Najveći ruski turoperator. Ocjena od najvećih turoperatora Rusije

Stanje na turističkom tržištu u Rusiji je trenutno predmet javne provjere. U uvjetima gospodarske nestabilnosti i stanju na globalnoj ljestvici poslovanja je u prilično teškoj situaciji. Indikativno je situacija u ovoj oblasti visokog rizika poslovanja, kao što su putovanja. Kolaps broj tvrtki uključenih u rang najvećih turoperatora u Rusiji, stvorila paniku među fanovima egzotično. Bilo hitne u putovanja postaje odjekuje, jer dotiče različitim područjima društveno odgovornog poslovanja.

Da se formira rekreativni program, potrebno je kombinirati napore nekoliko usluga: zračnog prijevoznika, stranog partnera, hotelijer, osiguratelj, prijenos poduzeća.

Svaka od ugovornih strana ima svoj udio rizika. To ne radi jedan link - kupac ne uzme putovanje. Popis glavnih turoperatora stanjuje Rusiju, a tvrtka je nestao iz deset najboljih igrača na tom tržištu. Kao što je u ovoj situaciji kako bi se osiguralo putovanje bez ikakvih problema? Mi ćemo pokušati naći odgovor na to pitanje.

kriterij pouzdanosti

Turoperatori i agenti - su glavni sudionici na tržištu za organizaciju putovanja. Koja je temeljna razlika između njih? Turoperatori nastane proizvod i platiti financijsko jamstvo u slučaju rizičnih situacija. Agenti shvatiti donijeti proizvod na tržištu i dobiti određeni bonus na suradnji. Glavna odgovornost (i moralnu i materijalnu) kvaliteta rezultat pada na developer. Razmislite što kriteriji moguće je procijeniti i donijeti zaključak o tome tko je najpouzdaniji ruski turoperator.

Službena državna sustav koji daje pouzdane informacije o tržištu i njegovim ključnim igračima, je resorno ministarstvo. Rostourism stručnjaci preporučuju za procjenu poduzeća na sljedećim kriterijima:

• Volumen usluga.
• Vrijednost financijske garancije.
• Dužina boravka na tržištu.
• Prodaja politika.
• Poslovni ugled tvrtke.

Pokušajmo, držeći se ove ljestvice, za procjenu tržišta kako bi se utvrdilo tko je najveći ruski turoperator.

Kvaliteta i količina - što je važnije?

Opseg usluga - to je indikativno vrijednost za procjenu najvećih sudionika na tržištu.

Prema Federalne agencije, koja je javno dostupna na svojoj službenoj internetskoj stranici, najveća turoperatora Rusije u 2014. godini (u popisu - 21 ljudi) u izlazne turizmu pruža financijsko jamstvo od više od 100 tisuća rubalja.

U prvih pet pozicija, vidimo sljedeće tvrtke: "Solveks-Tour" (4,550,927 tisuća rubalja ..), "Neva" (3,684,068 tisuća rubalja ..), "TT-Travel" (1,117,115 tisuća rubalja .. ), "Južni križ" (833 335 tisuća. utrljati.), "Europoort" (933 484,000. utrljati.). Paradoks leži u činjenici da su tri od pet navedenih turoperatora ne nose sa situacijom i bili prisiljeni da se zaustavi rad bez ispunjavanja obveza prema klijentima. Sve su djelovala na tržištu za više od 10 godina, imaju dobru reputaciju i među 10 najvećih ruskih turoperatora u.

Financijsko jamstvo - bilo da je to softver pouzdanost?

Kad se usredotočite na ovaj pokazatelj bi trebao biti da saznate rejting društva za osiguranje koja pruža jamstvo.

Postoje slučajevi kada je imidž društveno odgovorne turoperatori su patili zbog ugleda osiguravatelja. Može li veličina financijskih jamstava služe za potvrdu kvalitete i pouzdanosti?

Ako pogledate službene statistike, najveći iznos osiguranja uništila tvrtku „Solveks-Tour”, koja je uključena u rejtingu najvećih ruskih turoperatora. On je bio 450 tisuća rubalja. Značajan postotak tvrtke plaćeni „Uspon”. Ona je, pak, bio je u stanju da se nosi s obvezama ... Odgovor na pitanje je očigledan.

Period usluge

Nažalost, čak i ovaj kriterij nije uvijek pouzdanu osnovu. Sve „naglo” turoperatora u tekućoj sezoni bili su dob ... U eksponencijalno dodan u iskustva i probleme. Tu je dinamičan pokazatelja razvoja: promjene u podacima prodaje, trendova i druge pokazatelje turističkog tržišta. Jedan od problema - ne postoji niti jedan statistička obrada paradigma.

Najveći ruski turoperatori u 2014. godini, koja je objavila svoj bankrot, imali iskustvo na tržištu od 10 do 20 godina! Dakle, činjenica da je dugo ostati u poslu ništa ne govori ako nema potvrdu u pozitivnom dinamikom. I važno imati osobnu odgovornost za pružanje.

politika prodaja

Naglašeno je da je damping - satelitski propasti tvrtke. No, kako bi se razlikovao od politike niskih cijena, postignuti kao rezultat dugoročnih odnosa sa zemljom domaćinom? Postoji nekoliko turoperatora, koji nemaju ništa za „izgaranje”. Po povoljnim cijenama i značajan udio u poslovnom okruženju u stalnom su porastu krug stalnih kupaca.

Doo „Pegasus”, uključen u popis glavnih turoperatora u Rusiji, započela svoje aktivnosti s strma damping.

Ova izjava je u 2008. godini „slomiti” pod same regije o politici niskim cijenama. Sve je bilo jeftino - i hoteli, a usluga i usluga ... Ne stvarno promijenio pristup, operator napuhane cijene, jednom zarobljeni značajan tržišni segment. No, ugled jeftinih ture od Pegasus mu omogućuje da ogromne profite.

Korijeni operatora - u Turskoj, to je manje ovisna o domaćem financijskom tržištu. Ovdje organizirali snažnu marketinšku strategiju: briljantno prikladan sustav rezervacija, mreža se temelji na pristupu prodaji, fleksibilan sustav rada s agencijama i visokim postotkom plaću. Uzeti u obzir i Ruske mentalitet - „malo duže” „jeftini” i Operater trenutno radi.

poslovni ugled

Vrlo zanimljiv test. Na raznim trikovima kako razumjeti da je, na primjer, najveći ruski turoperator u 2014. godini godine Doo „Solvex Tour”, nakon što je 4,5 milijuna kuna. promet, pokazao nesposobnim sa svim iskustvom, prihodima i druge poslovne odori? Ista tvrtka s prefiksom „Travel” djeluje uspješno ... Gdje tražiti kraj? Tvrtka "Sanmar" (aka "operator profitabilne ture")? Kako bi se utvrdilo tko je pouzdaniji? Ili je to manevar pod nazivom „ostaviti da ostane?”

U igrama s znaci i stručnjak teško razumjeti, i što govoriti o običnim kupcima? Kako turoperator za procjenu pouzdanosti ljudi koji nemaju pojma o specifičnostima tržišta, što je važno za jednog - održat će se ili ne svoje putovanje? Malo je vjerojatno da goodwill je dostupan kriterij ocjenjivanja.

Ocjena u brojkama

Ovdje i sada riješiti situaciju i odlučiti o pouzdanosti turoperatora, koristimo činjenicu da postoji slobodan pristup. Pogledajmo najvećih igrača iz službene statistike položaj. Ispod su oni koji su uključeni u registar turoperatora iz Rusije.

Mi smo popis koji u smislu prodaje u prvih mjesta. Uzmemo u obzir samo one tržišne sudionike čiji su podaci službeno objavio kako bi se utvrdilo 10 najvećih ruskih turoperatora, djelujući u ovom trenutku.

Deset od najjačih službenika - upoznajmo

Najveći turoperator u Rusiji, prema registru, - osnivač strukovnog udruženja Ruske skali. On je službeni zastupnik St. Petersburgu gradske uprave - LLC „Solveks-TOUR”. Prestati koristiti 8. rujna 2014. Sljedeći na ljestvici - tvrtka „Neva” - „nemogućnosti obavljanja obveza” operater sa iskustvom također je poznato o prestanku standardnog oblika Točka u kvaliteti ne prenosi (pod određenim uvjetima, osobito u ruskom ekonomskom okruženju).

Na ljestvici od najvećih turoperatora u Rusiji, uz financijsko jamstvo od 100 tisuća. Utrljajte., Sadrži zaštitni znakovi „Natalie Tours” i „TEŽ Tour”.

Za njihovu popularnost su različiti kriteriji. To marke u industriji. Marka „TEŽ Tour” drugačije kvalitete usluge kupcima na terenu programima otoka VIP-salon, visoke kvalitete odabira specijalističkih savjetnika.

Što se tiče „Natalie Tours” za ovaj brand odlikuje se jedinstvenom prepoznatljiv i elegantan stil. Kvalitetna usluga koje operator zaslužuje hotele visoke razine ocjenjivanja, razni programi, stabilna politike cijena. Želim vjerovati (ili ne govori) da će to operater nastaviti oduševiti potrošače svojom kvalitetom usluga i palete prijedloga „iz Natalie.”

O sustavne krize u turizmu

Zašto postoji situacija nestabilnosti potražnje u uslugama? Može Najveći ruski turoperator postati pouzdan jamac planiranog odmora? Ukratko sažeti.

turizam kriza sustav. Štoviše, to je odjekuje, kao vezan za složene prirode međunarodne usluge. Po završetku aktivnosti identificirali cijeli niz problema: postoje pitanja za banke, osiguravatelje, prijevoznicima. Međunarodni standardi i rješavanje problema ne uvijek adekvatno izdržati test civilizacije.

Od strane državnih organa nisu spremni priznati sustavnu prirodu problema. Lakše je naći ekstreme. Najveći ruski turoperator pokazali prijevara. Dakle, tu je moderni teatar apsurda: deset godina dobivanjem ugled, i odjednom netko vara tisuće putnika.

Korisni savjeti za turiste pažljivog

U vrijeme kada operatori ne mogu, a država ne želi dati jamstvo treba minimizirati rizike u kupnji putovanja i imajte na umu:

• Kvantitativni pokazatelji kretanja ne može poslužiti kao procjena kvalitete u suvremenom sustavu ekonomskih pokazatelja.
• Steći tura je sigurnije za kratko vrijeme prije nego što počne (ne treba miješati s „gori”).
• Preporučljivo je da provjerite dostupnost i rezervacije status operater ili podlogu.
• Obratite pažnju na sastav paketa dokumenata, koji je dostupan na potpisivanje sporazuma.
• Provjerite dostupnost informacija o turoperatora u ugovoru.
• Posavjetujte neovisnu putnička agencija, koja je zainteresirana za očuvanje kupaca i njegovo povjerenje.

• Kako procijeniti pouzdanost operatora u dinamičkim nego statističkih pokazatelja (bilo u posljednjih nekoliko godina, povećanje ili smanjenje glasnoće programe, investicije).

I jednostavno pratiti sanjati!