyevsk, Biysk.

povratne informacije od kupaca nije previše odobrava položaja terminala tvrtke. Doista, mnogi pojedinci i tvrtke moraju često dobiti robu sami. Nisu svi kupci žele potrošiti dodatni novac za plaćanje usluga za isporuku robe u dom, ured ili skladište.

Terminali „PIP”, obično se nalaze izvan grada, a ne u najpovoljnijim mjestima. Oni su vrlo teško pronaći. Kupci koji primaju ili prenose jednu objekt prijevoz (ne redovito), morati raspitati put ostalih vozača.

TC područje „PIP” vlastite baze podataka je vrlo velik. Već je na području iznajmljuje od strane kupaca za dugo vremena lutanja, gleda na ono što se odnosi posebno skladište.

Suradnja s online kupovine

Trenutno, TK „PIP” (Moskva) aktivno razvija suradnju s on-line kupovinu. tvrtka sada provodi u stvari, uključujući i kurirskih usluga funkcije. Takve usluge se pružaju, u glavnom, podružnica TK «PEC» - jednostavan način. U svojoj 7000 državi radova profesionalnih kurire.

Usluge prijevoza tvrtka s 1000 ima svoje kamione. Otvaranje više od 150 artikala robe izdavanje. Dostavljači isporuku paketa kupcima, ima ovlasti da prima uplate za kupnju, uključujući stjecanje mobilnih uređaja.

praćenje tereta

Tvrtka TK „PIP” (Moskva) organizirala jedinstveni sustav kontrole nad kretanjem robe.

Kupci imaju mogućnost praćenja rute koje prolaze svoje torbe. Za to postoje tri načina.

• online sustav praćenja na čvrstoj stranice TK „PEC”. Cargo praćenje je kako slijedi: u prozoru koji se pojavi, morate upisati broj fakture. Sustav će se prikazati:

1. slanje objekt nalazi;
2. adresu terminala, gdje je isporučen;
3. uvjetno datume dolazak paketa.

• SMS-informacije. Klijent može spojiti na sustav dodatnom obavijesti u trenutku naručivanja.
• Kontrola statusa isporuke kroz osobni kabinet. Ova metoda je najviše odgovara i učinkovit. Oni su, u pravilu, korporativnim klijentima „PEC”. Adresa osobni račun kupac dobiva nakon potpisivanja ugovora.

Osobitost sustava tereta praćenje u TC „PEC” je da klijent može odrediti gdje se točno nalazi njegov paket u bilo kojem trenutku. Program će snimiti sve srednje bodova i terminala, kroz koje šalju objekt.

Neki klijenti su mnoge zabavne geografija premjestiti svoje pakete. Ponekad opterećenja 6 ili više gradova prije nego što se u ruke primatelja.

troškovi usluga

Kako skupo - dostava „PIP” transportno poduzeće? Trošak ovisi o sljedećim čimbenicima:

• težina tereta,
• njegove dimenzije,
• duljina staze,
• Vrsta transport (zemljište ili zrak)
• pakiranje,
• dostupnost dodatnih usluga.

Ako želite, na primjer, dio prijevoznika, cijena dostave je puno skuplji.

Troškovi usluga kao o, a upravo se izračunati unaprijed. Isporuka TC „PEC” odabran je od strane iskusnih klijenata. Oni znaju koliko cijene mogu varirati za usluge u različitim tvrtkama.

Za klijente, ekonomski vezane za financiranje, važno je da se web TK „PIP” ima online kalkulator. Ako postavite točne parametre prometnog programa, sustav prikazuje ukupne troškove prijevoza tereta. To može biti jednostavno u odnosu na druge ponude špediterskim i kurirskih usluga.

Mišljenje pojedinaca o iskustvu suradnje s „PEC” sadrže informacije da prijevoz malog objekta će koštati oko 300 rubalja. Troškovi prijevoza kućanske aparate ili namještaj je 15 tisuća. Utrljajte. i još mnogo toga.

Od dodatnih usluga najpopularniji je posebna kruta ambalaža - drvene palete. Naravno, mnoge stvari se mogu preklopiti u redovne kartonske kutije. No, na takav način pakiranje može biti vrlo štetan. Kupnja drvenih paleta osigurava da se sadržaj paketa sigurno ništa loše neće dogoditi.

Također je moguće osigurati tereta u tranzitu od oštećenja i gubitka.

O značajkama upravljanja dokumentima

Tvrtka posvećuje veliku pozornost na valjanost dokumenata. S jedne strane, kupac je vrlo povoljno, da su potrebni uzorci, praznine prikazani u privitku na web stranici TK „PEC”. Punomoć za slanje i primanje robe, zaliha, pokriva slova, potvrde - sve se to može brzo skinuti iz imenika i ispunite podatke.

S druge strane, članovi „Prve Expeditionary Company” previše pomno kontrolirati točnost ispunjavanja obrazaca. To se često iritira kupaca.

Konkretno, postoje situacije u kojima su sami zaposlenici, „PIP” zabunom poslao robu na pogrešnom gradu. Kako bi se preusmjeriti na pravo mjesto, predstavnici špeditera pita klijenta da napiše izjavu. Ako je dokument sastavljen od bilo kakvih negativnih (po njihovom mišljenju), nije trebalo. To je razlog za ozbiljnu negativnosti od kupaca.

Tu su i situacije u kojima zaposlenici „PIP”, naprotiv, previše olako odnose na obavljanje obveznih postupaka. Neki primatelji parcela (uglavnom pojedinci) su u pitanju, na primjer, da nosači nisu uvijek pitao predstaviti putovnicu. Uostalom, to znači da paketi mogu se prenijeti na bilo koju drugu osobu koja će predstaviti svoja imena.

O sigurnosti tereta

Kako još uvijek pouzdani kao nositelja prometnog poduzeća „PEC”? Mišljenje o ovoj temi postoje različiti. Sadržaj mnogi alarmantno. tvrtke kupci natječu za reći priče koje su krhke i lomljivi predmeti koji se nalaze u prostoru su razbijene i slomljena. Među njima:

• pribor za jelo,
• aparati,
• ogledala,
• staklo namještaja.

Kupci zaprimanje robe je u stvari nisu korisne, napisao prigovor na upravljanje TC „PIP” (Moskva). Uglavnom, kao odgovor na takve zahtjeve došao kratko pismo s objašnjenjem da je ta organizacija nije odgovoran za teret u slučaju da kupac ne plati dodatni pakiranje - drvenih paleta. U takvim situacijama, vjerojatno možete razaznati istinu od otpremnika. Osigurati sigurnost i integritet lomljivih predmeta u tranzitu je zaista vrlo teško, ako se prevoze u običnim kartonskim kutijama.

Međutim, Internet može naći ocjene korisnika, naredio skupih drvenih paleta. Neki od njih također se primjenjuju na kutiji posebna oznaka pokazuje da je sadržaj paketa treba postupati pažljivo. Pobjednici u tome, kao što je navedeno u mišljenja, nije gajio takve pakete. Gotovo ispred klijenta tvrtke zaposlenicima TC „PEC” bacanje drvenih paleta u kalup, stao na svoje noge, ponekad slučajno premještena postolja.

Neki iskusni kupci „PIP” preporučuju kutije zamotajte vrh s prozirnim filmom u nekoliko slojeva. Kao što kažu, roba u ovom slučaju mnogo više pouzdano zaštićena. Osim toga, ekstrakt paketi lakše i ugodnije, jer je i sama kutija je čist.

Krađa dragocjenosti iz paketa

Neki od negativnih mišljenja o temi krađe sadržaja paketa. TC „PIP” Kupci suočeni sa situacijama gdje je kutija sa stvarima očito otvorena, a neke od sadržaja je izgubljena. Kada je predmet parcela je, na primjer, veliki broj odjevnih predmeta može biti vrlo dugotrajan opisati svaku jedinicu u dokumentima. Ugovor o prijevozu je naznačeno u takvim slučajevima samo ukupni broj sjedala. Kupci onda ne može potvrditi ništa, od kutija koje su izgubile neke stvari.

Također se dogodilo da se tijekom transporta veliki broj mjesta je nestao jedan od njih. U tom slučaju, odredište sadržaj druge kutije ponovo su podijeljena na dijelove, tako da je ukupan broj mjesta ostao je nepromijenjen.

Često u takvim situacijama nije pomoglo ni dizajn police osiguranja. Kupci platiti naknadu, odbio je.

не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. Sudeći prema mišljenjima izraženima u mreži, slanje TK „PIP” - ne previše pouzdan način da dostavi stavke na svoje odredište sigurno i zvuka. Iako, kao što je dobro poznato, autori mišljenja nisu uvijek objektivni.

Na operativna pitanja

prijevoznička tvrtka „PEC” kako brzo rješava pitanja korisnika? Komentari su izvijestili da je preko „vruće linije” za rješavanje bilo koje pitanje proizvodnja je vrlo teško.

Klijent nema načina da komuniciraju svaki put s istim zaposlenika, koji bi mogao riješiti bilo koji problem. Postoje stručnjaci koji se bave isključivo pitanjima isporuke. Osim njihovog rada kao računovođa, račun za plaćanje. Telefonski operateri ne mogu dati konačan odgovor na bilo koje pitanje. Kupci također istaknuo dugo vrijeme odziva putem e-maila.

Korporativni stil komunikacije s kupcima

Međutim, na internetu postoji mnogo pozitivnih recenzija od TK „PEC” kupaca na temu kako komunicirati s njima zaposlenici tvrtke. Telefon odgovoriti uljudne djevojka operatera, koji uvijek pokušavaju shvatiti suštinu problema i naći rješenje. Njihov stil komunikacije je malo kao „računalo”.

No, mnogi korisnici kao što su, na primjer, da je na kraju razgovora zaposlenik nužno zainteresirani za ono što oni još uvijek mogu pomoći. Takva sondiranje pitanja pitati sugovornika izrađene u skladu s korporativnim standardom.

Međutim, ostali zaposlenici tvrtke, kao što je navedeno u mišljenja, ne ustručavajte se koristiti oštre izraze. U situaciji sukoba i oni mogu biti grub. Stoga je dojam iz nekih kupaca da je „telefonski djevojke”, kao da nisu svjesni činjenice da je „PIP” se odvija u TC.

Povratne informacije od osoblja o procesu zapošljavanja

Kao poslodavac, naravno, mnogi ljudi su zainteresirani za takav velikoj organizaciji kao što su transportne tvrtke „PEC”. Mišljenje zaposlenika tvrtke, međutim, nisu previše ohrabrujući potencijalne kandidate. Prvo, informacija se objavljuje na forumima da su plaće često odgođen za nekoliko dana. Drugo, znamo da je prihod od radnika „PIP” nije prevelika. Na primjer, prosječna plaća vozača je samo 24 do 25.000. Utrljajte. Isti prihodi iz skladišta radnika. djelatnika Ureda dobivaju manje. „Telefon djevojka” dobiva samo 15 do 18.000. Utrljajte. mjesečno. Najmanje jedna trećina zarade prenesene na zaposlenike „u omotnici.”

Graf u isto vrijeme je vrlo stresno. Posao puno. Radni dan često rastegnut do 10-12 sati. Obrada nisu plaćeni.

Smjernice se odnosi na podređeni nije previše poštovanja. Sve nezadovoljstva od strane jednog običnog radnika je ponudio samo napisati pismo ostavke na svoje vlastite.

Intervju prilikom prijave za uslugu također radi ne previše lijepo. Anketari pitati puno pitanja, ponižavajuće kandidata. Ispada puno osobnih informacija.

Predstavnici osoblje može obavijestiti podnositelja zahtjeva je otkrio da je osumnjičeni u svojoj sklonosti krađe i na temelju toga što je odbijen zaposliti. Svaki kandidat također prolazi neugodno, ali obvezno detektor laži testa.

Mišljenje vozača

U TC „PIP” vrlo zauzet raspored, možda od vozača. Mišljenje zaposlenika navodi da radnici u ovoj kategoriji cijelo vrijeme provedeno na putu. Mnogi ljudi nemaju dovoljno slobodnog vremena za spavanje. Na specijaliziranim forumima vic da imaju čak i oprati odjeću u automobilu kokpitu.

S ove točke gledišta, ne čini se da je najbolji poslodavac „PIP” - transportno poduzeće. Recenzija vozači često hvaljen formirana na osoblje tvrtke, ali u isto vrijeme naglasiti da je dugo vremena u redovima zaposlenika organizacije je bolje ne zadržavaju.

zaključak

Sada znate puno o tome kako raditi jedan od najvećih ruskih prijevoznika. Unatoč činjenici da je veliki broj se može naći na internetu negativnih mišljenja o ovom pothvatu, dugo i uspješno razvija transportno poduzeće „Peć”.

Komentari o uslugama tvrtke postoje različiti, ali je puno važniji pokazatelji održivosti poslovanja 15 godina iskustva na tržištu i graditi svoje objekte za skladištenje u Moskvi. Mnogi poslovni partneri vjeruju da je kvaliteta TC „PEC” usluge visoke.